Google 雲端硬碟、文件、試算表、簡報、表單和協作平台旨在協助使用者建立內容及彼此協同合作。
「杜絕濫用行為計畫政策」十分重要,可確保 Google 產品的所有使用者都能享有優質的服務體驗。
一旦確認內容違反這些政策,我們就會採取相關處置。可能的違規處置如下:
- 限制存取內容
- 移除內容
- 若嚴重違規,則會限制或終止使用者的 Google 產品存取權
在落實相關政策時,我們可能會考量教育、紀實、科學或藝術 (EDSA) 方面的觀點,允許適當的例外狀況。
評估內容是否屬於教育、紀實、科學或藝術用途
在判斷內容是否符合教育、紀實、科學或藝術用途豁免情況時,我們會評估背景資訊與意圖跡象。
我們可能會使用 5W1H 六何分析法,透過何人、何事、何地、何時、為何及如何 (Who、What、Where、When、Why、How) 等問題來評估內容,判斷是否屬於合理的教育、紀實、科學或藝術豁免情況。
提供違規內容的對立觀點或反証資料,也可能是教育、紀實、科學或藝術性質內容的一種展現。
除了內容本身,我們也會根據許多其他因素判斷內容是否應屬於教育、紀實、科學或藝術豁免情況,其中包括:
- 檔案或資料夾的名稱
- 代表傳媒編輯內容的浮水印
- 內容是否容易取得
- 與很多人分享的內容,包括知道連結就能存取的文件,可能會遭人用於違反內容擁有者原意的用途。
然而,即使內容呈現教育、紀實、科學或藝術的特徵,例如以廣播節目或學術論文形式呈現,也無法保證屬於教育、紀實、科學或藝術內容。
請注意,並非所有政策皆允許教育、紀實、科學或藝術豁免情況。這類豁免情況不適用於以下政策:
- 盜用帳戶
- 閒置帳戶
- 規避手段
- 兒童性虐待和剝削行為
- 惡意軟體和類似惡意內容
- 未經當事人同意的煽情露骨圖像
- 網路詐騙
- 垃圾內容
- 系統干擾與濫用
教育、紀實、科學或藝術內容評估範例
下表列出一些假設內容,以及我們會評估為並不違反政策,而是屬於教育、紀實、科學或藝術豁免情況的可能性。
政策 |
符合教育、紀實、科學或藝術內容豁免資格的可能性 |
可能符合豁免資格的教育、紀實、科學或藝術內容 |
---|---|---|
暴力和血腥內容 |
很有可能 |
因炸彈攻擊造成明顯傷勢的人物相片,並附上明確的相片標題、時間和地點。紀實內容 |
危險和非法內容:自傷 |
很有可能 |
文件內容分享個人內心掙扎的自傷行為,但並未鼓勵從事這樣的行為。紀實內容 |
危險和非法內容:危險資料 |
很有可能 |
說明爆裂物理論的化學教科書。教育內容 |
仇恨言論 |
很有可能 |
仇恨團體示威遊行的影片,內含權威新聞媒體的浮水印,並附上標題說明遊行發生的地點和日期。紀實內容 |
情色露骨內容 |
很有可能 |
大理石雕像的相片,呈現希臘英雄人物的裸體。藝術內容
|
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你儲存在 Google 雲端硬碟、文件、試算表和簡報中的內容僅供個人存取,除非你選擇與他人共用,否則不會對外公開。共用檔案的方法很多,可以只與少數協作者共用,也可以開放檔案供大眾存取。
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如何檢舉違規行為或提出申訴
如果你收到檔案違反 Google《服務條款》或計畫政策的通知,但認為這項判決有誤,可以提出申訴。請參閱這篇文章,瞭解如何要求審查違規內容。
你也可以要求審查疑似違反 Google 政策的內容。