Générer des rapports sur les campagnes diffusées sur les réseaux sociaux

Créer des rapports sur les campagnes diffusées sur les réseaux sociaux

Une fois que vous avez intégré un compte de moteur de réseau social dans Search Ads 360, les rapports Floodlight commencent à contenir des données sur les conversions générées par les annonces dans le moteur de réseaux sociaux et enregistrées par des tags Floodlight sur votre site. La création de rapports sur les conversions s'effectue automatiquement et ne requiert aucune autre action de votre part.

Pour générer des rapports sur les statistiques relatives aux coûts et à l'engagement, vous devez vous connecter à votre développeur marketing privilégié, exporter les statistiques, puis les envoyer à Search Ads 360. En fonction du développeur marketing privilégié, vous pourrez peut-être planifier l'exportation et faire en sorte que les statistiques soient envoyées automatiquement à Search Ads 360 à intervalle régulier. Si vous n'envoyez pas ces statistiques à Search Ads 360, vous ne verrez pas le nombre de clics, d'impressions ni les coûts associés à vos annonces sur les réseaux sociaux. Vous pourrez toutefois voir les visites et les conversions Floodlight.

L'importation des statistiques relatives aux coûts et à l'engagement n'est pas compatible avec Twitter.

Search Ads 360 crée automatiquement des campagnes sur les réseaux sociaux

Search Ads 360 crée automatiquement des campagnes, des groupes d'annonces et des annonces une fois que les statistiques de rapports sont disponibles (que ce soit par le biais de l'importation des statistiques relatives aux coûts et à l'engagement ou du suivi des clics).

Les campagnes, groupes d'annonces et annonces sur lesquels aucun internaute n'a cliqué ou qui n'ont pas été inclus dans une importation de statistiques au cours de la période du rapport Search Ads 360 ne s'affichent pas dans Search Ads 360.

En savoir plus

Les noms abrégés sont acceptés dans les rapports Search Ads 360

Pour éviter que ses URL de suivi ne deviennent trop longues, Search Ads 360 limite parfois le nom des campagnes, des groupes d'annonces et des annonces à 20 caractères. Ces noms ne sont pas modifiés au niveau du moteur. Les noms abrégés n'apparaissent que dans les rapports Search Ads 360 et Campaign Manager.

Si ces noms ne sont pas uniques, utilisez l'ID du moteur ou l'ID Search Ads 360 pour faire la distinction entre les campagnes, groupes d'annonces et annonces.

Combien de temps faut-il pour que Search Ads 360 commence à créer des rapports sur les conversions générées par les nouvelles annonces diffusées sur des réseaux sociaux ?

Il est possible que Search Ads 360 ne soit pas en mesure d'effectuer le suivi des visites et des conversions pendant la première heure suivant l'ajout d'URL de suivi Search Ads 360 à une annonce sur un réseau social du moteur. Exemple :

  1. Vous vous connectez au moteur social, puis créez une annonce à diffuser sur un réseau social.
  2. Vous ajoutez des URL de suivi Search Ads 360 à l'annonce sur un réseau social.
  3. L'annonce est diffusée immédiatement, et un clic sur cette dernière est redirigé via Search Ads 360.
  4. Search Ads 360 crée une copie de l'annonce à des fins de création de rapports.
  5. Pendant la première heure suivant la création de l'annonce dans le moteur social, Search Ads 360 ne peut pas attribuer de visites ni de conversions à l'annonce, même si elle figure dans Search Ads 360. Il est possible que dans les rapports sur les réseaux sociaux payants dans l'outil de création de rapports, ces conversions apparaissent comme n'étant pas attribuées.
  6. Deux heures plus tard, l'annonce est de nouveau diffusée, et un clic sur cette dernière est redirigé via Search Ads 360.
  7. Search Ads 360 peut signaler une visite et toutes les conversions issues de ce clic, car l'annonce a été créée il y a plus d'une heure.

En outre, à cause de facteurs tels que le filtrage antispam de Google Marketing Platform et le temps nécessaire pour que les moteurs sociaux approuvent les nouvelles annonces, il est possible que des valeurs négatives s'affichent pour le nombre de clics ou d'impressions pendant les 24 premières heures suivant la création par Search Ads 360 de la copie d'une annonce sur un réseau social. 

