歸因模式可以分配轉換路徑中所有活動的轉換功勞。舉例來說,假設消費者在完成轉換前曾點擊付費搜尋廣告、多媒體廣告和另一個付費搜尋廣告,線性歸因模式會將 33% 的轉換功勞歸因於每次點擊。
儘管 Search Ads 360 會提供歸因模式,如果您使用的是第三方服務,或者自行開發了將轉換功勞歸因於點擊的服務,仍然可以將第三方歸因資料上傳到 Search Ads 360,讓報表和 Search Ads 360 出價策略使用這項資料。
運作方式
以下概要說明如何將第三方歸因模式套用到廣告相關資料,以及如何在 Search Ads 360 中使用該模式:
- 設定讓 Search Ads 360 支援第三方歸因資料:
- 為廣告客戶啟用 Search Ads 360 Conversion API。
這是上傳轉換資料的必要步驟,這樣做可確保系統能夠將轉換歸因於 Google 點擊 ID。 - 為第三方歸因模式會回報的每種轉換建立一個 Floodlight 活動,並將活動標示為離線轉換專用。
這樣一來,Search Ads 360 出價策略和其他必須使用這項轉換資料的功能就能夠更有效地運作。
請不要使用您已在網站上安插相關代碼的現有 Floodlight 活動。您必須另外建立一個 Floodlight 活動,用於回報上傳的轉換資料。舉例來說,假設您的購物車頁面已安插一個用於記錄 Floodlight 轉換的代碼,您就無法使用與該代碼相關聯的 Floodlight 活動,同時回報網站上記錄的轉換和第三方歸因資料,而必須改用另一個上傳歸因資料專用的目標 Floodlight 活動。
- 在 Campaign Manager 360 中建立自訂歸因模式,然後將該模式匯入 Search Ads 360 (如下文所示)。請務必將模式命名為「External Attribution Model」。
您最多可以將 5 個預設或自訂歸因模式從 Campaign Manager 匯入 Search Ads 360 廣告客戶。如果您先前已從 Campaign Manager 360 匯入 5 個模式,就必須移除其中一個模式,才能繼續進行。
請等待 48 小時後,再上傳第三方歸因資料。在您匯入 External Attribution Model (外部歸因模式) 後,Search Ads 360 需要一段時間才能將模式準備就緒。
- 為廣告客戶啟用 Search Ads 360 Conversion API。
- 將第三方歸因模式套用到您為網站或離線業務所收集的轉換資料。
舉例來說,您可能會採用專屬的分析系統來收集網站的轉換資料,並為 Google 點擊 ID 與所收集的轉換建立關聯。 - 利用 Search Ads 360 Conversion API 上傳第三方歸因資料。
您必須針對每筆轉換指定以下項目:- 要接收部分或全部轉換功勞的 Google 點擊 ID
- 指定「External Attribution Model」做為從 Campaign Manager 360 匯入的自訂歸因模式名稱
- 轉換功勞量
- Conversion API 所需的額外資訊
- 如要在 Search Ads 360 報表和出價策略中使用這項資料,請建立 Floodlight 自訂資料欄,並指定您從 Campaign Manager 360 匯入的自訂歸因模式。
- 將 Floodlight 自訂資料欄納入報表,或者將這個資料欄指定為智慧出價策略的轉換來源。
為第三方資料建立及匯入自訂歸因模式
必備的特殊權限
您的 Google 帳戶必須具備下列權限,才能完成相關步驟:
- 在 Campaign Manager 360 中建立歸因模式的權限
- Search Ads 360 的代理商管理員或廣告客戶管理員權限
使用 Floodlight 共用設定
如果是共用的 Floodlight 設定,請在每個要上傳歸因資料的目標下層廣告客戶中,建立及匯入一個自訂歸因模式。您不需具備上層廣告客戶的存取權,也不需要非歸因資料上傳目標的下層廣告客戶存取權。
如何在 Campaign Manager 360 中建立自訂歸因模式
- 登入 Campaign Manager 360 歸因模式工具。操作方法請見 Campaign Manager 360 說明中心。
- 指定下列設定:
- 姓名:External Attribution Model
- 按照互動類型調整功勞值:開啟
- 高價值社群媒體參與:0
- 低價值社群媒體參與:0
- 標準曝光:0
請保留其他設定的預設值。上方設定可防止 Campaign Manager 360 和 Search Ads 360 調整您上傳的資料,同時可讓 Search Ads 360 功能識別系統已套用特定歸因模式的情況。
- 按一下 [儲存並套用]。
如何將「External Attribution Model」匯入 Search Ads 360
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在 Search Ads 360 中前往廣告客戶頁面。
如何前往廣告客戶頁面-
按一下導覽列以顯示導覽選項。
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在「代理商」清單中,點選廣告客戶所屬的代理商。您可以搜尋代理商的名稱,也可以捲動清單找出所需代理商。
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在「廣告客戶」清單中,按一下所需廣告客戶。
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按一下 [套用] 或按 Enter 鍵。
Search Ads 360 隨即會顯示廣告客戶頁面,內含該廣告客戶所有引擎帳戶的資料。
