Environ une semaine après avoir appliqué une stratégie d'enchères Search Ads 360 à un portefeuille d'éléments ou créé une stratégie d'enchères au niveau du budget dans un plan budgétaire, vous pouvez vérifier l'état de santé et les performances de la stratégie dans l'onglet Présentation de cette dernière.
L'onglet "Présentation" de la stratégie d'enchères comprend différentes sections qui permettent d'évaluer d'un coup d'œil l'efficacité de la stratégie. Il inclut les éléments suivants :
- Un panneau sur l'état de santé qui indique si une stratégie d'enchères fonctionne efficacement.
- Un graphique de synthèse des performances montrant les résultats obtenus par la stratégie sur une période donnée.
- Une chronologie associée à un code couleur qui indique quand survient un problème ayant une incidence sur l'état de santé de la stratégie et quand il est résolu. Vous pouvez passer la souris sur la chronologie pour afficher un résumé du problème.
- Un tableau de données qui affiche les statistiques de la stratégie d'enchères telles que la position moyenne, les actions, le coût et le nombre total d'éléments pour lesquels une enchère peut être définie dans le portefeuille.
Panneau de l'état de santé
Le panneau (ou la fiche) de l'état de santé comporte des informations générales et spécifiques concernant des problèmes qui affectent les performances de la stratégie d'enchères. Il peut également proposer des recommandations pour y remédier. Dans certains cas, il permet d'ajuster des enchères ou des budgets, ou suggère des paramètres afin d'apporter une solution.
Dans un premier temps, le panneau de l'état de santé affiche un message général (tel que "Problèmes mineurs détectés" ou "Apprentissage"), ainsi qu'une icône indiquant le niveau de gravité. Le panneau précise également les dernières date et heure auxquelles Search Ads 360 a détecté des problèmes ayant une incidence sur l'efficacité de la stratégie d'enchères.
Pour afficher un message détaillé distinct concernant chaque problème identifié, cliquez sur le bouton "Afficher les détails" dans le message du panneau de l'état de santé. Le deuxième message indique le problème, ainsi que la date et l'heure auxquelles il a été détecté par Search Ads 360. En outre, une solution est proposée. Dans certains cas, ce message peut inclure un bouton "Appliquer" et un bouton "Afficher". Cliquez sur le bouton "Appliquer" pour que la stratégie d'enchères corrige automatiquement le problème. Pour obtenir de plus amples informations sur ce problème, cliquez sur le bouton "Afficher".
Par exemple, si vous définissez des ajustements d'enchères manuellement pour les cibles de remarketing et que Search Ads 360 détermine que ces ajustements ne sont jamais conformes à la recommandation de la stratégie, un message s'affiche dans le panneau de l'état de santé, vous recommandant de laisser la stratégie définir automatiquement les ajustements. Cliquez sur le bouton "Appliquer" pour laisser Search Ads 360 modifier le paramétrage de la stratégie de sorte qu'elle définisse les ajustements d'enchères pour les cibles de remarketing au lieu de les recommander. Notez que vous pouvez également accéder aux paramètres de la stratégie pour modifier l'option manuellement.
Le panneau de l'état de santé s'affiche dans les cas suivants :
- La stratégie d'enchères est en phase d'apprentissage.
- Des problèmes mineurs, comme la limitation des performances par le budget, sont détectés.
- La limite d'enchère maximale est trop basse.
- Le nombre de conversions est insuffisant (faible volume de conversions).
- La cible est largement différente de l'historique des performances.
- Aucun problème mineur ou critique n'a été détecté, sauf en ce qui concerne les ajustements d'enchères définis manuellement. La stratégie d'enchères se contente de recommander des ajustements d'enchères, or les ajustements définis manuellement ne correspondent pas aux recommandations.
- Un grand nombre de mots clés sans historique des performances ont été ajoutés à la stratégie d'enchères.
