Notificação

Bem-vindo à Central de Ajuda do Search Ads 360, uma plataforma de gerenciamento de campanhas de marketing de busca.  Embora a Central de Ajuda esteja disponível para o público, o acesso ao produto Search Ads 360 está disponível apenas para clientes inscritos e que estão conectados à plataforma. Para se inscrever ou saber mais, entre em contato com nossa equipe de vendas.

Migrar marcadores para o novo Search Ads 360

Rótulos sincronizados automaticamente entre a experiência anterior e a nova do Search Ads 360

Para facilitar a transição para o novo Search Ads 360, os rótulos são sincronizados de forma automática entre essa versão e a anterior. Você pode criar, gerenciar e aplicar rótulos nas duas experiências do Search Ads 360.

As diferenças entre o novo Search Ads 360 e o antigo, que aparecem abaixo, podem interferir na sincronização de alguns rótulos e das associações deles. Por exemplo, a versão anterior é compatível com mais marcadores do que a atual. Se você tiver criado e associado o número máximo de marcadores no antigo Search Ads 360, alguns deles e as associações não vão ser copiados para o novo SA360.

A sincronização entre o Search Ads 360 antigo e o novo é diferente do que ocorre entre o SA360 e as plataformas de publicidade.

Os rótulos são copiados sem os itens associados incompatíveis

Em breve, o novo Search Ads 360 vai aceitar a maioria dos itens compatíveis com o Search Ads 360 anterior, mas atualmente há algumas diferenças.

O novo Search Ads 360 inclui itens que não são compatíveis com a versão anterior.

Nos dois casos, ainda vai ser possível copiar o rótulo, mas não a associação dele a um item incompatível. A associação vai ser copiada automaticamente quando o item for compatível.

Exemplos

Tipo de conta não compatível

  • A versão anterior do Search Ads 360 é compatível com contas do Baidu, já o novo Search Ads 360 ainda não tem compatibilidade com a ferramenta.
  • Na versão anterior do SA360, um rótulo "Marca" era aplicado a uma campanha do Baidu.
  • Quando sincronizado, o rótulo "Marca" é copiado para o novo Search Ads 360 sem a campanha do Baidu.
  • Nos casos em que o SA360 aceita campanhas do Baidu, o rótulo da marca é aplicado a elas.

Tipo de campanha incompatível

  • As campanhas de vídeo e de display do Google Ads são compatíveis com o novo Search Ads 360, mas não com a versão anterior.
  • O rótulo "Entusiasta de bicicletas" é aplicado a um grupo de anúncios de display no novo Search Ads 360.
  • Com a sincronização, somente o rótulo "Entusiasta de bicicletas" é copiado para o antigo Search Ads 360 porque os grupos de anúncios de display não são compatíveis com essa versão.

Rótulos salvos em níveis diferentes

No novo Search Ads 360, é possível salvar rótulos no nível da conta de administrador ou de subadministrador. Ou seja, elas podem servir como a conta proprietária de um rótulo. No novo Search Ads 360, o nível da conta de administrador é mapeado no nível da agência na versão anterior. Já o nível da conta de subadministrador é mapeado no nível do anunciante.

Na versão anterior, só era possível criar rótulos no nível do anunciante.

Os rótulos salvos no nível da conta de subadministrador e no nível do anunciante são sincronizados entre o antigo e o novo Search Ads 360.

Os rótulos no nível da conta de administrador não vão ser copiados para a versão anterior do Search Ads 360.

Os rótulos do Google Ads não são compatíveis com o Search Ads 360 antigo

Os rótulos criados por uma conta do Google Ads ou que pertencem a ela estão disponíveis no novo Search Ads 360. Os rótulos de propriedade do Google Ads não são copiados para a versão anterior do SA360.

Saiba mais sobre contas de proprietário no novo Search Ads 360.

Corrigir erros de sincronização com rótulos

A lista a seguir mostra mensagens que aparecem quando há problemas com a sincronização de rótulos entre o antigo e o novo Search Ads 360.

Algumas associações de rótulos não são copiadas da versão anterior para a nova.

Talvez as associações de rótulos não sejam copiadas pelos seguintes motivos:

  • Alguns itens são compatíveis com apenas um Search Ads 360 (antigo ou novo). Se um item associado não for compatível, o rótulo vai ser copiado sem ele. Por exemplo, as campanhas de vídeo do Google Ads são compatíveis somente com o novo Search Ads 360. Se um rótulo estiver aplicado a uma campanha de vídeo, somente ele vai ser copiado para a experiência anterior do SA360.
  • Na nova versão do Search Ads 360, é possível aplicar rótulos a itens que não são compatíveis com rótulos na experiência anterior. Por exemplo, você pode aplicar rótulos a contas de cliente e segmentações de anúncios dinâmicos de pesquisa na versão atual do SA360. Os rótulos são copiados para a experiência anterior do Search Ads 360 sem a associação deles à conta de cliente ou sem a segmentação de anúncios dinâmicos de pesquisa. As contas de cliente e as segmentações de anúncios dinâmicos de pesquisa são sincronizadas entre o antigo e o novo Search Ads 360 sem os rótulos.
  • A experiência anterior do Search Ads 360 é compatível com mais rótulos por item do que a atual. No novo Search Ads 360, cada item pode ser associado a até 50 rótulos. A versão antiga do SA360 aceita até 100 rótulos por item. Se você copiar para o novo Search Ads 360 um item com mais de 50 rótulos, somente 50 deles vão ser associados. Os 50 rótulos restantes são copiados para o novo Search Ads 360 sem a associação.

Não foi possível copiar este rótulo e as associações dele para o novo Search Ads 360

Você atingiu o limite de rótulos compatíveis com o novo Search Ads 360.

O novo Search Ads 360 aceita até 1.000 rótulos em cada nível.

Por exemplo, é possível definir 1.000 rótulos no nível do administrador e cada nível de subadministrador, incluindo os herdados do nível do administrador.

Solução

Foram copiados para o novo Search Ads 360 até 1.000 dos rótulos compatíveis e as associações deles. Mostramos um erro de sincronização para cada rótulo que não é copiado.

No antigo Search Ads 360, procure e remova rótulos não utilizados ou desatualizados.

A sincronização vai ser reiniciada automaticamente.

Rótulos duplicados não são copiados

Se dois rótulos na sua conta têm o mesmo nome, apenas um deles é copiado para o novo Search Ads 360.

Solução

Na versão anterior do Search Ads 360, renomeie um dos rótulos.

O rótulo renomeado e as associações dele serão copiados de forma automática para o novo SA360.

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