Gerar relatórios sobre dados do Adobe Analytics

Sobre os dados do Adobe Analytics no Search Ads 360

Se você usar o Adobe Analytics para rastrear atividades no seu site, o Adobe Analytics poderá compartilhar alguns dos dados coletados com o Search Ads 360. Quando o Search Ads 360 receber esses dados, será possível:

  • usar os relatórios do Search Ads 360 para ver quais palavras-chave, destinos dinâmicos e outros itens que recebem lances levam a visitas, receita e eventos registrados pelo Adobe Analytics;

  • incluir dados do Adobe Analytics em relatórios retirados do Criador de relatórios no Campaign Manager;

  • usar dados do Adobe Analytics em uma estratégia de lances do Search Ads 360 que maximiza as conversões baseadas em transações e ações;   

  • usar dados, colunas de fórmula e regras automáticas do Adobe Analytics para automatizar o fluxo de trabalho.

Como a integração funciona

  1. No Search Ads 360, você ativa a Conversion API e a integração com o Adobe Analytics.

  2. Quando um consumidor clica em um anúncio e é redirecionado pelo Search Ads 360, este adiciona um parâmetro de URL que contém um ID de clique do Google.
  3. No seu conjunto de relatórios do Adobe Analytics, você cria uma variável de conversão (eVar) que coleta o ID de clique do Google e o associa a uma visita do Adobe Analytics.

  4. No Search Ads 360, você especifica quais métricas do conjunto de relatórios quer exibir no Search Ads 360. 
    O Search Ads 360 cria automaticamente atividades do Floodlight para as métricas especificadas. 

  5. Periodicamente, o Search Ads 360 faz o download automático de dados de relatórios do conjunto de relatórios do Adobe Analytics e os armazena nas atividades do Floodlight criadas por ele.

  6. Para gerar relatórios sobre as métricas do Adobe Analytics a partir do Search Ads 360, você cria colunas personalizadas do Floodlight que contêm dados das atividades do Floodlight criadas pelo Search Ads 360.

    Você pode usar as colunas personalizadas do Floodlight em colunas de fórmula, estratégias de lances ou qualquer outro local no Search Ads 360 compatível com as colunas personalizadas do Floodlight.

Dados disponíveis do Adobe Analytics

O Search Ads 360 é compatível com os seguintes tipos de métricas padrão e calculadas:

  • Contador de métricas (métricas que registram o número de vezes que uma atividade ocorre ou o período de uma atividade):
    • numérico
    • decimal
    • hora
      Os relatórios do Search Ads 360 mostram métricas de tempo em segundos
    • eventos de contador (padrão)
    • eventos numéricos
  • Métricas de receita (métricas para registrar o valor da receita de uma transação):
    • moeda
    • eventos de moeda

O Search Ads 360 não é compatível com:

  • colunas de fórmula ou colunas de porcentagem do Adobe Analytics

  • variáveis de conversão (eVars), exceto o eVar que contém o ID de clique do Google

Each Search Ads 360 advertiser can only be linked to one Adobe Analytics organization (company).

You can add multiple report suites to Search Ads 360, but all of the report suites must be from the same Adobe Analytics organization. While a Search Ads 360 advertiser can only be linked to a single Adobe Analytics organization, an Adobe Analytics organization can be linked to multiple Search Ads 360 advertisers.

Recursos compatíveis do Search Ads 360

Como o Search Ads 360 armazena dados do Adobe Analytics em atividades do Floodlight, você pode usar dados do Adobe Analytics nos lugares onde usa os dados do Floodlight.

Por exemplo, as métricas do Adobe Analytics podem ser atribuídas a qualquer um dos seguintes itens no Search Ads 360:

  • palavras-chave
  • segmentações dinâmicas
  • anúncios de texto
  • anúncios do Shopping
  • grupos de produtos
  • sitelinks

Além disso, você pode usar as atividades do Floodlight que contêm dados do Adobe Analytics em estratégias de lances e aplicar modelos de atribuição aos dados.

Detalhes importantes

Os dados são coletados daqui para frente

Quando você adiciona pela primeira vez uma métrica do Adobe Analytics ao Search Ads 360, ele solicita dados para um dia antes de você adicionar a métrica e, a partir de então, solicita apenas os novos dados que o Adobe Analytics coleta. Ou seja, o Search Ads 360 conterá dados de uma métrica a partir de um dia anterior ao que você adicionou a métrica ao Search Ads 360.

Quando os dados são atualizados?

As atividades do Floodlight que contêm métricas do Adobe Analytics são atualizadas em até oito horas após os dados serem registrados pelo Adobe Analytics.

As novas métricas criadas em um conjunto de relatórios no Adobe Analytics estarão disponíveis para serem adicionadas ao Search Ads 360 em 24 horas.

Carimbos de data/hora, fusos horários e moedas

Carimbos de data/hora para métricas do Adobe Analytics

O Search Ads 360 usa carimbos de data/hora para atribuir visitas, eventos e outras métricas a dias e horários específicos. No entanto, o Adobe Analytics fornece ao Search Ads 360 somente a data, não o horário específico em que uma métrica foi registrada. Para atribuir um carimbo de data/hora a uma métrica do Adobe Analytics, o Search Ads 360 usa o horário do clique informado no ID de clique do Google e a data fornecida pelo Adobe Analytics para realizar um dos seguintes procedimentos:

  • Se um cliente clica em um anúncio no mesmo dia em que o Adobe Analytics registra uma métrica, o Search Ads 360 define o carimbo de data/hora da métrica em alguns segundos após o registro de data e hora do clique.
     
