Notificare

Starting November 9, 2022, Stadia will attempt to automatically process refunds for all purchases of games, add-on content and subscriptions fees other than Stadia Pro made through the Stadia store. We ask for your patience as we work through each transaction and that you refrain from contacting Customer Support as they will not be able to expedite your refund during this time. For more information, check the Announcement FAQ.

Remedierea problemelor legate de controlerul Stadia

În cazul în care controlerul Stadia nu răspunde sau dacă ai probleme cu conectarea acestuia la un dispozitiv, urmează pașii de mai jos.

Remediază problemele unui controler Stadia care nu răspunde
În cazul în care controlerul Stadia nu se conectează la un dispozitiv, încearcă următorii pași înainte să resetezi hardware-ul.
  1. Folosește un încărcător funcțional și un cablu USB-C® pentru a conecta controlerul Stadia la o sursă de alimentare timp de 30 de minute.
  2. Cu controlerul dezactivat, ține apăsat butonul Y Y button apoi apasă butonul Stadia Stadia button timp de zece secunde apoi eliberează butonul.
  3. Apasă lung butonul Stadia Stadia button timp de două secunde sau conectează controlerul la o sursă de alimentare.
Oprește și repornește controlerul Stadia

În cazul în care controlerul Stadia este conectat wireless la un dispozitiv prin Bluetooth sau este conectat printr-un cablu USB și nu mai dorești să-l folosești:

  1. apasă lung butonul Stadia Stadia button timp de 4 secunde;
    • controlerul va vibra și indicatorul luminos de stare al acestuia se va stinge.
  2. Pentru a reporni controlerul:
    • în cazul unei conexiuni prin cablu, conectează din nou controlerul la computer sau la dispozitivul mobil;
    • în cazul unei conexiuni wireless, apasă lung butonul Stadia Stadia button până când controlerul începe să vibreze.
Revino la setările din fabrică ale controlerului

Dacă întâmpini probleme cu controlerul Stadia și pașii de mai sus nu te ajută, revino la setările din fabrică:

  1. asigură-te că ai pornit controlerul Stadia;
  2. Apasă lung butoanele Asistent Google Assistant button și Captură Capture button simultan, timp de 6 secunde.
  3. controlerul va vibra, iar indicatorul luminos de stare se va aprinde intermitent.
Notă: după ce revii la setările din fabrică, va trebui să asociezi din nou controlerul la dispozitive prin Bluetooth.

Remediază problemele legate de conectare și asociere

Dacă ai nevoie de ajutor la conectarea sau asocierea controlerului la un dispozitiv, accesează Întrebările frecvente despre conectarea controlerului Stadia.

Actualizări de software pentru controlerul Stadia

Până pe 31 decembrie 2024, poți folosi instrumentul online de la stadia.google.com/controller pentru a activa modul Bluetooth pe controlerul Stadia. În acest mod, poți să conectezi wireless controlerul la dispozitive după închiderea serviciului Stadia.

A fost util?

Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Încercați pașii următori:

Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
8517132942466966637
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
5073854
false
false