Consulter les statistiques relatives à l'engagement et aux coûts liés aux réseaux sociaux

Si vous avez envoyé des statistiques relatives à l'engagement et aux coûts liés aux réseaux sociaux à Search Ads 360, procédez comme suit :

  1. Accédez à un annonceur ou à un niveau inférieur.
    Pour accéder à un annonceur, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur la barre de navigation pour afficher les options de navigation.

    2. Dans la liste Agence, cliquez sur l'agence contenant l'annonceur. Vous pouvez rechercher une agence par son nom ou faire défiler la liste.

    3. Dans la liste Annonceur, cliquez sur l'annonceur.

    4. Cliquez sur Appliquer ou appuyez sur la touche Entrée.

    Search Ads 360 affiche la page de l'annonceur, qui contient des données pour tous les comptes associés au moteur de l'annonceur.

  2. Cliquez sur l'un des onglets suivants :
    • Comptes associés à un moteur
    • Campagnes
    • Groupes d'annonces
    • Annonces
  3. Ajustez la période du rapport de façon qu'elle corresponde à celle des statistiques relatives aux réseaux sociaux importées dans Search Ads 360.
  4. Vous pouvez éventuellement appliquer des filtres afin de n'afficher que les données que vous voulez consulter.
    Par exemple, au niveau de l'annonceur, vous pouvez appliquer un filtre à l'onglet "Comptes associés à un moteur" de façon à n'afficher que les comptes de réseaux sociaux.

Par défaut, le rapport affiche des colonnes contenant des statistiques relatives aux coûts, telles que les colonnes Clics et Coût. Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes pour afficher d'autres statistiques relatives aux réseaux sociaux, telles que celles relatives à l'engagement.

Afficher les conversions Floodlight

  1. Accédez à un annonceur ou à un niveau inférieur.
    Pour accéder à un annonceur, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur la barre de navigation pour afficher les options de navigation.

    2. Dans la liste Agence, cliquez sur l'agence contenant l'annonceur. Vous pouvez rechercher une agence par son nom ou faire défiler la liste.

    3. Dans la liste Annonceur, cliquez sur l'annonceur.

    4. Cliquez sur Appliquer ou appuyez sur la touche Entrée.

    Search Ads 360 affiche la page de l'annonceur, qui contient des données pour tous les comptes associés au moteur de l'annonceur.

  2. Cliquez sur l'un des onglets suivants :
    • Comptes associés à un moteur
    • Campagnes
    • Groupes d'annonces
    • Annonces
  3. Ajustez la période du rapport de façon qu'elle corresponde à celle des statistiques relatives aux réseaux sociaux importées dans Search Ads 360.
  4. Ajoutez des données Floodlight au rapport.
    Par exemple, dans le menu Afficher situé au-dessus du tableau de rapport, sélectionnez Actions ou Ventes. Search Ads 360 affiche désormais des colonnes de conversion, et chaque ligne indique le nombre de conversions générées.

    Si vous n'avez pas envoyé de statistiques relatives à l'engagement et aux coûts liés aux réseaux sociaux à Search Ads 360, ajoutez la colonne Visites. La colonne "Visites" indique le nombre de fois où des internautes ont été redirigés vers votre site après avoir cliqué sur des annonces diffusées sur les réseaux sociaux. Contrairement aux clics, les visites sont enregistrées par Search Ads 360. Dès lors, vous ne devez pas importer de statistiques relatives au moteur.
  5. Pour obtenir des statistiques plus détaillées, créez des colonnes Floodlight personnalisées qui indiquent des données relatives à une ou plusieurs activités Floodlight. Ajoutez ensuite ces colonnes personnalisées au rapport. En savoir plus
  6. Vous pouvez éventuellement appliquer des filtres afin de n'afficher que les données que vous voulez consulter.
    Par exemple, au niveau de l'annonceur, vous pouvez appliquer un filtre à l'onglet "Comptes associés à un moteur" de façon à n'afficher que les comptes de réseaux sociaux.

Autres fonctionnalités de création de rapports

Les rapports qui contiennent des conversions et des statistiques relatives aux moteurs de réseaux sociaux sont compatibles avec les mêmes fonctionnalités que les rapports qui contiennent des conversions et des statistiques relatives aux moteurs de recherche. Par exemple, dans Search Ads 360, vous pouvez effectuer les opérations suivantes avec des données sur les réseaux sociaux :

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