Powiadomienie

Starting November 9, 2022, Stadia will attempt to automatically process refunds for all purchases of games, add-on content and subscriptions fees other than Stadia Pro made through the Stadia store. We ask for your patience as we work through each transaction and that you refrain from contacting Customer Support as they will not be able to expedite your refund during this time. For more information, check the Announcement FAQ.

Rozwiązywanie problemów z kontrolerem Stadia

Jeśli kontroler Stadia nie odpowiada lub masz problem z połączeniem go z urządzeniem, wykonaj poniższe czynności.

Przywracanie kontrolera Stadia, który nie odpowiada
Jeśli kontroler Stadia nie łączy się z urządzeniem, zanim zresetujesz sprzęt, spróbuj wykonać poniższe czynności.
  1. Za pomocą ładowarki i kabla USB-C® na 30 minut podłącz kontroler Stadia do źródła zasilania.
  2. Gdy kontroler jest wyłączony, naciśnij przycisk Y Y button a potem i przytrzymaj przycisk Stadia Stadia button przez 10 sekund a potem, a następnie puść przycisk.
  3. Naciśnij przycisk Stadia Stadia button i przytrzymaj go przez 2 sekundy lub podłącz kontroler do źródła zasilania.
Wyłączanie kontrolera Stadia i włączanie go ponownie

Jeśli kontroler Stadia jest sparowany bezprzewodowo z urządzeniem przez Bluetooth lub podłączony kablem USB i chcesz przestać z niego korzystać:

  1. Naciśnij przycisk Stadia Stadia button i przytrzymaj go przez 4 sekundy.
    • Kontroler zawibruje i wyłączy się dioda stanu.
  2. Aby ponownie włączyć kontroler:
    • Jeśli korzystasz z połączenia przewodowego, podłącz kontroler z powrotem do komputera lub urządzenia mobilnego.
    • W przypadku połączenia bezprzewodowego naciśnij przycisk Stadia Stadia button i przytrzymaj go, aż kontroler zawibruje.
Przywracanie kontrolera do ustawień fabrycznych

Jeśli masz problemy z kontrolerem Stadia, a wykonanie powyższych czynności ich nie rozwiązuje, przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych:

  1. Upewnij się, że kontroler Stadia jest włączony.
  2. Naciśnij przyciski Asystenta Google Assistant button i zapisu Capture button, a następnie przytrzymaj je przez 6 sekund.
  3. Kontroler zawibruje i zamiga dioda stanu.
Uwaga: po przywróceniu urządzenia do ustawień fabrycznych musisz ponownie sparować kontroler z urządzeniami przez Bluetooth.

Rozwiązywanie problemów z łączeniem i parowaniem

Jeśli potrzebujesz pomocy przy łączeniu lub parowaniu kontrolera z urządzeniem, przeczytaj odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące łączenia kontrolera Stadia.

Aktualizacje oprogramowania kontrolera Stadia

Do 31 grudnia 2024 roku możesz za pomocą narzędzia internetowego dostępnego na stadia.google.com/controller włączyć tryb Bluetooth na kontrolerze Stadia. Ten tryb umożliwia bezprzewodowe łączenie kontrolera z urządzeniami po wyłączeniu usługi Stadia.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
16337259143210834207
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
5073854
false
false