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按一下左側導覽面板中的 [歸因]。
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在清單上方,依序點選 [新增▼] > [預先定義的模式]。
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選取 External Attribution Model。
在清單中找不到「External Attribution Model」嗎?請確定您已按照相關提示建立與 Search Ads 360 相容的 Campaign Manager 360 自訂歸因模式。請特別注意,您必須將曝光功勞設為零。
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(選用) 在電子郵件方塊中輸入其他電子郵件地址。
由於 Search Ads 360 最多可能需要 48 小時,才能將模式準備好供您使用,因此 Search Ads 360 會在模式可供使用時傳送電子郵件通知給您。
- 按一下 [確定]。
無法啟用 [確定] 按鈕嗎? 如果 [確定] 按鈕在您選取模式後變暗,代表您已達到 5 個模式的上限。在此情況下,您必須先移除其中一個歸因模式,才能匯入其他模式。
Search Ads 360 新增該模式後,就會開始進行讓模式可供使用的準備作業。這項準備作業最多可能需要 48 小時才能完成。當 Search Ads 360 準備好使用該模式時,「狀態」欄會顯示「新增成功」字樣,畫面上也會出現 [新增欄] 按鈕。
後續步驟
請等待 48 小時後,再上傳第三方歸因資料。在您匯入 External Attribution Model (外部歸因模式) 後,Search Ads 360 需要一段時間才能將模式準備就緒。
當 Search Ads 360 準備好使用該模式時,「狀態」欄就會顯示「新增成功」字樣。現在,您可以進行以下操作:
- 定期將第三方歸因模式套用到您為網站或離線業務所收集的轉換資料。
- 利用 Search Ads 360 Conversion API 上傳第三方歸因資料。
- 建立 Floodlight 自訂資料欄,並指定您從 Campaign Manager 360 匯入的自訂歸因模式。
- 將 Floodlight 自訂資料欄納入報表,或者將這個資料欄指定為智慧出價策略的轉換來源。
使用第三方歸因模式相關重要細節
歷來轉換
「External Attribution Model」只能套用到過去 90 天內發生的轉換。舉例來說,假設今天是 1 月 1 日,則模式可套用到發生在 10 月 2 日與 12 月 31 日之間的轉換。
同時將歸因模式套用到轉換收益
如果您有追蹤轉換收益,請務必讓模式將收益分配給轉換路徑中的每個接觸點。舉例來說,假設模式使用的是線性方法 (對每個接觸點分配相等的收益),那麼在包含 4 次廣告點擊的轉換路徑中,每次點擊會分配到 25% 的轉換收益。如果該次轉換獲得了 $100 美元的收益,請確定模式能夠分配 $25 美元的收益給每次點擊,而且針對每次點擊,您都只能上傳 $25 美元的收益。
僅限歸因至點擊
第三方歸因作業只能套用到點擊。Search Ads 360 會自動判斷促成點擊的是哪些關鍵字和廣告,因此 Search Ads 360 報表會顯示關鍵字和廣告 (以及廣告群組、廣告活動和帳戶) 的第三方歸因情形。您無法使用第三方歸因系統,直接將功勞分配給關鍵字或廣告。
只能透過 Search Ads 360 Conversion API 上傳
只有 Search Ads 360 Conversion API 才能提供上傳第三方歸因資料所需的特殊欄位。您無法使用大量表單上傳第三方歸因資料。
如果是共用的 Floodlight 設定,您必須針對所有要上傳轉換資料的目標下層廣告客戶取得編輯存取權。您不需具備上層廣告客戶的存取權,也不需要非轉換數據上傳目標的下層廣告客戶存取權。請確定您具備產生該點擊 ID 的廣告客戶編輯存取權。要是您指定的點擊 ID 是來自您無權編輯的廣告客戶,就無法進行上傳作業。
只能透過 Search Ads 360 UI 和大量表單製作報表
如要將第三方歸因資料納入報表,您必須建立 Floodlight 自訂資料欄,並將該欄納入 Search Ads 360 報表。您可以將報表下載到大量表單,以便進行離線分析。
Search Ads 360 Reporting API 和 Search Ads 360 Conversion API 都無法針對指定第三方歸因資料的轉換製作報表。例如,以下所列的 API 要求都不會顯示指定第三方歸因資料的轉換:
conversion
報表savedColumns
報表conversion.get()
要求
我的 Floodlight 自訂資料欄未顯示任何資料
請確定您為了針對第三方歸因資料製作報表所建立的 Floodlight 自訂資料欄有指定以下項目:
- 活動:您上傳轉換資料的目標 Floodlight 活動。
- 指標:指標類型必須與您所選的 Floodlight 活動類型相符。舉例來說,如果您選取的是「操作」型的 Floodlight 活動,就必須選取 [操作]、[單次操作出價]、[操作型轉換率] 或其他操作相關指標。要是您選取了交易相關的指標,資料欄會顯示 0。
- 歸因模式:External Attribution Model
如何修改使用第三方歸因資料的轉換
Search Ads 360 Conversion API 可以更新現有的轉換資料,但前提是您必須儲存點擊 ID、conversionID
和首次上傳轉換時指定的其他資料。由於您無法取得使用第三方歸因資料的轉換清單,因此必須利用儲存的資料來識別要更新的轉換。