Vous ne voyez pas le panneau de l'état de santé ? Il ne s'affiche que si des problèmes compromettent l'efficacité d'une stratégie d'enchères basée sur le ROI ou d'une stratégie d'enchères au niveau du budget. Découvrez les raisons pour lesquelles le panneau de l'état de santé ne s'affiche pas. La liste des problèmes indiqués dans ce panneau est limitée. Pour savoir si d'autres problèmes ont une incidence sur l'efficacité de la stratégie, consultez également la colonne "État de santé de la stratégie d'enchères".
Types de messages du panneau de l'état de santé et icônes associées
Le tableau présenté ci-dessous répertorie les icônes qui s'affichent dans les messages et les chronologies du panneau de l'état de santé.
| Icônes | Description |
|---|---|
| --- | Aucun problème détecté. La stratégie d'enchères fonctionne efficacement. |
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La stratégie d'enchères est en mode d'apprentissage ou de calibrage, car elle est nouvelle ou a fait l'objet d'une modification importante, telle que l'ajout d'un grand nombre de mots clés. La recommandation consiste à la laisser terminer le processus d'apprentissage.
Il est possible que l'icône du mode d'apprentissage ne s'affiche pas immédiatement si une stratégie d'enchères utilise une source de conversion ajoutée récemment.
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Un problème mineur, tel qu'un budget insuffisant, empêche la stratégie d'enchère d'atteindre un niveau d'efficacité maximal. |
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Un problème mineur est en cours de résolution. |
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Un problème grave (qui peut être lié, par exemple, à la limite d'enchère maximale) empêche la stratégie de gérer les enchères. |
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Un problème grave est en cours de résolution. |
Colonne d'état du panneau de l'état de santé
Les rapports téléchargés comportent une colonne intitulée "État de santé de la stratégie d'enchères". Elle contient des chiffres associés à l'état de la stratégie d'enchères de la ligne correspondante. Ces chiffres vont généralement de 0 à 5. Les valeurs négatives sont réservées à des cas particuliers.
Vous trouverez ci-dessous certains chiffres correspondant à des états que vous pourriez voir, associés à leur signification :
- Moins de 0 : calibrage en cours.
- Entre 0 et 2 : problème grave.
- Entre 2 et 5 : problème mineur.
- 5 : aucun problème.
Graphique de synthèse des performances
Comme les autres graphiques de synthèse des performances affichés dans Search Ads 360, le graphique de synthèse des performances d'une stratégie d'enchères montre les résultats obtenus par cette dernière sur une période donnée. Vous pouvez vous en servir afin de comparer les graphiques de deux statistiques distinctes et de mettre en corrélation les performances de la stratégie pour différents benchmarks. Par exemple, si vous comparez les actions et le coût, vous pouvez constater qu'une diminution du coût a pour effet de limiter le nombre d'actions, ce qui peut signifier qu'un budget restreint a une incidence sur les performances de la stratégie.
Chronologies
Les chronologies affichent des informations associées à un code couleur concernant l'état de santé d'une stratégie d'enchères. Vous pouvez pointer le curseur sur une chronologie pour afficher une fiche d'information indiquant la date à laquelle un problème est survenu, le récapitulatif et l'état de résolution correspondants. Cette fiche d'information fournit un récapitulatif semblable à celui des fiches qui apparaissent lorsque vous cliquez sur le bouton "Afficher les détails" dans le panneau de l'état de santé d'une stratégie. Elle vous permet d'obtenir des informations sur chaque problème.
Le code couleur d'une chronologie correspond au type de problème rencontré par la stratégie d'enchères. Dans l'image précédente, la partie grise de la chronologie et l'icône associée indiquent que la stratégie est en mode d'apprentissage.
La partie rouge de la chronologie et le point d'exclamation signalent qu'un problème grave nuit considérablement à l'efficacité de la stratégie d'enchères.
La chronologie inclut également une fiche récapitulative décrivant brièvement le problème rencontré et l'état de la correction qui, le cas échéant, permet d'exécuter efficacement la stratégie d'enchères.
Tableau de données
Comme les tableaux de données des autres onglets de Search Ads 360, celui-ci affiche des métriques sur les performances de la stratégie d'enchères.