Para poder atribuir las visitas y las conversiones a las campañas de redes sociales en Search Ads 360, los clics se deben redirigir a esa plataforma mediante la URL de seguimiento de Search Ads 360 (URL de clickserver). Cada URL de clickserver tiene ID únicos que Search Ads 360 utiliza para hacer el seguimiento de las visitas únicas que recibe su sitio web y atribuir las conversiones que se produzcan a las campañas y palabras clave que han generado las visitas.
Si no utiliza un desarrollador de marketing preferido con Facebook, siga los pasos que se muestran a continuación para añadir URLs de clickserver a campañas de buscadores de redes sociales:
- Exporte las campañas desde el buscador.
- Suba las campañas a Search Ads 360.
Search Ads 360 añadirá las URL de clickserver correspondientes a las URL de páginas de destino de las campañas. - Descargue las campañas modificadas desde Search Ads 360.
- Importe las campañas modificadas al buscador.
1. Exportar campañas desde el buscador
- Inicie sesión en Administrador de anuncios de Facebook.
Más información sobre Administrador de anuncios - En el nivel de anuncio, haga clic en el icono para importar y exportar
.
- Haga clic en Export All (Exportar todo) y descargue el contenido en su cuenta. Elija un formato de exportación compatible con Search Ads 360.
.No quite columnas ni haga ningún otro cambio en la hoja de cálculo exportada.Search Ads 360 necesita la información de la hoja de cálculo para aplicar las URL de seguimiento.
Seleccionar formatos admitidos
Elija un formato de exportación que se pueda subir a Search Ads 360. Estos son los requisitos para subir archivos a la plataforma:
Puede subir archivos de hasta 600 MB en cualquiera de los siguientes formatos:
-
XLS/XLSX: puede subir archivos de hasta un millón de filas con el formato XLSX (Excel 2007).
-
CSV: archivo UTF-8 o UTF-16 (con BOM) cuyos campos están separados por una coma.
Los campos pueden ir entre comillas dobles. Por ejemplo, si los nombres de sus campañas incluyen comas, incluya el campo Campaña entre comillas dobles:
Tipo de fila,Acción,Estado,Campaña,Fecha de inicio de la campaña
campaña,crear,Activa,"Campaña con, coma",30/12/2016 -
TSV: archivo UTF-8 o UTF-16 (con BOM) cuyos campos están delimitados por una tabulación. Los campos pueden ir entre comillas dobles.
Delimitadores admitidos en archivos .csv y .tsv
- .csv: el único carácter admitido para separar campos es la coma. Los campos pueden ir entre comillas dobles. Por ejemplo, si los nombres de sus campañas incluyen comas, incluya el campo Campaña entre comillas dobles:
- Tipo de fila,Acción,Estado,Campaña,Fecha de inicio de la campaña
- campaña,crear,Activa,"Campaña con, coma",30/12/2016
- .tsv: el único carácter admitido para separar campos es la tabulación. Los campos pueden ir entre comillas dobles.
Incluir datos obligatorios
Para que la exportación contenga todas las columnas obligatorias, elija la opción Import & Export (Importaciones y exportaciones) en Facebook Power Editor al exportar anuncios.
Columnas obligatorias:
- Campaign ID
- Campaign name
- Campaign objective
- Ad set ID
- Ad set name
- Ad ID
- Ad name
- Creative type
- Image hash
- Link
Search Ads 360 añadirá su URL de seguimiento de clics a las URL de la columna Link. Las URL de páginas de destino que no incluya no redirigirán a través de Search Ads 360 ni se incluirán en los informes de esta plataforma. - View tags
Search Ads 360 añadirá una URL de seguimiento de visualizaciones a esta columna.La URL de seguimiento de visualizaciones hace un seguimiento de las impresiones, las cuales se incluirán en los informes sobre redes sociales de pago y los informes de atribución de Campaign Manager 360.
Search Ads 360 ignora el resto de las columnas que puedan figurar en la hoja de cálculo exportada.
Los encabezados de columna del archivo deben estar en inglés; de lo contrario, Search Ads 360 no los podrá procesar.
2. Subir datos de campañas a Search Ads 360
Antes de empezar:
Cree una cuenta de buscador de redes sociales en Search Ads 360 que contenga el ID de cuenta del buscador del que ha descargado las campañas.
Subir datos de campañas
Suba las campañas a Search Ads 360 para que esta herramienta pueda añadir sus URL de clickserver a las URL de página de destino de sus campañas:
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Desplácese hasta el anunciante que incluya la cuenta de buscador de redes sociales.
