Notificación

Le damos la bienvenida al Centro de Ayuda de Search Ads 360, una plataforma que le permite administrar campañas de marketing en buscadores.  Aunque el Centro de Ayuda es público, solo los clientes suscritos que hayan iniciado sesión pueden acceder al producto Search Ads 360. Para suscribirse u obtener más información, póngase en contacto con el equipo de ventas.

Dejar de usar Search Ads 360

A partir de marzo del 2022, las cuentas de buscador de Yahoo! Gemini en Search Ads 360 pasarán a ser cuentas de seguimiento de buscador. Más información

Si va a dejar de usar Search Ads 360, póngase antes en contacto con su representante de la plataforma. El representante tratará de resolver cualquier problema que pueda estar afectando a su experiencia.

Si aun así quiere dejar de utilizar Search Ads 360, es muy importante que siga todos los procedimientos que se indican a continuación para evitar que se produzcan consecuencias no deseadas.

Descripción general de los procedimientos para dejar de utilizar Search Ads 360

Aquí tiene un resumen de todos los procedimientos necesarios para dejar de utilizar Search Ads 360. Haga clic en los enlaces para consultar los pasos de cada procedimiento.

  1. Quite o pause los procesos automatizados de Search Ads 360, como los cambios programados.
    De esta forma, evitará que Search Ads 360 sobrescriba nuevos cambios en los buscadores antes de que finalice el proceso para dejar de utilizar la plataforma.

  2. Desactive las cuentas de buscador en Search Ads 360.

  3. Quite la URL de clickserver de Search Ads 360.
    Los pasos que hay que seguir para quitar las URLs de clickserver de las cuentas que utilizan plantillas compartidas son diferentes de los que hay que seguir para quitarlas de las cuentas que no las utilizan.

  4. Quite Search Ads 360 de la lista de aplicaciones que tienen acceso a la API en cada cuenta de buscador.

  5. Cuando ya haya dejado de utilizar todas las cuentas de buscador, póngase en contacto con el servicio de asistencia para desactivar el anunciante en Search Ads 360.

    Desvincular Google Analytics

    Si el anunciante está vinculado con una propiedad de Google Analytics, la vinculación dejará de usarse cuando el servicio de asistencia desactive el anunciante.

    Si quita todas las cuentas de buscador sin solicitar al servicio de asistencia que desactive su anunciante, también deberá seguir los pasos para desvincular la propiedad de Google Analytics de forma que esta plataforma deje de enviar datos a Search Ads 360.

Quitar o pausar los procesos automatizados de Search Ads 360

Quite o pause los siguientes procesos automáticos de Search Ads 360 si están activos en el anunciante.

Desde el 29 de junio del 2020, una vez activada la sincronización programada, no se puede desactivar. De manera similar, quienes hayan activado la API de conversión antes de esa fecha ya no podrán desactivarla.

A partir del 1 de febrero del 2021, Search Ads 360 activará automáticamente la sincronización programada y la API de conversión en todos los anunciantes en los que no se haya hecho.

Si quita una cuenta, se detendrán todas las sincronizaciones, incluso las que estén programadas.

Proceso automatizado Pasos para quitar o pausar el proceso automatizado
Campañas de inventario mejoradas

Pause sus planes de inventario:

  1. Desplácese hasta el anunciante.

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Gestión de inventario.

  3. Haga clic en la pestaña Planes de inventario y seleccione un plan de inventario.

  4. Haga clic en Editar ▼ y seleccione Pausar.

Cuando se pausa un plan de inventario, Search Ads 360 detiene la actualización de las campañas que este ha generado. Las campañas generadas no se pausan. Una vez que haya dejado de utilizar Search Ads 360, si vuelve a añadir una cuenta de buscador, esta plataforma considerará todas las campañas de inventario anteriores como campañas manuales, pero podrá restaurar la gestión de inventario.
Campañas adaptables de shopping Detenga la subdivisión automatizada de los grupos de productos en las campañas de shopping.
Ubicaciones objetivo adaptables Desactive la segmentación geográfica adaptable en las campañas de Google Ads.
Estrategias de puja

Siga estos pasos para quitar o pausar estrategias de puja:

  1. Desplácese hasta el anunciante.

  2. Haga clic en la opción Estrategias de puja, en el panel de navegación izquierdo.

  3. Seleccione todas las estrategias de puja.

  4. Haga clic en Editar ▼ y seleccione Quitar (o Pausar).
Subidas programadas

Siga estos pasos para cancelar todas las subidas:

  1. Desplácese hasta el anunciante.

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Subidas.

