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Bem-vindo à Central de Ajuda do Search Ads 360, uma plataforma de gerenciamento de campanhas de marketing de busca.  Embora a Central de Ajuda esteja disponível para o público, o acesso ao produto Search Ads 360 está disponível apenas para clientes inscritos e que estão conectados à plataforma. Para se inscrever ou saber mais, entre em contato com nossa equipe de vendas.

Search Ads 360 Natural Search

Sobre a Pesquisa natural do Search Ads 360

A Pesquisa natural do Search Ads 360 é uma solução de avaliação que mostra detalhes sobre o tráfego e as conversões geradas por pesquisas orgânicas (naturais). Esse recurso exige o uso de cookies primários, que são atualizados quando um usuário visita seu site antes que eles expirem. Leia mais sobre como o Search Ads 360 utiliza cookies.

Como a Pesquisa natural do Search Ads 360 envolve o uso de informações de novos cookies definidos no seu domínio, verifique se você fornece aos usuários informações claras e abrangentes sobre a coleta de dados e solicita o consentimento quando exigido por lei. Saiba como desativar a configuração de cookies primários no domínio do seu site.

Com mais informações sobre o tráfego e as conversões, é possível:

  • reunir insights sobre as pesquisas dos seus clientes e ver o impacto de toda a experiência de pesquisa e histórico de cliques;
  • saber como comprar palavras-chave de maneira mais inteligente;
  • saber mais sobre a influência combinada entre pesquisa natural, pesquisa paga e exibição;
  • compreender como as palavras-chave pagas e naturais funcionam juntas;
  • gerar dados de conversão sem duplicatas entre atividades de display e de pesquisa natural e paga;
  • usar visualizações flexíveis de relatórios para alinhar suas metas de marketing.

Inclusão de tag extra

Para garantir que o Search Ads 360 possa medir todas as suas atividades da Pesquisa natural, seja qual for o navegador usado pelo visitante, utilize a tag do Google (gtag.js) como o formato das tags de atividades do Floodlight. Ela define, no seu domínio, novos cookies que vão armazenar um identificador exclusivo para o usuário.

É necessário adicionar um campo dc_natural_search à tag do Google em todas as páginas do site. A equipe de suporte do Search Ads 360 cria o campo, e seu webmaster precisa fazer a inclusão na tag. Saiba como adicionar o campo de Pesquisa natural ao site.

Não definir cookies primários no site

Se você não quiser que a tag do Google defina cookies primários no domínio do seu site, adicione o parâmetro {'conversion_linker': false} ao comando config do snippet global. Depois de fazer isso, o snippet global vai ficar assim: gtag('config', 'DC-1234567', {'conversion_linker': false});.

Primeiros passos

Veja como configurar a Pesquisa natural do Search Ads 360:

  1. Entre em contato com o suporte do Search Ads 360 e informe:
    • os mecanismos de pesquisa que você quer atribuir à pesquisa natural;

      Mecanismos de pesquisa compatíveis

      A Pesquisa natural do Search Ads 360 pode mostrar consultas de todos os mecanismos de pesquisa aceitos pelo Search Ads 360, além de consultas do Yahoo!, Ask.com e AOL. Ao gerar relatórios para a Pesquisa natural do Search Ads 360, considere o seguinte:

      • O tráfego da pesquisa natural que não for gerado por um dos mecanismos compatíveis não será capturado nos relatórios.
      • Para links em cache, o Search Ads 360 gerará relatórios sobre esse tráfego para o Google, mas não para o Bing.
    • a opção de atribuição que você quer usar (ela determina qual canal de mídia receberá crédito por um clique de conversão ou uma atividade pós-clique);

      Opções de atribuição
      • Último clique: todo o crédito é atribuído ao último clique, mesmo que haja atividades em níveis mais altos no funil. Por exemplo, se o consumidor clicar em um anúncio de display, visitar seu site sem fazer uma conversão, clicar em um anúncio de pesquisa também sem conversão e, por fim, clicar em um resultado da pesquisa natural realizando uma conversão, todo o crédito será atribuído à visita da pesquisa natural. 

      • Desativar: as conversões nunca serão atribuídas aos cliques da pesquisa natural. Em vez disso, elas sempre serão creditadas ao último clique que não for da pesquisa natural (ou seja, pesquisa paga ou display). Se o único clique do funil de conversão for da pesquisa natural, a conversão não será incluída nos relatórios. A desativação é uma boa alternativa para evitar que os cliques da pesquisa natural tenham um efeito negativo sobre o desempenho da pesquisa paga.  

        Se você escolher o modelo de atribuição "Desativar", os relatórios de "Caminho até a conversão" excluirão os eventos de pesquisa natural. No entanto, você ainda terá acesso aos dados da pesquisa natural nos arquivos da Transferência de dados.

      O suporte ao cliente configura seu anunciante com a opção de atribuição que você preferir.

      Como alterar a opção de atribuição

      Se você implementar uma opção de atribuição, mas decidir que precisa usar o outro tipo, fale com o suporte ao cliente do Search Ads 360. Não é necessário alterar as tags existentes.

    • O nome e o valor do seu parâmetro de exclusão.

      Parâmetro de exclusão

      Para diferenciar os cliques da Pesquisa natural e de pesquisa paga, os URLs da página de destino dos anúncios de pesquisa precisam incluir um parâmetro de exclusão de URL. Quando uma página de destino é carregada no seu site, o campo dc_natural_search da tag do Google (ou a tag extra de Pesquisa natural) verifica esse parâmetro. Se o parâmetro estiver no URL, a Pesquisa natural vai registrar que a visita foi gerada por um clique da pesquisa paga.

      É possível nomear o parâmetro e o valor dele como você quiser, desde que a sintaxe key=value seja incluída. Por exemplo, nst=0. Caso você já use um parâmetro que identifica a origem do URL como o Search Ads 360, é possível utilizar esse parâmetro. Por exemplo, se você vinculou sua conta do Search Ads 360 ao Google Analytics ou ativou a codificação automática no Google Ads, poderá usar gclid=* como o parâmetro de exclusão.

      Se as páginas de destino das palavras-chave não tiverem um parâmetro de exclusão, o relatório de pesquisa natural mostrará as visitas provenientes dessas palavras-chave como "naturais".

      Parâmetro de exclusão em contas compatíveis com o acompanhamento paralelo

      Se você usar um parâmetro de exclusão diferente do gclid, será preciso definir o parâmetro em um sufixo de URL final ou diretamente em cada URL final nas suas contas compatíveis com o acompanhamento paralelo. Devido ao uso do acompanhamento paralelo, talvez os parâmetros de URL definidos nos modelos de URL não estejam disponíveis nas suas páginas de destino.

  2. A equipe de suporte usa as informações enviadas para criar um campo dc_natural_search para seu snippet global ou gerar outra tag da Pesquisa natural do Search Ads 360.
  3. Marque a caixa de seleção Pesquisa natural nas configurações das suas atividades do Floodlight.
  4. Adicione o parâmetro de exclusão a todos os URLs da página de destino das palavras-chave no Search Ads 360, caso ainda não tenha feito isso.
    Inclua esse parâmetro em todas as novas palavras-chave que forem criadas. Caso contrário, as visitas provenientes desses termos serão registradas como naturais nos relatórios de pesquisa natural.
  5. Implante a tag da Pesquisa natural do Search Ads 360 no seu site.

Depois de configurar a Pesquisa natural do Search Ads 360, você poderá gerar os relatórios correspondentes.

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