SOS 警报常见问题解答

  1. 什么是 SOS 警报？
  2. Google 如何决定在什么情况下显示 SOS 警报？
  3. SOS 警报内容来自哪里？
  4. 我如何才能收到 SOS 警报？
  5. 为什么我看不到任何 SOS 警报？
  6. 如何针对 SOS 警报的内容提供反馈？
  7. 我有捐款方面的问题。

洪水预测警报常见问题解答

  1. 关于洪灾预警
  2. How do the Flood Forecasting models work?
  3. How does Google decide when to show a Flood Forecasting alert?
  4. Who receives Flood Forecasting notifications?
  5. 关闭洪灾预报通知
  6. When I search for “flood,” why don’t I always get a Flood Forecasting alert?
  7. Do Google’s Flood Forecasting alerts coordinate with local governmental alerts?

全球洪灾预警常见问题解答

  1. 关于洪灾预报
  2. 洪灾预报模型的运作方式
  3. 我们使用哪些数据生成洪灾预报模型
  4. Google 如何确定何时显示洪灾预报
  5. 谁会收到洪灾预报通知？
  6. 关闭洪灾预报通知
  7. 搜索“flood”时找不到洪灾预报

火灾警报常见问题解答

  1. 什么是火灾警报？
  2. 如何找到火灾警报？
  3. Google 如何生成火灾警报？
  4. 谁会收到火灾通知？
  5. 关闭火灾通知
  6. 当我搜索“火灾”时，为什么不是总能收到火灾警报？

超高温警告常见问题解答

  1. 什么是超高温警告？
  2. 如何找到超高温警告？
  3. Google 使用哪些数据来生成超高温警告？
  4. 当我搜索“超高温”时，为什么始终未收到超高温警告？

SOS 警报常见问题解答

  1. 什么是 SOS 警报？

    SOS 警报旨在帮助人们在自然灾害或人为灾害中更加方便地获取应急信息。我们会搜集来自网站、社交媒体和 Google 产品的相关权威内容，然后在 Google 产品（例如 Google 搜索和 Google 地图）中突出显示这些信息。根据灾难性质和您所处的位置，您会看到当地、全国或国际机构发布的最新消息。这些最新消息可能包括应急电话号码和网站、地图、有用词语的翻译、捐款机会，等等。

  2. Google 如何决定在什么情况下显示 SOS 警报？

    我们会考虑多个因素，例如受影响区域的互联网连接状况、该区域是否可以获取来自政府或其他权威机构的官方内容，以及灾难对地面的影响。通常，我们会以灾难波及区域的主要语言以及英语提供 SOS 警报。

    尽管我们无法保证对于每一场大型灾难，您都能看到相应的 SOS 警报，但我们会不断扩大这项服务的覆盖范围。如果您想向我们提供改进建议，请点按任意 SOS 警报上的反馈链接。我们将对您的意见不胜感激。

  3. SOS 警报内容来自哪里？

    我们在全球各地的团队会搜集来自政府机构、现场急救人员、信誉良好的媒体以及 NGO 的信息。此外，我们还会整合来自其他 Google 产品和服务（例如 Google 新闻、Google 地图、Waze 等）的信息。

  4. 我如何才能收到 SOS 警报？

    如果您附近发生了重大灾难，当您在 Google 中搜索相关字词或短语时，可能会看到一个横幅，其中指明当地正在经历一场灾难，并在后面附上急救信息和资源，例如有用的翻译或电话号码等。如果您已安装最新版 Google 应用（Android 版和 iOS 版），并且已经开启位置信息服务，那么您的移动设备主屏幕上可能还会收到一条通知。点按该通知，即可在 Google 搜索中查看完整警报。

    如果您不在灾区，将不会收到通知，不过您仍可以通过搜索该事件的相关信息来查看 SOS 警报。您获得的信息可能与灾区人们看到的不同。例如，您可能不会看到急救电话号码，而是看到为救灾捐款的链接。

    如果您使用 Google 地图，可能还会直接在地图上看到 SOS 警报（如果您正在查看的区域有任何有效警报）。点按相应图标即可获取更多有关灾难的信息，例如有用的电话号码和网站。

  5. 为什么我看不到任何 SOS 警报？

    如果您在发生灾难时看不到 SOS 警报，原因可能如下：

    • 您的搜索查询可能过于宽泛。请尽量搜索包含灾难类型和受影响区域名称的关键字。
    • 我们可能需要进一步收集和验证信息，才能发布 SOS 警报。 请一会再回来看看，以了解灾难的最新动态。
    • 我们可能不打算针对这次紧急事件发布 SOS 警报。 不过，我们希望日后可以针对更多灾难发布 SOS 警报。同时，请访问 Google 灾难应对信息平台 Twitter 帐号，了解我们会通过其他哪些方式（包括捐款、提供志愿服务和卫星图像收集等）协助进行灾难应对。

  6. 如何针对 SOS 警报的内容提供反馈？

    请点按警报上方的反馈链接，让我们了解您对我们服务品质的满意程度。我们会尽快查看您的意见或建议。

  7. 我有捐款方面的问题。

    要详细了解如何向协助进行灾难响应和灾后重建的公益组织捐款，请访问这个帮助中心。

洪水预测警报常见问题解答

  1. 关于洪灾预警

    居住在洪灾易发区的用户会收到本地化的洪灾预警信息。这些预警会根据实时数据每天更新数次，以向您发送与未来灾害相关的通知。您还可以在 Google 上找到洪灾预警。

    若要搜索您附近的洪灾，请按以下步骤操作：

    1. 在设备上，开启位置信息设置。
    2. 前往 google.com。
    3. 搜索 flood。

    若要搜索特定地点的洪灾，请按以下步骤操作：

    1. 前往 google.com。
    2. 搜索 flood 并包含相应地点。

    目前，您可在以下国家/地区通过以下渠道找到洪灾预警：

    我们通过全球洪灾模型为更多区域提供支持。

  2. How do the Flood Forecasting models work?

    To provide Flood Forecasting, we monitor historical and real-time water level measurements and precipitation forecasts. We use data that’s either publicly available or available to Google through partnerships with local governments. Based on this information, we run 2 main types of machine learning models:

    • Hydrologic models: Provides forecasts of river water levels for upcoming days.
    • Inundation models: Provides forecasts for the flood extent on the ground. This information tells us who to notify and helps us provide flood maps on Google Maps.

    Find more information about these models.

  3. How does Google decide when to show a Flood Forecasting alert?

    Google displays a Flood Forecasting alert when the water in a river is higher than a warning level or is expected to be higher than a warning level. Warning levels estimate when a river will flood and are usually based on historical flood events. Government agencies that manage floods provide warning levels to Google.

    Google Flood Forecasting alerts are updated several times a day, based on real-time local data. If an alert is no longer active, Google removes it from Search and Maps results.

     

  4. Who receives Flood Forecasting notifications?

    Once an upcoming flood is identified, Google sends notifications. Notifications go to people who have their smartphone location services turned on and who are located in the area that’s flooded or expected to flood. If you aren’t near an area that’s flooded or expected to flood, you won’t get a Google flood forecast notification.

  5. 关闭洪灾预报通知

    您会在 Google 搜索应用通知中找到洪灾预报通知。在 Android 设备上，该应用是系统应用。在 iPhone 和 iPad 上，您可以从 Apple App Store 安装这款 Google 应用。

    若要关闭洪灾预报通知，请关闭“灾害警报”通知。

    如果您位于支持的地区，并通过 Google 搜索应用来搜索特定地点的被淹区域，便会在您的搜索页结果中看到洪灾预报。如果您开启了位置信息服务，并在未指定地点的情况下搜索洪灾，那么如果您附近发生了洪灾，您将会看到洪灾预报。

    相关资源

  6. When I search for “flood,” why don’t I always get a Flood Forecasting alert?

    Your Search results depend on location. If you search for flood and include a specific location that’s flooded, you’ll find a flood forecasting alert in your results. If your location services are turned on and you search for flood without a location specified, you’ll get an alert only if there’s flooding near you.

  7. Do Google’s Flood Forecasting alerts coordinate with local governmental alerts?

    Google partners with the relevant government agencies in charge of flood monitoring and alerting. This ensures that Google displays alerts in coordination with governmental alerts that are released in other ways.