  3. En la columna Estado, haga clic en el enlace Cancelar que se mostrará. El enlace aparece en las subidas programadas para un momento futuro.
Informes programados

Siga estos pasos para quitar todos los informes programados:

  1. Desplácese hasta el anunciante.

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Descargas.

  3. En la pestaña Descargas programadas, seleccione todos los informes programados (o únicamente los que sean relevantes).

  4. Haga clic en el botón Quitar.
Cambios programados

Siga estos pasos para quitar todos los cambios programados:

  1. Desplácese hasta el anunciante.

  2. En el panel de navegación izquierdo haga clic en Cambios programados.

  3. Seleccione todos los cambios programados.

  4. Haga clic en Editar ▼ y seleccione Quitar.

Si pone en pausa los cambios programados, seguirá recibiendo notificaciones en las que se le informa de que se ha saltado la regla, aunque el anunciante y la cuenta se hayan quitado.

 
Reglas automatizadas

Siga estos pasos para quitar todas las reglas automatizadas:

  1. Desplácese hasta el anunciante.

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Reglas.

  3. Seleccione todas las reglas.

  4. Haga clic en Editar ▼ y seleccione Quitar.

Quitar las URLs de clickserver de Search Ads 360

Le recomendamos que quite las URLs de clickserver de Search Ads 360 de todas sus cuentas de buscador aceptadas y de las de tipo Otro.

Quitar las URLs de clickserver de Search Ads 360 de las cuentas que utilizan plantillas compartidas

  1. Inicie sesión en el buscador.
    Por ejemplo, inicie sesión en Google Ads o en Microsoft Advertising.
  2. Quite la URL de clickserver de Search Ads 360 de todas las plantillas de seguimiento de la cuenta. La URL de clickserver empieza por https://clickserve.dartsearch.net/link/ y termina con ds_dest_url= (puede ver ejemplos más abajo).

    Las cuentas gestionadas por Search Ads 360 contienen una plantilla de seguimiento a nivel de cuenta y otra correspondiente a cada plantilla de URL de Search Ads 360 que se haya creado. Por ejemplo, si ha creado plantillas de URL para cada campaña de Search Ads 360, deberá quitar la URL de clickserver de esta plataforma de las siguientes plantillas de seguimiento de Google Ads:

    • La plantilla de seguimiento a nivel de cuenta
    • La plantilla de seguimiento de cada campaña

    Si ha creado plantillas de URL para palabras clave individuales, también deberá cambiar la plantilla de seguimiento de cada una de estas palabras.

  3. Quite de todas las palabras clave, objetivos de anuncios dinámicos y enlaces de sitio el parámetro personalizado que Search Ads 360 creó para hacer el seguimiento. El nombre del parámetro personalizado depende del tipo de elemento de segmentación:

    • dssagcrid: se utiliza para anuncios, palabras clave, grupos de productos y objetivos de anuncios dinámicos.

    • dssftfiid: se utiliza para enlaces de sitio.

Consejo: Utilice una herramienta de edición en bloque (como Google Ads Editor) o una hoja de cálculo de Google Ads para editar todas las plantillas de seguimiento y los parámetros personalizados de una cuenta.

Ejemplos

Ejemplo: plantilla de seguimiento de campañas

A continuación, se muestra parte de una fila de una hoja de edición en bloque de Google Ads antes y después de dejar de utilizar la plataforma (en una cuenta que no usa plantillas de URL de Search Ads 360):

Columna de campaña Antes de dejar de utilizar la plataforma Después de dejar de utilizar la plataforma
Plantilla de seguimiento https://clickserve.dartsearch.net/link/click?
{_dssagcrid}&{_dssftfiid}
&ds_e_adid={creative}
&ds_e_matchtype={ifsearch:search}{ifcontent:content}&ds_url_v=2
&ds_dest_url={unescapedlpurl}
{ignore}&campaign=[*Campaña*]
&keyword=[*IDdepalabraclave*]		 {unescapedlpurl}
{ignore}&campaign=[*Campaña*]
&keyword=[*IDdepalabraclave*]

Ejemplo: palabra clave con plantilla de seguimiento

Por ejemplo, a continuación se muestra parte de una fila de una hoja de edición en bloque de Google Ads antes y después de dejar de utilizar la plataforma (en una cuenta que no usa plantillas de URL de Search Ads 360):

Columna de palabras clave Antes de dejar de utilizar la plataforma Después de dejar de utilizar la plataforma
Plantilla de seguimiento https://clickserve.dartsearch.net/link/click?
{_dssagcrid}&{_dssftfiid}
&ds_e_adid={creative}
&ds_e_matchtype={ifsearch:search}{ifcontent:content}&ds_url_v=2
&ds_dest_url={unescapedlpurl}
{ignore}&campaign=[*Campaña*]
&keyword=[*IDdepalabraclave*]&v=3		 {unescapedlpurl}
{ignore}&campaign=[*Campaña*]
&keyword=[*IDdepalabraclave*]&v=3
Parámetro personalizado {_dssagcrid}=lid=43700006138899296
&ds_s_kwgid=58700000415488463		  
URL final https://www.example.com/zapatos https://www.example.com/zapatos