Pasos para ir a un anunciante-
Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.
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En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.
-
En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.
-
Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.
Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.
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En el panel de navegación izquierdo, haga clic en la pestaña Subidas.
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Haga clic en la pestaña Social.
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En la sección ¿Qué quiere subir?, seleccione Campañas descargadas del motor.
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En la lista Tipo de buscador de redes sociales, seleccione el tipo de buscador del que ha descargado las campañas.
-
Haga clic en Subir archivo, seleccione la hoja de cálculo descargada en la unidad de disco duro o red y haga clic en Abrir.
Aparecerá una barra de progreso junto al nombre del archivo. Search Ads 360 procesa las filas de la hoja de cálculo de una en una. Search Ads 360 se salta las filas que no contienen una URL de página de destino, como las que describen campañas o grupos de anuncios.
Ver los resultados
Una vez que se ha procesado la hoja de cálculo, en la columna Estado de la tabla de informes se indica uno de estos estados:
- Completada: todas las filas que contienen URLs de páginas de destino se han procesado correctamente.
- Completada con errores: Search Ads 360 no ha podido aplicar su URL de clickserver a una o más filas que contienen una URL de página de destino.
Si todas las filas se han procesado correctamente
Si en la columna de estado se muestra "Completada", descargue las campañas modificadas desde Search Ads 360.
Si se han producido errores durante el procesamiento
- Antes de corregir los errores, descargue las filas que se hayan procesado correctamente:
Si hay filas que se han procesado correctamente, en la columna Pasos siguientes se incluirá un enlace con el que descargar el archivo.
Descargue las filas modificadas e impórtelas al buscador. - Para empezar a corregir los errores:
- En la columna Resultados, haga clic en el enlace Descargar hoja de errores.
- Una vez descargada, ábrala.
En esta hoja se incluyen las filas que contienen errores y las que se han omitido. Utilice el mensaje de error con el que empieza cada una de las filas para corregir los problemas. Puede hacer los cambios directamente en la hoja. - Cuando termine de realizar las correcciones, suba la hoja de errores.
- Repita estos pasos hasta que haya procesado correctamente todas las filas.
3. Descargar las campañas modificadas desde Search Ads 360
Una vez que Search Ads 360 haya procesado correctamente la hoja de cálculo, las URL de páginas de destino de esta hoja incluirán las URL de clickserver de Search Ads 360.
Para descargar la hoja de cálculo procesada, siga estos pasos:
-
Desplácese hasta el anunciante que incluya la cuenta de buscador de redes sociales.
Pasos para ir a un anunciante-
Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.
-
En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.
-
En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.
-
Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.
Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.
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-
En el panel de navegación de la izquierda, haga clic en la pestaña Subidas.
-
Haga clic en la pestaña Social.
-
En la columna Pasos siguientes, haga clic en el enlace para descargar el archivo.
4. Importar las campañas modificadas al buscador
- Una vez que haya descargado las campañas modificadas de Search Ads 360, importe los anuncios a Facebook.
- Antes de publicar los cambios en Facebook, asegúrese de que estos solo aparezcan en los anuncios y de que en la Changes column solo se indique UPDATED: Creative o UPDATED: Creative and Tracking.
Si ve cambios en campañas o conjuntos de anuncios, o si ve anuncios creados o retirados, cancele la actualización en Facebook y póngase en contacto con el servicio de asistencia de Search Ads 360.
Cuando publique sus cambios, Facebook empezará a publicar los anuncios que redirigen a Search Ads 360.
Confirmar que el tráfico se redirige a través de Search Ads 360
Una vez importadas las campañas modificadas a Facebook, compruebe que el tráfico se redirige a través de Search Ads 360:
-
Desplácese hasta el anunciante que contenga la cuenta de buscador de redes sociales.
Pasos para ir a un anunciante-
Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.
-
En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.
-
En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.
-
Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.
Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.
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Vaya al panel de navegación izquierdo y haga clic en la pestaña Todas las cuentas.
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Haga clic en la pestaña Cuentas de buscador.
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Si el tráfico se redirige a través Search Ads 360, en la columna Estado de la autorización se indicará Correcto.
Si el tráfico no se redirecciona a través de Search Ads 360, la columna Estado de autorización muestra el mensaje Esperando el tráfico.
No obstante, si la columna indica el estado Esperando el tráfico, pero ha subido las URL de clickserver de Search Ads 360 a su cuenta de buscador y sus campañas están generando clics, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Search Ads 360.
