Avisering

Starting November 9, 2022, Stadia will attempt to automatically process refunds for all purchases of games, add-on content and subscriptions fees other than Stadia Pro made through the Stadia store. We ask for your patience as we work through each transaction and that you refrain from contacting Customer Support as they will not be able to expedite your refund during this time. For more information, check the Announcement FAQ.

Felsöka Stadia handkontroll

Följ anvisningarna nedan om Stadia handkontroll inte svarar eller om det inte går att ansluta den till en enhet.

Återställa en Stadia handkontroll som inte svarar
Om det inte går att ansluta Stadia handkontroll följer du anvisningarna nedan innan du återställer maskinvaran.
  1. Anslut Stadia handkontroll till en strömkälla i 30 minuter med en fungerande laddare och USB-C®-kabel.
  2. När kontrollen är avstängd håller du Y-knappen Y button nedtryckt följt av håll Stadia-knappen Stadia-knappen nedtryckt i tio sekunder följt av släpp knappen.
  3. Håll Stadia-knappen Stadia-knappen nedtryckt i två sekunder eller anslut den till en strömkälla.
Stäng av och sätt på Stadia handkontroll igen

Om Stadia handkontroll är trådlöst parkopplad med en enhet med Bluetooth eller ansluten via en USB-kabel och du vill sluta använda den:

  1. Håll Stadia-knappen Stadia-knappen nedtryckt i fyra sekunder.
    • Kontrollen vibrerar och statuslampan släcks.
  2. Så här slår du på kontrollen igen:
    • För en trådbunden anslutning kopplar du in kontrollen i datorn eller den mobila enheten igen.
    • För trådlös länkning håller du Stadia-knappen Stadia-knappen nedtryckt tills kontrollen vibrerar.
Återställa standardinställningarna på kontrollen

Om du har problem med Stadia handkontroll och stegen ovan inte hjälper kan du återställa standardinställningarna:

  1. Kontrollera att Stadia handkontroll är på.
  2. Håll knapparna för Google Assistent Assistant button och skärmbild Capture button nedtryckta samtidigt i sex sekunder.
  3. Kontrollen vibrerar och statuslampan blinkar.
Obs! När du har återställt standardinställningarna måste du parkoppla kontrollen med enheter via Bluetooth på nytt.

Åtgärda problem med anslutning och parkoppling

Om du behöver hjälp med att ansluta kontrollen eller parkoppla den med en enhet läser du våra vanliga frågor om Stadia handkontrolls anslutning.

Programvaruuppdateringar för Stadia handkontroll

Till och med den 31 december 2024 kan du använda webbverktyget på stadia.google.com/controller för att aktivera Bluetooth-läget på Stadia handkontroll. Med det här läget kan du ansluta kontrollen trådlöst till enheter efter att Stadia har stängts ned.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?

Behöver du mer hjälp?

Testa detta härnäst:

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
9203663663808156603
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
5073854
false
false