Ejemplo: palabra clave sin plantilla de seguimiento

A continuación se muestra parte de otra fila de una hoja de edición en bloque de Google Ads. En este ejemplo, la palabra clave de la fila especifica la siguiente plantilla de URL de Search Ads 360 a nivel de palabra clave: https://example.tracker.com/?c_id=123&t_url={escapedlpurl}

Columna de palabras clave Antes de dejar de utilizar la plataforma Después de dejar de utilizar la plataforma
Plantilla de seguimiento    
Parámetro personalizado {_dssagcrid}=lid=43700006138899296
&ds_s_kwgid=58700000415488463		  
URL final https://www.example.com/zapatos https://www.example.com/zapatos

Quitar la URL de clickserver de Search Ads 360 de las cuentas que no utilizan plantillas compartidas

  1. (Opcional) Para que sea más sencillo quitar de las palabras clave las URLs de clickserver de Search Ads 360, puede cambiar la configuración de manejo de parámetros de la cuenta de buscador y seleccionar Incluir URL completa (sin codificar).

    Al seleccionar esta configuración, Search Ads 360 copia la URL de página de destino original en el parámetro ds_dest_url de la URL de clickserver. Una vez que modifique esta opción, Search Ads 360 traficará de nuevo todas las palabras clave con URLs de clickserver similares a las siguientes:
    https://clickserve.dartsearch.net/link/click?lid=43700001234567890&ds_s_kwgid=58700000012345678
    &ds_e_adid={AdId}&ds_url_v=2&ds_dest_url=
    https://www.example.com?staticQuery=1&dynamic={MatchType}&anotherStaticQuery=2

  2. Inicie sesión en su cuenta de buscador y quite la URL de clickserver de Search Ads 360 (es decir, todo lo que se encuentra antes de ds_dest_url=) de todas las URLs de destino de palabra clave, así como cualquier otro objeto que pueda utilizar direcciones URLs de seguimiento de Search Ads 360.

Por ejemplo:

Páginas de destino antes de quitar la URL de clickserver Páginas de destino después de quitar la URL de clickserver
https://clickserve.dartsearch.net/link/click
?lid=43700001234567890
&ds_s_kwgid=58700000012345678
&ds_e_adid={AdId}&ds_url_v=2
&ds_dest_url=http://
www.example.com?staticQuery=1&dynamic={MatchType}&anotherStaticQuery=2		 http://
www.example.com?staticQuery=1&dynamic={MatchType}&anotherStaticQuery=2

Quitar la URL de clickserver de Search Ads 360 de las cuentas de tipo "Otro"

En el buscador, quite todas las URLs de clickserver de Search Ads 360 que se hayan definido como URLs de destino de los anuncios, las palabras clave y otros elementos de los que estaba haciendo el seguimiento.

 

Desactivar cuentas de buscador en Search Ads 360

En Search Ads 360, cambie el estado de las cuentas de buscador a Retirado (disponible solo para los usuarios de Search Ads 360 con privilegios de gestor de agencias o de anunciantes).

Atención: Una vez que quite una cuenta, no podrá reactivarse para el anunciante.

Quitar el acceso a la API de Search Ads 360

Complete las siguientes acciones en función del tipo de cuenta de buscador que vaya a dejar de utilizar:

  • Google Ads: inicie sesión en Google Ads y cancele el acceso a DoubleClick - DS3 del Administrador de clientes.
    Consulte más información sobre cómo quitar el acceso a la cuenta.

  • Microsoft Advertising: inicie sesión en su cuenta de Microsoft y revoque el acceso de OAuth de Search Ads 360 que facilitó cuando configuró la cuenta de buscador de Microsoft Advertising.

  • Yahoo! Japan: inicie sesión en la cuenta de buscador vinculada con Search Ads 360 y desactive el nombre de usuario o cámbiele la contraseña.

  • Baidu: inicie sesión en la consola para desarrolladores de Baidu, en http://dev2.baidu.com. A continuación, diríjase al apartado de centro personal y haga clic en el botón para restablecer el token de la API. Así anulará la autorización de Search Ads 360 para usar el acceso a la API asociado a su cuenta.

  • Yahoo! Gemini: inicie sesión en Yahoo! Gemini y revoque el acceso de OAuth de Search Ads 360 que concedió al configurar la cuenta de buscador de Yahoo! Gemini.

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