  • Se um cliente clica em um anúncio um ou mais dias antes de o Adobe Analytics registrar uma métrica, o Search Ads 360 define o carimbo de data/hora da métrica como o início do dia (00:01) que o Adobe Analytics informa.

    Por exemplo, um usuário clica em um anúncio da rede de pesquisa em 19 de março e adiciona itens ao carrinho de compras, mas não realiza a compra naquele dia. Então, no dia 21 de março, às 17h, o usuário volta ao site e compra os itens no carrinho. O Search Ads 360 não vê o registro de data e hora às 17h que o Adobe Analytics registrou, portanto, seus relatórios no Search Ads 360 mostram que a compra ocorreu em 21 de março às 00:01.

Fusos horários

O ID de clique do Google é informado no fuso horário do mecanismo. Ou seja, a hora em que um cliente clicou em um anúncio é informada no fuso horário da conta de mecanismo que veiculou o anúncio.

O Search Ads 360 informa as métricas do Adobe Analytics no fuso horário do anunciante do Search Ads 360. Às vezes, as diferenças de fuso horário podem fazer com que o carimbo de data/hora de um clique (no fuso horário do mecanismo) seja anterior ao da conversão no fuso horário do anunciante do Search Ads 360. Nesse caso, o Search Ads 360 define o carimbo de data/hora da conversão para logo após o do clique no fuso horário do anunciante do Search Ads 360.

Moedas

O Search Ads 360 converte automaticamente as métricas de receita para a moeda usada pelo anunciante do Search Ads 360. É possível usar as instruções do Floodlight no Search Ads 360 para converter os valores para outra moeda. As instruções do Floodlight se aplicam somente aos relatórios do Search Ads 360 e não são usadas pelo Campaign Manager.

A geração de relatórios de receita exige duas métricas no Adobe Analytics

O Search Ads 360 e o Adobe Analytics têm diferentes abordagens para gerar relatórios de receita.

No Search Ads 360, uma única atividade do Floodlight rastreia o número de transações e o valor da receita de um evento no seu site. Por exemplo, uma atividade de transação do Floodlight chamada "Carrinho de compras" rastreia o número de compras no carrinho e o valor total da receita de cada compra.

No Adobe Analytics, você precisa de duas métricas separadas para rastrear o número de transações e o valor da receita de cada tipo de evento.

Para reconciliar essas duas abordagens, você precisa criar duas métricas no Adobe Analytics e adicioná-las a uma única atividade de transação do Floodlight.  Saiba mais.

Discrepâncias entre relatórios no Adobe Analytics e no Search Ads 360

Pode haver pequenas diferenças entre os dados nos relatórios do Adobe Analytics e nos do Search Ads 360. Essas diferenças são normais e geralmente são causadas pelas seguintes situações:

  • O Search Ads 360 tem somente informações sobre a data em que o Adobe Analytics registrou uma métrica, não a hora específica em que o evento ocorreu. Se os fusos horários do Adobe Analytics e do seu anunciante do Search Ads 360 forem diferentes, é possível que algumas métricas sejam informadas no dia seguinte. Saiba mais sobre as diferenças de fuso horário.

  • Se o ID de clique do Google associado à conversão tiver mais de 60 dias no momento do upload, a conversão não será importada para o Search Ads 360.

  • Qualquer uma das seguintes restrições do usuário ou do ambiente do usuário impedirá que o Search Ads 360 importe uma conversão do Adobe Analytics:

    • O usuário bloqueou ou desativou os cookies. Isso inclui todos os usuários do navegador Apple Safari, incluindo os do iOS, que não alteraram as configurações padrão para permitir cookies de terceiros.
    • Há um cookie/sentinela de verificação de permissões.
    • Há um evento com sinalização relacionada à COPPA.
  • Caminhos de conversão com várias interações podem fazer com que o Adobe Analytics e o Search Ads 360 atribuam conversões a cliques diferentes. Por exemplo, um cliente pode clicar em um anúncio da rede de pesquisa e acessar seu site, mas pode não fazer a conversão. Mais tarde, um cliente pode clicar em outro anúncio da rede de pesquisa e fazer a conversão. Se você usar a atribuição de último clique no Search Ads 360, o segundo clique receberá crédito pela conversão. No entanto, dependendo de como você configura o Adobe Analytics para capturar os IDs de clique do Google, o Adobe Analytics pode atribuir a conversão ao primeiro clique.
    .
  • Se o Adobe Analytics e seu anunciante do Search Ads 360 usarem moedas diferentes, o Search Ads 360 converterá a receita para a moeda do anunciante do Search Ads 360. Saiba mais sobre as diferenças de moeda.

Pronto para começar?

  1. Vincular seu anunciante do Search Ads 360 ao Adobe Analytics.
    After you link to Adobe Analytics, Search Ads 360 needs time to retrieve the list of report suites and report metrics you have access to.
  2. Adicionar um conjunto de relatórios do Adobe Analytics ao Search Ads 360.
    Wait a day after adding a report suite and metrics before reporting on Adobe Analytics data. It may take a full day for Search Ads 360 to start importing reporting data from Adobe Analytics.
  3. Usar dados do Adobe Analytics em relatórios ou estratégias de lances.
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