Annullare o trasferire il piano Preferred Care

Se vuoi interrompere il pagamento per i servizi Preferred Care o vuoi cedere la copertura e il dispositivo a qualcun altro, svolgi i passaggi riportati di seguito.

Puoi richiedere piani Preferred Care negli Stati Uniti, in Canada e a Portorico.

Annullare il piano e ricevere un rimborso

Se il piano Preferred Care del Google Store non ti soddisfa, puoi contattare Google per ottenere un rimborso.

  • Entro 30 giorni dall'acquisto del piano: se non hai presentato nessuna richiesta in garanzia, puoi avere il rimborso totale del piano Preferred Care.
  • Dopo 30 giorni dall'acquisto del piano: puoi ricevere un rimborso proporzionale per Preferred Care, a cui verrà sottratto l'importo di eventuali richieste in garanzia effettuate fino alla data di annullamento.

I metodi di annullamento e rimborso variano a seconda della provincia. Per conoscere i metodi di annullamento e rimborso specifici per provincia, consulta i Termini e condizioni del tuo piano.

Trasferire Preferred Care

Il piano Preferred Care biennale per Pixel 6, Pixel 6 Pro e articoli precedenti può essere trasferito a un nuovo proprietario. Puoi richiedere il trasferimento di Preferred Care al nuovo proprietario all'indirizzo mydeviceprotect.com.

Importante:

  • I trasferimenti funzionano solo nel paese o nella regione in cui è stato acquistato l'articolo. Ad esempio, se hai acquistato l'articolo negli Stati Uniti e lo cedi a qualcuno che vive in Canada, non puoi trasferire il piano Preferred Care.
  • Preferred Care copre esclusivamente l'articolo con cui è stato acquistato e non può essere trasferito a un altro articolo.
  • I piani di copertura Preferred Care biennale per Pixel 6a e modelli successivi e Preferred Care mensile non possono essere trasferiti a un nuovo proprietario.
     
Ricevere il rimborso per un telefono restituito

Se restituisci il telefono a Google entro 30 giorni dall'acquisto, il tuo piano Preferred Care viene annullato automaticamente. Ti rimborseremo anche l'intero prezzo del piano.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Prova i passaggi successivi indicati di seguito:

Ricerca
Cancella ricerca
Chiudi ricerca
Menu principale
16538297256022299207
true
Cerca nel Centro assistenza
true
true
true
true
true
99952
false
false