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Le damos la bienvenida al Centro de Ayuda de Search Ads 360, una plataforma que le permite administrar campañas de marketing en buscadores.  Aunque el Centro de Ayuda es público, solo los clientes suscritos que hayan iniciado sesión pueden acceder al producto Search Ads 360. Para suscribirse u obtener más información, póngase en contacto con el equipo de ventas.

Informe de términos de búsqueda

Acerca del informe de términos de búsqueda en Search Ads 360

En el informe de términos de búsqueda aparecen los términos de búsqueda que concuerdan con sus grupos de productos y palabras clave, y que hacen que sus anuncios se muestren. Una vez que conozca los términos de búsqueda que activan sus anuncios, puede actualizar las descripciones de los productos y las palabras clave para que se adecúen más al objetivo de los clientes.

Para consultar los términos de búsqueda proporcionados por los clientes que han hecho clic en sus anuncios dinámicos de búsqueda, consulte el informe de objetivos de anuncios dinámicos.

Informe de términos de búsqueda para palabras clave

Si una campaña de palabras clave (campaña manual o de palabras clave de inventario) contiene palabras clave de concordancia amplia o de concordancia de frase, puede que algunos de los términos de búsqueda proporcionados por los clientes difieran ligeramente o de forma significativa de las palabras clave reales incluidas en la campaña. Puede utilizar el informe de términos de búsqueda para consultar la diferencia entre los términos de búsqueda y sus palabras clave. Después, puede añadir nuevas palabras clave o configurar palabras clave negativas para que la campaña se adecúe más a la intención de los clientes.

A partir de marzo del 2022, las cuentas de buscador de Yahoo! Gemini en Search Ads 360 pasarán a ser cuentas de seguimiento de buscador. Más información

Diferencias del informe en función de la cuenta de buscador

Debido a la diferencia entre la cantidad de datos sobre términos de búsqueda que proporciona cada buscador, los datos que aparecen en el informe varían en función del buscador.

  • Google Ads: cuando consulta el informe de términos de búsqueda de una campaña de palabras clave o de un grupo de anuncios de Google Ads, aparecen estos datos:
    • Los términos de búsqueda que los usuarios han proporcionado.
    • Si hace clic en el botón Ver palabras clave o segmenta el informe por palabras clave, se muestran las que han coincidido con las consultas y con el texto de las palabras clave, así como el tipo de concordancia.
      Por ejemplo, podría ver que un cliente ha buscado "zapatillas para voleibol" y que esta consulta ha coincidido con su palabra clave de concordancia amplia "zapatillas".
    • Las métricas del buscador y las conversiones que ha indicado el seguimiento de conversiones de Google Ads.

      Los datos de conversión de Floodlight (por ejemplo, Acciones e Ingresos) no están disponibles en el informe de términos de búsqueda de las cuentas de Google Ads. 

    Microsoft Advertising, Yahoo! Japan y Yahoo! Gemini: cuando consulta el informe de términos de búsqueda de una campaña o de un grupo de anuncios de Microsoft Advertising, Yahoo! Japan o Yahoo! Gemini, verá lo que se indica abajo.
    • Los términos de búsqueda que los usuarios han proporcionado, a menos que la búsqueda se haya cifrado. Si un buscador cifra las búsquedas de los clientes, los términos de búsqueda reales que introduzcan no estarán disponibles en Search Ads 360. Para las búsquedas cifradas, verá la información de otras consultas en lugar de la información sobre los términos de búsqueda.
    • Las palabras clave que han coincidido con la consulta, incluido el texto de la palabra clave y el tipo de concordancia.
    • El número de visitas que ha registrado Search Ads 360 de cada consulta y los datos de conversiones de Floodlight asociados a cada una de ellas, como los ingresos totales y el número de acciones, entre otros.

      Las métricas de buscador no están disponibles en el informe de términos de búsqueda de las cuentas de Microsoft Advertising, Yahoo! Japan y Yahoo! Gemini.

Informe de términos de búsqueda para grupos de productos

En el caso de las campañas y grupos de anuncios de Shopping de Google Ads, en el informe de términos de búsqueda se muestran las consultas coincidentes con sus grupos de productos. Con los datos del informe puede hacer lo siguiente:

  • Crear palabras clave negativas. Las palabras clave negativas pueden ayudarle a llegar a los clientes más interesados, reducir costes y aumentar su retorno de la inversión. Al añadir términos como palabras clave negativas, su anuncio no se mostrará a las personas que busquen esos términos.

  • Mejorar las descripciones de productos en el feed de inventario. Google Ads utiliza descripciones de productos para determinar cómo se van a mostrar los anuncios y dónde van a hacerlo. En su caso, puede emplear la información del informe de términos de búsqueda para asegurarse de que las descripciones de sus productos se adecuan más al objetivo de los clientes, de modo que en los motores se muestran sus productos cuando se realizan búsquedas relevantes.

Informe de términos de búsqueda a nivel de cuenta de buscador de Google Ads

Si accede a una cuenta de buscador de Google Ads y echa un vistazo al informe de términos de búsqueda, verá las consultas que han coincidido con grupos de productos y con palabras clave (siempre y cuando en la cuenta haya campañas de shopping y de palabras clave).

Si segmenta el informe por campaña o grupo de anuncios, podrá consultar a qué campaña o grupo de anuncios pertenece cada palabra clave o grupo de productos.

Si segmenta el informe por palabra clave, solo verá aquellos términos de búsqueda que hayan coincidido con las palabras clave.

Actualidad de los datos

Google Ads proporciona actualizaciones de los términos de búsqueda una vez al día, y Search Ads 360 actualiza su informe en cuanto Google Ads lo hace.

Con otros buscadores, el informe se basa en las visitas de Search Ads 360 y los datos son tan actuales como los de otras métricas acumuladas de Search Ads 360 y Floodlight.

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