Fra utvalgte operatører kan du kjøpe et abonnement med bare SIM-kort med en Pixel-telefon i Google Store. Deretter kan du aktivere abonnementet i Google Store med partneren vår, weave.tech.
Trinn 1: Fullfør en kredittsjekk
Viktig: Når du kjøper et abonnement med bare SIM-kort, utfører operatøren en kredittsjekk. Følg veiledningen på skjermen, og skriv inn adressen din som anvist. Finn ut mer om operatørens retningslinjer for kredittsjekk: O2, Three, Virgin Media og Vodafone.
Før kjøpet er fullført, får du resultatet fra kredittsjekken:
Kredittsjekken er bestått:
- Du har opptil 30 dager på å fullføre aktiveringen av abonnementet ditt.
- Det valgte abonnementet og et SIM-kort blir lagt til i handlekurven uten ekstra kostnader. Hver måned betaler du operatøren direkte for abonnementet.
- Hvis du fjerner SIM-kortet fra handlekurven, fjernes også SIM-abonnementet. Hvis du vil kjøpe SIM-abonnementet etter at du har fjernet det fra handlekurven, må du starte kjøpet på nytt og gjennomgå kredittsjekken igjen.
Kredittsjekken er ikke bestått:
- Du kan fortsatt fullføre kjøpet av telefonen uten abonnementet med bare SIM-kort.
Kredittsjekken krever en ekstra gjennomgang:
- Du kan fortsatt fullføre kjøpet av Pixel-telefonen.
- Du kan ikke gå videre med søknaden om abonnementet med bare SIM-kort.
Trinn 2: Aktivér et abonnement med bare SIM-kort på Pixel-telefonen din
Du kan aktivere abonnementet ditt med bare SIM-kort på Pixel-telefonen når du mottar SIM-kortet.
- For å aktivere telefonen din i Google Store kan du gjøre ett av følgende:
- Klikk på linken i e-postbekreftelsen.
- Gå til store.google.com/orderhistory og deretter til bestillingen, og klikk på Aktiver.
- Aktiveringsvinduet åpnes med SIM-kortinformasjonen.
- Tips: Hvis SIM-ID-en din (ICCID) ikke er inkludert eller ikke er nøyaktig, kan du skrive den inn manuelt.
- Velg den månedlige forbruksgrensen din, hvis det er tilgjengelig. Med forbruksgrenser kan du begrense de totale gebyrene for ekstra telefontjenester som ikke dekkes av månedsabonnementet.
- Godta vilkårene.
- Klikk på Aktivér SIM-kortet.
Tips: Det kan ta opptil 24 timer før alle tjenestene aktiveres. Hvis du vil beholde telefonnummeret ditt, kan du be om dette direkte via mobiloperatøren din: O2, Three, Virgin Media eller Vodafone.
Løs problemer med SIM-kortet
Sjekk om Pixel-telefonen er på og at SIM-kortet er satt helt inn.
- Hvis du opplever problemer innen 14 kalenderdager etter aktivering av SIM-kortet, kan du sende en e-post til google@weave.tech med en beskrivelse av problemet, nettverket ditt og de siste åtte sifrene på SIM-kortet. Etter 14 dager kan du kontakte operatøren din.
- Hvis du ikke har mottatt SIM-kortet ditt eller trenger en erstatning, kan du sende en e-post til google@weave.tech.
- Kontakt operatøren din hvis du har problemer med abonnementet 14 kalenderdager etter aktivering av SIM-kortet.
Returner telefonen eller si opp abonnementet
- I Google Store kan du starte returen av telefonen.
- Du kan si opp abonnementet ditt innen 14 dager etter aktiveringen.
- Du kan si opp abonnementet ved å sende en e-post til google@weave.tech.
- Etter 14 dager trer kontrakten i kraft, og du må da kontakte operatøren din om abonnementet.
Prisjusteringer
Hvis du har spørsmål om abonnementsprisen, kan du kontakte operatøren. Finn ut mer om operatørens retningslinjer tilknyttet konsumprisindeksen (RPI):
