Después de hacer 24 pagos mensuales, el teléfono que recibiste al registrarte será completamente tuyo.
Después de dos años:
- Tu teléfono Pixel ya estará pagado.
- Finalizará la protección del dispositivo y Preferred Care.
- El descuento del plan de Fi de 5 $ finalizará para los clientes de Fi.
- Google One, YouTube Premium y Play Pass se seguirán facturando mensualmente a una tarifa rebajada hasta que canceles la suscripción.
También podrás cancelar Pixel Pass en cualquier momento.
Gestionar Pixel Pass
- Puedes consultar los detalles de la suscripción en la sección de gestión de suscripciones.
- Una vez finalizado tu periodo de Pixel Pass de 2 años, podrás consultar el precio mensual de los servicios incluidos (Google One, YouTube Premium y Play Pass) y tendrás la opción de cancelarlos.
Cancelar Pixel Pass
Importante: Si cancelas tu suscripción a Pixel Pass dentro del periodo de devolución estándar, te reembolsaremos el cargo de los servicios de Google más reciente y podrás quedarte tu teléfono Pixel o devolverlo a cambio de un reembolso. Consulta más información sobre cómo devolver una compra en Google Store y Google Fi.
Cuando cancelas Pixel Pass:
- Se te cobrará el importe que quede en tu teléfono a precio normal, lo que incluye el importe que conseguiste con descuento al comprar el teléfono como parte de Pixel Pass.
- Perderás el acceso a los servicios de Google una vez que finalice el ciclo de facturación en el que te encuentres.
- Recibirás un reembolso prorrateado de Preferred Care o de la protección del dispositivo.
- Si te has registrado en Fi, tu plan de Google Fi seguirá al precio habitual. Consulta cómo cancelar el servicio Google Fi.
- Abre el sitio web de Google Store.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- En la página Suscripciones, haz clic en Pixel Pass.
- En la sección "Pago", haz clic en Cancelar suscripción.
- Para completar la cancelación y ver una estimación de lo que se te cobrará, sigue los pasos del proceso de cancelación.
Preguntas frecuentes
¿Funciona Pixel Pass con mi operador?Los teléfonos Pixel que obtienes con Pixel Pass son libres, lo que significa que tu Pixel es compatible con los principales operadores. Puedes usar tu nuevo Pixel con tu plan de tarifas actual y disfrutar de las ventajas de actualizar fácilmente el teléfono cada dos años, de servicios premium de Google y de pagos mensuales bajos.
Si tienes una suscripción a Google Fi, también te ahorras 5 $ en tu factura mensual de Fi mientras tengas una suscripción a Pixel Pass. ¿Te interesa cambiar a Fi? Puedes registrarte desde cualquier lugar y llevar tu número contigo. Más información sobre los detalles del servicio
Puedes cancelar Pixel Pass en cualquier momento. Si cambias de opinión durante los primeros 15 días posteriores al envío del teléfono Pixel, puedes cancelar tu suscripción y devolver el teléfono sin coste económico.
Si cancelas la suscripción después, la suscripción finalizará tras el ciclo de facturación en curso y solo tendrás que pagar el resto del coste del teléfono a precio normal.
Por ejemplo, si te suscribes a Pixel Pass con Pixel 6 y luego cancelas tu suscripción a mitad del periodo de suscripción de 24 meses, solo tendrás que pagar la mitad restante del coste de Pixel 6 al precio habitual (más los impuestos correspondientes).
Si cancelas tu suscripción a Pixel Pass, perderás el acceso a Google One, Google Play Pass, YouTube Premium, YouTube Music Premium y tu contrato de servicio de Preferred Care. Consulta más información sobre la política de cancelación de Pixel Pass.
Más información sobre la política de cancelación de Pixel Pass
Cuando te suscribas a Pixel Pass y se envíe tu Pixel, se activarán tus servicios de Google y podrás disfrutar de ellos en cualquier plataforma donde estén disponibles. Solo tienes que iniciar sesión en la cuenta de Google que utilizaste para suscribirte a Pixel Pass.
Pixel Pass incluye Google One con 200 GB de almacenamiento en la nube. Si necesitas más, puedes cambiarte a un plan superior de Google One después de suscribirte a Pixel Pass para conseguir hasta 30 TB de espacio de almacenamiento, además de ventajas adicionales. La diferencia entre el plan nuevo y el antiguo se añadirá a tus pagos mensuales de Pixel Pass. Más información sobre Google One
Los suscriptores de Pixel Pass pueden compartir su acceso a Google One o Play Pass con hasta 5 miembros de la familia sin coste adicional (es decir, 6 en total, incluyéndote a ti). Si ya compartes el acceso a Google One o a Play Pass al suscribirte a Pixel Pass, la configuración de uso compartido se transferirá sin problemas.
Por el momento, los planes familiares de YouTube Premium y YouTube Music Premium no están disponibles con las suscripciones a Pixel Pass.
Preferred Care no ofrece ningún plan familiar.
Para suscribirte a Google Pass desde Google Store, debes tener una cuenta activa de Google Store Financing emitida y administrada por Synchrony Bank. Si no tienes Google Store Financing, puedes solicitar una cuenta al tramitar la compra. Sujeto a la aprobación del crédito.
Una vez que tengas la aprobación para usar Google Store Financing, tu teléfono Pixel y Preferred Care se financiarán con un TAE del 0 % durante 24 meses, y los servicios de Google incluidos en Pixel Pass se cobrarán en tu cuenta de Google Store Financing cada mes.
La suscripción a Pixel Pass costará cada mes como dos transacciones distintas en tu cuenta de Google Store Financing.
Con Pixel Pass, puedes ahorrar hasta 294 $ en 2 años. El ahorro se calcula comparando el precio mensual de Pixel Pass con el precio combinado de los productos y servicios incluidos en Pixel Pass cuando se compran por separado a un precio mensual estándar durante 24 meses. Pixel, Preferred Care, Google One, Google Play Pass y YouTube Premium también se pueden comprar por separado.
Puedes consultar, gestionar o cancelar tu suscripción a Pixel Pass en tu cuenta de Google Store. Para hacer pagos o consultar tu saldo de Google Store Financing, accede a Synchrony Bank en google.syf.com o llama al 866-794-8802.
Cancelar o pausar el servicio Google Fi
Si quieres pausar o cancelar tu servicio Google Fi con Pixel Pass, consulta cómo detenerlo de forma temporal o cómo cancelarlo.
Cambiar a un plan superior de Google One
If you have a 200 GB Google One plan through Pixel Pass: On the Google One website, you can change to a plan with more storage. Your monthly price is based on the plan you choose and the new price is displayed at checkout.
Cambiar de plan
- En tu ordenador, ve a one.google.com.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Haz clic en Ajustes
Cambiar plan de suscripción.
- Selecciona un plan superior.
Cambiar plan de suscripción.Si adquiriste tu suscripción a Pixel Pass en Google Store, también puedes actualizar tu plan de Google One desde Google Store.
