Se você usa anúncios de display, de pesquisa ou sociais para atrair seu público-alvo, esses três canais podem contribuir para as conversões no site. No entanto, se você usar vários sistemas de rastreamento de conversões em canais diferentes, talvez os relatórios registrem conversões em excesso. Para evitar que as conversões sejam contadas mais de uma vez, adicione suas contas de mídia social ao Search Ads 360 e use somente o Floodlight para rastrear e gerar relatórios de todos os canais sociais, de pesquisa e de display.
Para ver insights sobre todo o funil de conversões em vários canais, desde impressões e cliques até conversões no seu site, importe as métricas de engajamento e desempenho social para o Search Ads 360.
Ver um exemplo
- Um cliente clica em um anúncio da rede de pesquisa, mas isso não leva a uma conversão imediata.
- Mais tarde, ele clica em um anúncio social e faz a conversão.
- Se você tiver adicionado suas contas de mídia social ao Search Ads 360, o modelo de atribuição de último clique no Search Ads 360 contabilizará a conversão como sendo do anúncio social. É possível usar outros modelos de atribuição no Search Ads 360 para creditar os anúncios sociais e de pesquisa.
Se você não adicionar suas contas de mídia social ao Search Ads 360, ele poderá dar todo o crédito ao anúncio da pesquisa paga, enquanto o sistema de rastreamento de conversões sociais atribui tudo ao anúncio social. Nesse caso, o número de conversões no site será excessivo, e você não terá insights de como os anúncios sociais e de pesquisa geram conversões juntos.
- Ao importar métricas de engajamento e desempenho social, é possível comparar impressões, cliques e custo por ação (CPA) ou ROAS de todas as suas campanhas sociais e de pesquisa.
Mecanismos de rede social compatíveis
Veja a lista de recursos e mecanismos de rede social compatíveis com o Search Ads 360.
Recursos de relatório compatíveis com o Search Ads 360
O Search Ads 360 oferece suporte aos seguintes recursos de relatório para mecanismos de rede social:
- Relatórios no nível das contas, das campanhas, dos grupos de anúncios e dos anúncios gerados pelas seguintes ferramentas:
- Relatórios padrão do Search Ads 360
- Relatórios executivos
- Consultas na Web
- API Search Ads 360 Reporting
- API DCM/DFA Trafficking and Reporting
- Criador de relatórios do Campaign Manager 360 (relatório de dados de redes sociais pagas)
- Arquivos de transferência de dados do Campaign Manager 360 (exceto a tabela de correspondências sociais)
- Métricas e dimensões personalizadas do Floodlight, rótulos e dados da empresa
- Métricas do Google Analytics de visitas atribuídas a anúncios sociais
- Uso de colunas de fórmula para aplicação de lógica personalizada aos dados de relatório
- Relatórios de público-alvo, local de presença geográfica e vários ambientes
- Segmentos e dimensões, como datas, dados da empresa e dispositivo, mas não tipo de rede
- Modelos de atribuição
- Uso da API Search Ads 360 Conversion para fazer o upload de conversões off-line e atribuí-las a itens ou eventos em contas de mecanismos sociais
O Search Ads 360 não é compatível com:
- Dados por hora para mecanismos sociais
- Macros do Search Ads 360. Isso significa que o Search Ads 360 não fornece valores para as macros correspondentes em URLs da página de destino na conta de mecanismo social.
O Search Ads 360 não pode criar, editar nem pausar campanhas, alterar lances nem fazer outros tipos de mudanças. No entanto, alguns desenvolvedores de marketing preferidos (PMD, na sigla em inglês) podem enviar ao mecanismo social os dados de conversão do Floodlight, que podem ser usados para decisões de lances. Entre em contato com seu PMD para mais informações.
Remarketing em vários canais
Além de gerar relatórios de campanhas sociais, o Search Ads 360 funciona com mecanismos sociais e de pesquisa para criar listas de clientes que clicaram nos seus anúncios sociais e de pesquisa. Quando as listas contêm usuários suficientes para atender aos requisitos do mecanismo, você pode usar os mecanismos ou o Display & Video 360 para reengajar seus clientes em canais de pesquisa, de display ou sociais. Saiba mais sobre o remarketing em vários canais no Search Ads 360.
Comparação entre as palavras-chave de marcador em "Outros mecanismos" e os mecanismos sociais
Para gerar relatórios sobre mecanismos incompatíveis quando o Search Ads 360 ainda não era compatível com relatórios de mecanismos sociais, era preciso criar uma conta do tipo "Outro mecanismo" e, em seguida, gerar palavras-chave de marcador. Embora as palavras-chave de marcador ainda sejam compatíveis, é recomendável usar uma conta de mecanismo social.
Nas contas de mecanismo social, o Search Ads 360 cria automaticamente uma hierarquia de campanha que corresponde à campanha no mecanismo, em vez de exigir que você recrie a hierarquia e a preencha com palavras-chave de marcador.As contas de mecanismos sociais podem importar métricas de desempenho e são compatíveis com o remarketing em vários canais, o que não ocorre em "Outros mecanismos".
Comparação entre os rastreadores de cliques do Campaign Manager 360 e os mecanismos sociais do Search Ads 360
Outra opção que alguns anunciantes usam para gerar relatórios sobre anúncios sociais é aplicar manualmente os URLs dos rastreadores de cliques do Campaign Manager 360 aos anúncios sociais. Com essa opção, é possível usar o Criador de relatórios do Campaign Manager 360 e usar métricas e atributos de exibição para gerar relatórios sobre o desempenho.
Essa opção do Campaign Manager 360 é incompatível com os mecanismos sociais do Search Ads 360. Se você tiver aplicado os URLs de Rastreador de cliques do Campaign Manager 360 aos seus anúncios sociais, remova os rastreadores de cliques antes de adicionar URLs de rastreamento do Search Ads 360 a esses anúncios. Depois de terminar a configuração dos seus mecanismos sociais no Search Ads 360, use métricas e atributos de redes sociais pagas no Criador de relatórios do Campaign Manager 360 e Relatórios de atribuição em vez das métricas e dos atributos de display utilizados anteriormente.
Próximas etapas
Caso você ainda não tenha criado contas de mecanismo social no Search Ads 360, consulte o guia de primeiros passos.
Veja como gerar relatórios sobre campanhas sociais no Search Ads 360 e no Campaign Manager 360.