Se vuoi interrompere il pagamento per i servizi Preferred Care o vuoi cedere la copertura e il dispositivo a qualcun altro, svolgi i passaggi riportati di seguito.
Puoi richiedere piani Preferred Care negli Stati Uniti, in Canada e a Portorico.
Annullare il piano e ottenere un rimborso
I metodi di annullamento e rimborso potrebbero variare in base alla località. Per conoscere i metodi di annullamento e rimborso specifici per stato, consulta i Termini e condizioni del piano.
Se il piano Preferred Care del Google Store non ti soddisfa, puoi annullarlo in qualsiasi momento tramite l'assistenza del Google Store. Se hai sottoscritto un piano di copertura Preferred Care mensile, puoi anche annullarlo online e richiedere un rimborso nella pagina dell'account Preferred Care.
- Dopo 30 giorni dall'acquisto del piano: puoi ricevere un rimborso proporzionale per Preferred Care, a cui verrà sottratto l'importo di eventuali richieste in garanzia effettuate fino alla data di annullamento.
Trasferire Preferred Care
Puoi trasferire il piano Preferred Care della durata di 2 anni per Pixel 6, Pixel 6 Pro e telefoni precedenti se cedi il telefono a un nuovo proprietario. Per richiedere il trasferimento dei proprietari, vai alla pagina MyDeviceProtect.
I trasferimenti funzionano solo nel paese o nella regione in cui è stato acquistato il dispositivo. Ad esempio, se hai acquistato il dispositivo negli Stati Uniti e lo cedi a qualcuno che vive in Canada, non puoi trasferire il piano Preferred Care.
Non puoi trasferire il piano Preferred Care a un altro telefono perché il piano copre solo il telefono con cui è stato acquistato.
Non puoi trasferire i piani Preferred Care della durata di 2 anni per Pixel 6a e dispositivi più recenti o i piani di copertura mensile Preferred Care a un nuovo proprietario.
Ricevere il rimborso per un telefono restituito
Se restituisci il telefono a Google entro 30 giorni dall'acquisto, il tuo piano Preferred Care viene annullato automaticamente. Ti rimborseremo anche l'intero prezzo del piano.
