Le damos la bienvenida al Centro de Ayuda de Search Ads 360, una plataforma que le permite administrar campañas de marketing en buscadores.  Aunque el Centro de Ayuda es público, solo los clientes suscritos que hayan iniciado sesión pueden acceder al producto Search Ads 360. Para suscribirse u obtener más información, póngase en contacto con el equipo de ventas.

Mostrar campañas y otros elementos quitados

Cuando quita una cuenta del motor, una campaña, un grupo de anuncios, un anuncio, una palabra clave u otro elemento, los informes de Search Ads 360 dejan de incluir datos sobre este de forma predeterminada. Por ejemplo, si suprime una campaña, ninguno de los clics y conversiones de esta se incluirán en los informes del nivel de anunciante.

Para mostrar los elementos quitados en el informe:

  1. Vaya a una tabla de informes.
    Por ejemplo, para mostrar las campañas suprimidas, haga lo siguiente:
    1. Diríjase a la cuenta del motor que contiene la campaña suprimida.

      Pasos para ir a una cuenta de buscador:
      1. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Todas las cuentas.
        ¿Qué ocurre si el panel de navegación izquierdo no está visible?

      2. Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.

      3. En la lista de agencias, haga clic en la agencia que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.

      4. En la lista de anunciantes, haga clic en el anunciante que contiene la cuenta de buscador.

      5. En la lista de cuentas, haga clic en la cuenta de buscador.

      6. Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.

      Search Ads 360 mostrará la página de la cuenta de buscador.

    2. Haga clic en la pestaña Campañas.

  2. Desde el menú Mostrar que aparece justo debajo de las pestañas, seleccione Mostrar todo.
    Select Show all to see removed items in a report.

Se mostrarán todos los elementos quitados junto con otros elementos en la tabla de informes. Además, el símbolo x (una X roja) aparecerá junto a cada elemento para indicar que se ha quitado.

En las cuentas de buscador y de redes sociales, no es posible volver a activar los elementos que se han quitado.

Puede restaurar los elementos retirados en las cuentas de seguimiento de buscadores. Todas las métricas que se acumularon mientras el elemento no estaba en Search Ads 360 aparecerán en los informes de la herramienta, junto con las nuevas métricas que se registren a partir de ese momento.

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