Wenn Sie die Zahlungen für Preferred Care-Dienste beenden oder die Garantie und das Gerät an jemand anderen weitergeben möchten, gehen Sie wie unten beschrieben vor.
Preferred Care-Garantien sind in den USA, Kanada und Puerto Rico erhältlich.
Garantie kündigen und Erstattung erhalten
Wenn Sie Preferred Care aus dem Google Store nicht mehr haben möchten, können Sie sich an Google wenden und eine Erstattung erhalten.
- Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf: Wenn Sie keinen Anspruch geltend gemacht haben, werden Ihnen die Kosten für Preferred Care vollständig erstattet.
- Mehr als 30 Tage nach dem Kauf: Sie erhalten eine anteilige Erstattung für Preferred Care, abzüglich etwaiger bis zum Kündigungsdatum beglichener Ansprüche.
Kündigungs- und Erstattungsmethoden können je nach Provinz variieren. Weitere Informationen zu provinzspezifischen Stornierungs- und Erstattungsmethoden sind in den Vertragsbedingungen zu Tarifen zu finden.
Preferred Care übertragen
Die 2-jährige Garantie von Preferred Care für Google Pixel 6, Google Pixel 6 Pro und ältere Geräte kann an einen neuen Eigentümer übertragen werden. Sie können dies auf mydeviceprotect.com beantragen.
Wichtig:
- Übertragungen sind nur in dem Land oder der Region möglich, in der das Gerät gekauft wurde. Haben Sie das Gerät beispielsweise in den USA gekauft, können Sie Preferred Care nicht übertragen, wenn Sie das Gerät jemandem in Kanada geben.
- Preferred Care kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden. Der Dienst ist nur für das Gerät gültig, mit dem er gekauft wurde.
- Die 2-jährige Garantie von Preferred Care für Google Pixel 6a und neuere Geräte sowie monatliche Preferred Care-Garantien können nicht an einen neuen Eigentümer übertragen werden.
Wenn Sie Ihr Smartphone innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an Google zurückgeben, wird Preferred Care automatisch gekündigt. Außerdem erstatten wir Ihnen den vollen Preis der Garantie.
