Správa nebo zrušení předplatného Pixel Pass

Od 29. srpna 2023 už není předplatné Pixel Pass nabízeno u nových nákupů telefonů Pixel ani ho nelze obnovit. Další informace najdete v častých dotazech k oznámení ohledně předplatného Pixel Pass.

Po zaplacení 24 měsíčních splátek budete telefon, který jste si pořídili při registraci, plně vlastnit.

Co můžete po dvou letech očekávat:

  • Telefon Pixel bude zcela splacen.
  • Skončí ochrana zařízení a pojištění Preferred Care.
  • Zákazníkům se službou Fi skončí sleva na tarif Fi v hodnotě 5 $.
  • Předplatná Google One, YouTube Premium a Play Pass vám budou i nadále účtována měsíčně se slevou, dokud je nezrušíte.
    • Tip: Ostatní nabídky služeb Google One, YouTube Premium a Play Pass nelze kombinovat s předplatným Pixel Pass.

Pixel Pass můžete také kdykoli zrušit.

Správa předplatného Pixel Pass

  • Podrobnosti o předplatném najdete v sekci pro správu předplatných.
  • Po skončení dvouletého období předplatného Pixel Pass si můžete zkontrolovat měsíční cenu zahrnutých služeb (Google One, YouTube Premium, Play Pass) a případně je zrušit.

Zrušení předplatného Pixel Pass

Důležité: Pokud Pixel Pass zrušíte:

  • Služby zahrnuté v balíčku můžete používat až do konce aktuálního fakturačního cyklu.
  • Předplatné nebude možné obnovit.
  • Jednotlivé služby, které byly součástí balíčku, si můžete kdykoli po skončení fakturačního cyklu balíčku znovu předplatit.

Když Pixel Pass zrušíte během dvouletého období:

  • Zbývající částku dlužnou vaším telefonem vám budeme účtovat za běžnou cenu, která zahrnuje i částku, kterou jste získali jako slevu za zakoupení telefonu v rámci předplatného Pixel Pass. Přesnou částku se dozvíte během procesu rušení.
  • Po skončení aktuálního fakturačního cyklu ztratíte přístup ke službám Google.
  • Za službu Preferred Care nebo Ochrana zařízení vám bude vrácena poměrná část peněz.
  • Pokud jste se zaregistrovali do služby Google Fi, váš tarif bude pokračovat za běžnou cenu. Jak zrušit službu Google Fi

Zásady zrušení předplatného Pixel Pass

Důležité: Předplatné Pixel Pass můžete zrušit pouze na webu Google Fi. Předplatné nelze zrušit v mobilní aplikaci Fi.

  1. Otevřete web Google Fi.
  2. Přihlaste se k účtu.
  3. V sekci Účet vyberte svůj tarif.
  4. V sekci Zařízení a předplatné vyberte předplatné Pixel Pass a pak klikněte na Zrušit Pixel Pass.
  5. Pokud chcete dokončit zrušení a zjistit odhadovanou částku, která vám bude účtována, postupujte podle pokynů pro zrušení.

Měli byste dostat e‐mail s potvrzením, že vaše předplatné bylo zrušeno.

Časté dotazy

Co je součástí předplatného Pixel Pass?

Pixel Pass je předplatné typu vše v jednom od společnosti Google, které zahrnuje přístup k nejnovějším telefonům, extra úložiště, YouTube bez reklam a další výhody. Pixel Pass zahrnuje:

  • Nejnovější telefon Pixel.
  • Pohodlné opravy a výměny v případě náhodného poškození, mechanického/elektrického selhání a ztráty nebo odcizení (platí podmínky pro obyvatele státu New York) s ochranou zařízení.
  • Službu Google One s automatickým zálohováním telefonu a 200 GB cloudového úložiště,
  • Videa YouTube bez reklam a nonstop streamování hudby se službami YouTube Premium a YouTube Music Premium,
  • Předplatné Google Play Pass s přístupem ke stovkám her a aplikací – bez reklam a nákupů v aplikaci,
  • Přístup k nabídkám v obchodu Google Store po celou dobu předplatného.

Když si Pixel Pass předplatíte na Google Fi, ušetříte také 5 $ z měsíčního telefonního tarifu Fi.

Můžu předplatné Pixel Pass zrušit?

Předplatné Pixel Pass můžete kdykoli zrušit. Pokud se váš tarif během prvních 15 dnů po doručení telefonu Pixel změní, můžete předplatné zrušit a telefon bez dalších poplatků poslat zpět.

Pokud předplatné zrušíte později, bude po skončení aktuálního fakturačního cyklu ukončeno a vy zaplatíte zbytek ceny za telefon. Pokud si například s telefonem Pixel 6a předplatíte předplatné Pixel Pass a pak ho zrušíte po 12 měsících (v polovině 24měsíčního období), stačí vám zaplatit zbývající polovinu ceny za Pixel 6 (plus příslušné daně).

Pokud předplatné Pixel Pass zrušíte, přijdete o přístup ke Google One, Google Play Pass a YouTube Premium a vaše smlouva o poskytování ochrany zařízení vyprší.

Jak se dostanu ke službám Google zahrnutým ve službě Pixel Pass?

Když si předplatíte předplatné Pixel Pass a váš telefon Pixel bude odeslán, služby Google se automaticky zapnou. Budete je moct používat na jakékoli platformě, kde jsou k dispozici – stačí se přihlásit k účtu Google, který jste použili k předplacení Pixel Passu.

Co když potřebuji víc cloudového úložiště z Google One?

Pixel Pass zahrnuje předplatné Google One s 200 GB cloudového úložiště. Pokud ho potřebujete více, můžete po přihlášení k předplatnému Pixel Pass svůj tarif Google One upgradovat a získat až 30 TB úložiště spolu s dalšími výhodami. Rozdíl mezi novým a starým tarifem se přičte k měsíčním platbám za Pixel Pass.

Můžu služby Google zahrnuté v Pixel Passu sdílet s rodinou?

Předplatitelé služby Pixel Pass můžou svůj přístup ke Google One nebo Play Pass bez dalších poplatků sdílet až s pěti dalšími členy rodiny (celkem tedy šest členů včetně vás).

Pokud přístup ke službě Google One nebo Play Pass už s někým sdílíte, když si předplatíte Pixel Pass, vaše nastavení sdílení bude bez problémů přeneseno.

Rodinné tarify služby YouTube momentálně s předplatným Pixel Pass nejsou k dispozici.

Kde své předplatné Pixel Pass můžu spravovat?

Podrobnosti o předplatném Pixel Pass, jako jsou informace o zařízení a časová osa upgradů, najdete a můžete spravovat ve svém účtu Fi.

Zrušení nebo pozastavení služby Fi

Pokud chcete pozastavit nebo zrušit službu Fi zahrnutou v předplatném Pixel Pass, můžete Google Fi dočasně pozastavit nebo můžete Google Fi zrušit.

Upgrade předplatného Google One

Pokud máte 200GB tarif Google One přes Pixel Pass: Na webu Google One můžete přejít na tarif s větším úložištěm. Vaše měsíční cena vychází z vybraného tarifu. Nová cena se zobrazí při placení.

Změna tarifu

  1. Na počítači přejděte na adresu one.google.com.
  2. Přihlaste se k účtu Google.
  3. Klikněte na Nastavení Nastavení a pak Změnit členský tarif.
  4. Vyberte si vyšší tarif.

Pokud jste si předplatné Pixel Pass zakoupili v Google Storu, můžete svůj tarif Google One v Google Storu taky aktualizovat.

Potřebujete další pomoc?

Vyzkoušejte tyto další kroky:

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka