Perché i contenuti del mio negozio Microsoft Merchant Center e dell'account Google Merchant Center devono corrispondere?
Per attribuire conversioni agli annunci per i singoli prodotti, Search Ads 360 deve caricare i prodotti da una sola origine, ovvero Google Merchant Center. Se Search Ads 360 non è a conoscenza dei prodotti che si trovano nel negozio Microsoft Merchant Center, non attribuirà le conversioni ai clic sugli annunci di tali prodotti. Analogamente, se i prodotti nel negozio Microsoft Merchant Center hanno attributi diversi da quelli presenti nell'account Google Merchant Center, il conteggio delle conversioni di Search Ads 360 non corrisponderà alle metriche del motore di Microsoft Advertising.
Il mio feed di Microsoft Merchant Center deve corrispondere esattamente e interamente al feed di Google Merchant Center?
No. È necessario che combacino soltanto i seguenti campi:
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ID prodotto
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Brand
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Tipo di prodotto
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Categoria
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Etichetta personalizzata 0-4
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Condizione
Se utilizzi questi campi per definire gruppi di prodotti, ma i campi non corrispondono, Search Ads 360 potrebbe attribuire le conversioni al gruppo di prodotti errato.
Che cosa succede se non è presente una corrispondenza "uno a uno" tra un negozio Microsoft Merchant Center e un account Google Merchant Center?
Search Ads 360 terrà traccia dei prodotti presenti nell'account Google Merchant Center specificato al momento della creazione della campagna Shopping. Ricorda che, quando configuri una campagna Shopping di Microsoft in Search Ads 360, devi specificare sia un negozio Microsoft Merchant Center, che sarà utilizzato dalla campagna Microsoft Advertising, sia un account Google Merchant Center, che sarà utilizzato da Search Ads 360. Se i contenuti del negozio Microsoft Merchant Center sono suddivisi tra due o più account Google Merchant Center, Search Ads 360 monitorerà solo le conversioni relative alla parte dei prodotti contenuta in uno degli account Google Merchant Center. In altre parole, se l'account Microsoft Merchant Center specificato per una campagna Shopping di Microsoft contiene più prodotti rispetto all'account Google Merchant Center della campagna, Search Ads 360 genera rapporti solo sui prodotti presenti nell'account Google Merchant Center.
Devo utilizzare le stesse impostazioni di feed/catalogo (ad esempio nome file, pianificazione della sincronizzazione e così via) sia in Microsoft che in Google?
No. Non è necessario che i singoli cataloghi corrispondano ai feed di Google Merchant Center. Piuttosto, il gruppo di prodotti presenti in tutti i cataloghi di un negozio Microsoft Merchant Center deve corrispondere al gruppo di prodotti presenti in tutti i feed di un negozio Google Merchant Center.
Devo collegare il mio negozio Microsoft Merchant Center all'account Google Merchant Center?
No. Non è possibile creare un collegamento tra il negozio Microsoft Merchant Center e l'account Google Merchant Center. Se utilizzi feed di inventario diversi per Microsoft e Google, devi mantenere sincronizzati i feed dei prodotti manualmente. Se il negozio Microsoft Merchant Center e gli account Google Merchant Center contengono prodotti diversi, Search Ads 360 registra solo le conversioni dei prodotti presenti nel feed di Google Merchant Center e i clic sui prodotti del feed di Microsoft Merchant Center.
Ti consigliamo di utilizzare lo stesso feed di inventario per entrambi, in quanto Microsoft supporta i file di feed di Google.
Utilizzo gli annunci prodotto di Microsoft. Come devo eseguire la migrazione alle campagne Shopping di Microsoft?
Ti consigliamo di importare le campagne Shopping da Google Ads. Inizia inviando lo stesso feed di inventario al tuo negozio Microsoft Merchant Center e all'account Google Merchant Center. Poi, utilizza gli strumenti di Microsoft Advertising per importare le campagne Shopping di Google in Microsoft Advertising una alla volta. Verifica che le campagne ricevano traffico e che sia Microsoft Advertising sia Google mostrino in anteprima gli stessi prodotti. Per ulteriori informazioni e opzioni di migrazione, consulta il Centro assistenza Microsoft Advertising.
Perché le campagne Shopping di Microsoft non vengono sincronizzate con Search Ads 360?
Se noti che nessuna delle tue campagne Shopping di Microsoft è visibile in Search Ads 360, significa che il filtro prodotto o i gruppi di prodotti delle campagne Shopping di Microsoft utilizzano valori di Categoria non inclusi nella tassonomia standard dei prodotti. Aggiorna il filtro prodotto o i gruppi di prodotti in modo da utilizzare Tipo di prodotto anziché Categoria oppure verifica che i valori di Categoria siano inclusi nella tassonomia. In ogni caso, devi inviare lo stesso feed di inventario al negozio Microsoft Merchant Center e all'account Google Merchant Center.
Perché i rapporti sui gruppi di prodotti non corrispondono ai rapporti su campagne e gruppi di annunci?
È un esito da prevedersi se hai rimosso prodotti dal feed di inventario durante l'intervallo di tempo del rapporto. Scopri di più sulle differenze nei rapporti su gruppi di prodotti, campagne e gruppi di annunci.