全球洪灾预警常见问题解答

  1. 关于洪灾预报

    如果智能手机用户身在预计会发生洪灾或已遭受洪灾的受支持区域，则会收到关于此类预报的通知。这些预报会根据实时数据每天更新数次，以向您发送与未来灾害相关的通知。您还可以在 Google 上找到您所在区域的洪灾预报。

    若要搜索您附近的洪灾，请按以下步骤操作：

    1. 在设备上，开启位置信息设置。
    2. 前往 google.com。
    3. 搜索 floods。

    若要搜索特定地点的洪灾，请按以下步骤操作：

    1. 前往 google.com。
    2. 搜索 flood 并包含相应地点。

  2. 洪灾预报模型的运作方式

    为提供洪灾预报，我们会监控：

    • 历史数据
    • 降水预测
    • 卫星图片

    根据这些信息和公开数据，我们运行了 2 种主要的机器学习模型：

    • 水文模型：提供未来几天的河流水位预测。
    • 洪灾模型：提供地上洪灾程度预测。此信息会告诉我们通知哪些用户，并有助于我们在 Google 地图上提供洪灾地图。

  3. 我们使用哪些数据生成洪灾预报模型

    洪灾预报依赖于各种天气数据来源，包括：

    • ECMWF 预测数据
    • CPC 雨量计测量数据
    • IMERG 降水数据
    • 经修改的 2023 年哥白尼哨兵卫星数据
    • HydroSheds：这款洪灾预报产品提供 HydroSHEDS 第 1 版数据库的数据，© World Wildlife Fund, Inc. (2006-2022) 版权所有，经许可后使用。WWF 未评估洪灾预报模型中修改和纳入的数据，因此无法保证其准确性、完整性、实时性或对任何特定用途的适用性。HydroSHEDS 第 1 版数据库的部分内容包含以下知识产权的数据：© USGS (2006-2008)、NASA (2000-2005)、ESRI (1992-1998)、CIAT (2004-2006)、UNEP-WCMC (1993)、WWF (2004)、Commonwealth of Australia (2007) 和英国女王与皇家版权，经许可后使用。若要详细了解 HydroSHEDS 第 1 版数据库和其他相关信息，请前往 https://www.hydrosheds.org。HydroSHEDS 第 1 版数据库的科学引用如下：Lehner, B., Verdin, K., Jarvis, A. (2008): New global hydrography derived from spaceborne elevation data. Eos, Transactions, AGU, 89(10): 93-94。

    如需了解详情，请参阅洪灾预报模型的运作方式。

  4. Google 如何确定何时显示洪灾预报

    如果河流水位高于警告水位或预计会高于该水位，Google 就会显示洪灾预报。警告水位用于估测河流何时会发生洪灾，通常以历史洪灾事件为依据。

    Google 洪灾预报会根据可用的最新气象数据每天更新。

    如果某条预报不再有效，Google 会将其从 Google 搜索结果和 Google 地图中移除。

  5. 谁会收到洪灾预报通知？

    洪灾预报会根据符合高精度标准的数据发布。系统只会针对达到更高可信度标准的洪灾预报发送通知。

    系统会向符合以下条件的用户发送通知：为其智能手机开启了位置信息服务、安装了 Google 搜索应用，且所在地区受支持并已遭受洪灾或预计会发生洪灾。如果您不在已遭受洪灾或预计会发生洪灾的受支持区域附近，将不会收到 Google 洪灾预报通知。

  6. 关闭洪灾预报通知

    您会在 Google 搜索应用通知中找到洪灾预报通知。在 Android 设备上，该应用是系统应用。在 iPhone 和 iPad 上，您可以从 Apple App Store 安装这款 Google 应用。

    若要关闭洪灾预报通知，请在应用通知设置中关闭“灾害警报”。

    如果您位于支持的地区，并通过 Google 搜索应用来搜索特定地点的被淹区域，便会在您的搜索页结果中看到洪灾预报。如果您开启了位置信息服务，并在未指定地点的情况下搜索洪灾，那么如果您附近发生了洪灾，您将会看到洪灾预报。

