Volg de onderstaande stappen als je de betaling van Preferred Care-services wilt stopzetten of als je de dekking en het apparaat aan iemand anders wilt geven.
Je kunt Preferred Care-abonnementen kopen in de Verenigde Staten, Canada en Puerto Rico.
Je abonnement opzeggen en een terugbetaling krijgen
Als je niet tevreden bent over Preferred Care van de Google Store, kun je contact opnemen met Google om je geld terug te krijgen.
- Binnen 30 dagen na aankoop van het abonnement: Als je geen claim hebt ingediend, kun je een volledige terugbetaling krijgen voor Preferred Care.
- Na 30 dagen na aankoop van het abonnement: Je kunt een terugbetaling naar rato krijgen voor Preferred Care, minus eventuele claims die zijn betaald vóór de annuleringsdatum.
De methoden voor opzegging en terugbetaling verschillen per provincie. Check de Algemene Voorwaarden van je abonnement voor meer informatie over de methoden voor opzegging en terugbetaling per provincie.
Preferred Care overdragen
Je kunt het Preferred Care-abonnement van 2 jaar voor de Pixel 6, Pixel 6 Pro en oudere artikelen overdragen aan een nieuwe eigenaar. Op mydeviceprotect.com kun je een verzoek indienen om Preferred Care over te dragen aan de nieuwe eigenaar.
Belangrijk:
- Overdragen is alleen mogelijk in het land of de regio waar het artikel is gekocht. Als je het artikel bijvoorbeeld in de Verenigde Staten hebt gekocht, kun je Preferred Care niet overdragen als je het artikel aan iemand in Canada geeft.
- Je kunt Preferred Care niet overzetten naar een ander artikel. Preferred Care geldt alleen voor het artikel waarmee het is aangeschaft.
- Het Preferred Care-abonnement van 2 jaar voor de Pixel 6a en nieuwere artikelen en het Preferred Care-maandabonnement kunnen niet worden overgedragen aan een nieuwe eigenaar.
Als je je telefoon binnen 30 dagen na aankoop aan Google retourneert, wordt je Preferred Care-abonnement automatisch opgezegd. We betalen je ook de volledige prijs van het abonnement terug.
