Crear informes de campañas en redes sociales

Generar informes sobre campañas en redes sociales

Tras incorporar correctamente una cuenta de motor de redes sociales en Search Ads 360, los informes de Floodlight empiezan a mostrar las conversiones generadas por los anuncios del motor de redes sociales que hayan registrado las etiquetas de Floodlight de su sitio web. No es necesario que haga nada más para que se generen informes de las conversiones, ya que es un proceso automático.

Para registrar métricas de costes y de interacción, debe iniciar sesión en su PMD, exportar las métricas y enviarlas a Search Ads 360. Según el PMD, es posible que pueda programar la exportación y que las métricas se envíen automáticamente a Search Ads 360 de forma periódica. Si no las envía a Search Ads 360, no podrá ver la cantidad de clics, impresiones y costes asociados a sus anuncios en redes sociales (pero podrá ver las visitas y las conversiones de Floodlight).

Twitter no admite la importación de métricas de costes e interacción.

Search Ads 360 crea automáticamente campañas en redes sociales

Search Ads 360 crea automáticamente campañas, grupos de anuncios y anuncios a medida que dispone de métricas de informes (ya sea importando métricas de costes y de interacción o haciendo un seguimiento de clics).

Las campañas, los grupos de anuncios y los anuncios que no hayan recibido clics o que no se hayan incluido en una importación de métricas durante el intervalo de tiempo del informe de Search Ads 360 no aparecen en esta plataforma.

Más información

En los informes de Search Ads 360 los nombres pueden acortarse

Para evitar que sus URL de seguimiento sean demasiado largas, Search Ads 360 a veces limita el nombre de las campañas, grupos de anuncios y anuncios a 20 caracteres. Los nombres no se cambian en el motor de búsqueda. Los nombres abreviados solo se muestran en los informes de Search Ads 360 y en los de Campaign Manager.

Si hay nombres abreviados iguales, use el ID del motor o el ID de Search Ads 360 para diferenciar entre campañas, grupos de anuncios o anuncios.

¿Cuándo empieza Search Ads 360 a registrar conversiones de los nuevos anuncios en redes sociales?

Es posible que Search Ads 360 no pueda hacer un seguimiento de las visitas y las conversiones durante la primera hora después de añadir la URL de seguimiento de Search Ads 360 a un anuncio en redes sociales del motor. Por ejemplo, supongamos que hace lo siguiente:

  1. Inicia sesión en el motor de redes sociales y crea un anuncio en redes sociales.
  2. Le añade URLs de seguimiento de Search Ads 360.
  3. El anuncio se publica inmediatamente y los clics que recibe se redirigen a través de Search Ads 360.
  4. Se crea una copia del anuncio en Search Ads 360 para generar informes.
  5. Durante la primera hora tras la creación del anuncio en el motor de redes sociales, Search Ads 360 no puede atribuirle visitas ni conversiones, aunque aparezca en la plataforma. En los informes "Publicidad en redes sociales" del Creador de informes, estas conversiones se pueden mostrar como no atribuidas.
  6. Dos horas después, el anuncio se publica nuevamente y los clics que obtiene se redirigen a través de Search Ads 360.
  7. Search Ads 360 puede registrar una visita y cualquier conversión basándose en este clic, ya que ha pasado más de una hora desde que se creó el anuncio.

Además, debido a factores como el filtrado de spam de Google Marketing Platform y el tiempo que los motores de redes sociales necesitan para aprobar anuncios nuevos, es posible que se le muestren clics o impresiones negativos durante las primeras 24 horas después de que Search Ads 360 haya creado una copia de un anuncio en redes sociales. 

Ver métricas de costes de redes sociales y de interacción

Si ha enviado métricas de costes de redes sociales y de interacción a Search Ads 360:

  1. Desplácese hasta un anunciante o un nivel inferior.
    Pasos para ir a un anunciante
    1. Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.

    2. En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.

    3. En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.

    4. Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.

    Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.

  2. Haga clic en cualquiera de las siguientes pestañas:
    • Cuentas del motor
    • Campañas
    • Grupos de anuncios
    • Anuncios
  3. Ajuste el intervalo de tiempo del informe de manera que solo incluya el periodo cuyas métricas de redes sociales se hayan subido a Search Ads 360.
  4. Si quiere, aplique filtros para ver solo los datos que le interesen.
    Por ejemplo, en el caso de los anunciantes, puede filtrar la pestaña Cuentas de motor para que muestre solo las cuentas de redes sociales.

De forma predeterminada, el informe muestra las columnas con métricas de costes sociales, como Clics y Coste. Puede añadir o quitar columnas para ver otras métricas de redes sociales, como las de interacción.

Ver conversiones de Floodlight

  1. Desplácese hasta un anunciante o un nivel inferior.
    Pasos para ir a un anunciante
    1. Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.

    2. En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.

    3. En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.

    4. Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.

    Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.

  2. Haga clic en cualquiera de las siguientes pestañas:
    • Cuentas del motor
    • Campañas
    • Grupos de anuncios
    • Anuncios
  3. Ajuste el intervalo de tiempo del informe de manera que solo incluya el periodo cuyas métricas de redes sociales se hayan subido a Search Ads 360.
  4. Añada datos de Floodlight al informe.
    Por ejemplo, en el menú Ver, situado sobre la tabla de informes, seleccione Acciones o Ventas. Ahora Search Ads 360 muestra las columnas de conversiones y cada fila indica el número de conversiones generadas.

    Si no ha enviado métricas de costes de redes sociales y de interacción a Search Ads 360, añada la columna Visitas. En esta columna se indica el número de veces que los clientes visitan su sitio web tras hacer clic en anuncios en redes sociales. A diferencia de los clics, Search Ads 360 registra las visitas, por lo que no es necesario que importe las métricas de motor.
  5. Para ver más detalles, cree columnas personalizadas de Floodlight que informen de una o varias actividades de este tipo. A continuación, añádalas al informe. Más información
  6. Si quiere, aplique filtros para ver solo los datos que le interesen.
    Por ejemplo, en el caso de los anunciantes, puede filtrar la pestaña Cuentas de motor para que muestre solo las cuentas de redes sociales.

Otras características de los informes

Los informes que contienen conversiones y métricas de motores sociales tienen las mismas características que los informes que incluyen conversiones y métricas de motores de búsqueda. Por ejemplo, en Search Ads 360 puede hacer lo siguiente con los datos de redes sociales:

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