Różnice w atrybucji urządzeń

Możesz zauważyć niewielkie rozbieżności między raportowanymi liczbami urządzeń sklasyfikowanych w Search Ads 360 i w wyszukiwarce. To normalne w niektórych sytuacjach i dotyczy tylko około 0,1% wizyt i konwersji zarejestrowanych w Search Ads 360. W razie znacznych rozbieżności skontaktuj się z obsługą klienta.

Rozbieżności między Search Ads 360 a wyszukiwarką mogą wystąpić z kilku powodów, takich jak:

• Znane różnice w sposobie obsługi wizyt robotów, usuniętych obiektów, słów kluczowych z nieprawidłowymi adresami URL serwera kliknięć oraz spamu.
   

• Rozbieżności klienta użytkownika: niektóre wyszukiwarki wysyłają informację o typie urządzenia do Search Ads 360 w momencie kliknięcia reklamy – typy urządzeń się wtedy zgadzają.

  Jeśli wyszukiwarka nie wysyła informacji o typie urządzenia, Search Ads 360 ustala go samodzielnie, korzystając z własnych algorytmów. W przypadku niektórych wizyt Search Ads 360 analizuje specjalny identyfikator o nazwie klient użytkownika, który przeglądarka wysyła wraz z każdym żądaniem strony i który zawiera informacje o urządzeniu, na jakim ona działa.

  W niektórych przypadkach Search Ads 360 i przeglądarka mogą wyciągnąć odmienne wnioski z informacji o urządzeniu zawartych w kliencie użytkownika.

  W innych przypadkach przeglądarka może wysłać jednego klienta użytkownika do wyszukiwarki, a innego do Search Ads 360. Gdy na przykład przeglądarka Kindle pobiera strony internetowe, wysyła klienta użytkownika, według którego działa ona na komputerze stacjonarnym. Gdy klient klika reklamę, przeglądarka Kindle przekazuje kliknięcie do Search Ads 360 i wysyła domyślnego klienta użytkownika, który przekazuje Search Ads 360 informację, że działa ona na urządzeniu mobilnym. W takim przypadku wyszukiwarka zarejestruje kliknięcie na komputerze stacjonarnym, a Search Ads 360 odnotuje wizytę na urządzeniu mobilnym.

• Upływ czasu między kliknięciami a konwersjami: klienci mogą klikać reklamy jednego dnia, a dokonywać konwersji dopiero parę dni później. (Czas, jaki upływa od kliknięcia reklamy przez klienta do zarejestrowania konwersji przez Search Ads 360, jest zwany okresem ważności konwersji. Możesz go dostosować do swoich potrzeb, ale zazwyczaj obejmuje on więcej niż kilka dni).

  Przez taki upływ czasu typ urządzenia zarejestrowany dla kliknięć i konwersji może znacznie się różnić w tych okolicznościach:

  1. Klienci klikają reklamy na telefon komórkowy.

  2. Następnego dnia ustawiasz dostosowanie stawek mobilnych na poziomie -100%, co skutecznie wstrzymuje reklamowanie na urządzeniach mobilnych.

  3. Przed upływem okresu ważności konwersji klienci, którzy kliknęli reklamy na telefon komórkowy, dokonują konwersji na urządzeniach mobilnych.

  W zależności od ram czasowych i zakresu raportu typy urządzeń raportowanych dla kliknięć i konwersji mogą się znacznie różnić.