  7. 搜索“flood”时找不到洪灾预报

    我们为部分国家/地区的若干区域提供洪灾预报，并努力在全球范围扩大支持版图。

    • 如果您位于洪灾区域附近，但未收到警报：可能是因为我们目前尚未掌握您所在区域的相关数据。
    • 如果您搜索特定地点的洪灾区域，且身在受支持的区域内：您会在搜索结果页中找到洪灾预报。
    • 如果您开启了位置信息服务，并在未指定地点的情况下搜索洪灾：如果您附近发生了洪灾，您将会找到洪灾预报。

火灾警报常见问题解答

  1. 什么是火灾警报？

    火灾警报提供近乎实时的火灾边界信息和安全提示，协助用户在火灾区域周围保护自身安全。

    重要提示：受火灾影响的区域是大致区域，仅供参考。如需了解详情，请查看官方来源。

  2. 如何找到火灾警报？

    如需搜索附近的火灾警报，请按以下步骤操作：

    1. 在您的设备上，开启位置信息服务。
    2. 前往 google.com。
    3. 搜索“火灾”
      • 若要查找特定地点的火灾警告，请在搜索内容中包含该地点。

  3. Google 如何生成火灾警报？

    我们使用深度学习模型生成火灾警报，该模型使用实时卫星图像跟踪火灾边界。该模型基于第三方卫星的超光谱图像的超分辨率图像融合技术，第三方卫星示例如下：

  4. 谁会收到火灾通知？

    一旦发现火灾，Google 就会发送通知。Google 会向符合以下条件的用户发送通知：为其智能手机开启了位置信息服务，且所在地区位于火灾发生地附近。如果您不在火灾发生地附近，将不会收到 Google 火灾通知。

  5. 关闭火灾通知

    您会在 Google 搜索应用通知中找到火灾通知。在 Android 设备上，该应用是系统应用。在 iPhone 和 iPad 上，您可以从 Apple App Store 安装这款 Google 应用。

    若要关闭火灾通知，请关闭“灾害警报”通知。

  6. 当我搜索“火灾”时，为什么不是总能收到火灾警报？

    您搜索时未收到火灾警报的一些可能原因如下：

    • 我们可能还不支持您所在的位置。我们正努力扩大全球支持范围。目前支持：
      • 巴西
      • 加拿大
      • 北阿根廷
      • 北智利
    • 火灾规模可能太小，以至于无法用卫星检测到。
    • 卫星数据存在临时性技术问题。
    • 您关闭了位置信息服务，且您在搜索时未指定位置。
    • 您所在的区域没有火灾。

超高温警告常见问题解答

  1. 什么是超高温警告？

    Google 会在以下情况下显示超高温警告：

    • 某地的温度和湿度组合已被视为对人体有危险（根据美国国家气象局 (NWS) 酷热指数危险阈值）。
    • 热度高于该地往年的一般水平。
    • 超高温情况持续至少 2 天（连续）。

    警告中还提供：

    数据分析和相关天气信息，例如：

    • 当前温度。
    • 实际体感温度。
    • 超高温可能持续的时长。
    • 天气预报信息。
    • 来自全球高温健康信息网络的安全提示。

    重要提示：超高温警告提供的是大致信息，仅供参考。如需了解详情，请查看官方来源。

  2. 如何找到超高温警告？

    若要搜索您附近的超高温警告，请执行以下操作：

    1. 在您的设备上，开启位置信息服务。
    2. 前往 google.com。
    3. 搜索超高温情况。
      • 若要查找特定地点的超高温警告，请在搜索查询中包含该地点。
    如果系统在您附近或所选地点附近检测到超高温警告，您将会在 google.com 上看到超高温警告。

  3. Google 使用哪些数据来生成超高温警告？

    我们依赖天气数据来提供预报和历史数据。

  4. 当我搜索“超高温”时，为什么始终未收到超高温警告？

    您搜索时未收到超高温警告的一些可能原因如下：

    • 根据当前定义，您所在区域可能未进入超高温天气。详细了解超高温警告。
    • 与往年相比，您所在区域的温度和湿度可能并未达到极端水平。
    • 我们尚不支持此地点。我们正努力扩大全球支持范围。

    提示：当您搜索“超高温”时，如果位置信息服务处于开启状态，您会发现所在区域的超高温警告。若要在其他地点搜索，请将该地点添加到您的搜索查询中。

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