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Floodlight-Aktivitäten einrichten

Erweiterte Fehlerbehebung für Floodlight mit Entwicklertools

Wenn ein Werbetreibender auf seiner Webseite eine Floodlight-Aktivität eingerichtet hat, können Sie mit den Chrome-Entwicklertools überprüfen, ob alles korrekt funktioniert, und etwaige Probleme beheben. 

Falls Sie nicht sicher sind, wo sich Ihre Floodlight-Tags befinden, wenden Sie sich einfach an den Webentwickler, der sie implementiert hat. Normalerweise sind die Floodlight-Tags auf einer Zielseite oder einer anderen Seite, auf der die Aktivitäten der Nutzer aufgezeichnet werden.

Schritte zur Überprüfung der Floodlight-Implementierung

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1. Floodlight-Anfrage mit den Entwicklertools des Browsers überprüfen

Sie können die Entwicklertools nutzen, die ein Bestandteil von Standardbrowsern wie Chrome oder Firefox sind. Laden Sie während der Verwendung der Entwicklertools die Webseite mit dem Floodlight-Tag, bei dem Sie Fehler beheben möchten. Stellen Sie sicher, dass im Code der Seite Folgendes enthalten ist:

  • Ein Aufruf an fls.doubleclick.net (oder ad.doubleclick.net, falls Sie Image-Tags verwenden). Der Aufruf sollte mit http:// oder https:// (bei Verwendung eines sicheren Tags) beginnen.

  • Die richtigen Werte für src=, cat= und type= müssen den erwarteten Werten für das Tag entsprechen, das Sie überprüfen. Beispiel:

    <iframesrc="http://1234567.fls.doubleclick.net/activity;src=1234567;type=abc123;cat=fghij456;ord=[Zufällige Zahl]?" width="1" height="1" frameborder="0" style="display:none"></iframe>

    • src=: Werbetreibenden-ID, die Ausgangspunkt der Floodlight-Aktivität ist

    • type=: Gruppen-Tag-String der Aktivitätsgruppe, mit der die Floodlight-Aktivität in Campaign Manager 360 verknüpft ist

    • cat=: Aktivitäts-Tag-String, der die Floodlight-Aktivität kennzeichnet

  • Eine Zufallszahl im Floodlight-Aufruf, die sich jedes Mal ändert, wenn Sie die Seite neu laden

  • Bei Verkaufs-Tags alle Transaktionsinformationen, die zum Tag gehören, zum Beispiel Umsatz und Menge

  • Alle dynamischen Tags, die zusammen mit dem Floodlight-Tag geschaltet werden sollen. Stellen Sie sicher, dass Sie die zugehörigen Standard-Tags auf dem Tab "Medien" in der Liste der URLs sehen.

  • Wie lange hat es gedauert, bis nach dem Start des Seitenladevorgangs der Floodlight-Aufruf erfolgt ist?

Was haben Sie festgestellt?

Der Floodlight-Aufruf funktioniert ordnungsgemäß.

Wunderbar. Fahren Sie mit Schritt 3 fort.

Es findet kein Floodlight-Aufruf statt.

Entweder wurde das Floodlight-Aktivitäts-Tag auf der Webseite gar nicht oder fehlerhaft implementiert. Im nächsten Schritt überprüfen Sie die Implementierung des Tags im Quellcode der Webseite, um eventuell dort die Ursache des Problems zu finden.

Das Floodlight-Tag ist zwar vorhanden, aber der Ladevorgang dauert zu lange.

Das Floodlight-Tag sollte innerhalb der ersten 2 Sekunden nach Aufruf der Seite geladen werden. Wir empfehlen diese schnelle Ladezeit, da so die Conversions auch dann gezählt werden, wenn ein Nutzer den Ladevorgang der Seite kurz nach dem Beginn abbricht, auf eine andere Seite klickt oder den Browser schließt.

Wenn das Floodlight-Tag nicht innerhalb der ersten 2 Sekunden aufgerufen wird, könnte das Problem mit der Stelle zusammenhängen, an der das Tag innerhalb des Webseiten-Codes platziert wurde. Im nächsten Schritt überprüfen Sie die Platzierung des Tags auf der Webseite. Es sollte sich weit oben auf der Seite direkt nach dem <body>-Tag befinden, damit es geladen wird, bevor andere Elemente geladen werden, die etwas Zeit in Anspruch nehmen.

2. Das Floodlight-Tag im Quellcode überprüfen

Überprüfen Sie den Quellcode, um sicherzustellen, dass das Floodlight-Tag vorhanden und korrekt platziert ist:

  1. Sehen Sie sich im Browser den Quellcode für die Webseite des Werbetreibenden an, auf der das Floodlight-Tag implementiert ist:

    • Chrome: Wählen Sie Ansicht > Entwicklertools > Quelltext anzeigen.

    • Firefox: Wählen Sie Extras > Web-Entwickler > Seitenquelltext anzeigen aus.

  2. Suchen Sie im Quellcode nach dem Aktivitäts-Tag-String, d. h. dem Wert des Schlüsselwerts cat= im Floodlight-Aktivitäts-Tag, der als eindeutige Kennung für die Aktivität dient. Sie finden diesen Wert auf dem Tab Floodlight-Aktivität für die Aktivität.

  3. Das Floodlight-Tag muss sich oben auf der Seite direkt unter dem <body>-Tag befinden.

 

Haben Sie das Floodlight-Tag im Quellcode gefunden?

Ja, direkt nach dem <body>-Tag

Wenn Sie das Floodlight-Tag gefunden haben, es aber nicht im HTTP-Tracer angezeigt wurde, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Implementierung vor. Überprüfen Sie das Tag sorgfältig, um sicherzugehen, dass es genau mit dem Floodlight-Tag in Campaign Manager 360 übereinstimmt. Häufig verursacht ein zusätzliches Anführungszeichen (") im Tag Probleme.

  • Wenn Sie einen Unterschied feststellen, senden Sie das Tag an den Werbetreibenden zurück und geben Sie genau an, wie das Tag ohne den festgestellten Fehler korrekt zu implementieren ist.

  • Wenn das Tag im Code korrekt implementiert ist, aber nicht im HTTP-Tracer angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Ja, aber mit großem Abstand zum <body>-Tag

Wenn das Floodlight-Tag zu weit unten auf der Seite erscheint, werden andere Aufrufe an andere Server zuerst gesendet. Möglicherweise brechen Nutzer den Ladevorgang der Seite ab oder klicken auf andere Seiten, bevor der Floodlight-Aufruf ausgeführt werden kann. In diesen Fällen würden zu wenige Conversions gezählt.

Bitten Sie den Werbetreibenden, das Floodlight-Tag näher am <body>-Tag zu implementieren. Führen Sie nach der Änderung den HTTP-Tracer erneut aus, um zu ermitteln, ob sich die Ladezeit des Floodlight-Tags verkürzt hat.

Nein

Wenn der Floodlight-Aufruf nicht in den HTTP-Tracer-Daten erscheint und sich nicht im Quellcode befindet, wurde er möglicherweise überhaupt nicht implementiert. Es ist auch möglich, dass das Floodlight-Tag auf einer dynamischen Seite enthalten ist, die nicht im Quellcode angezeigt wird, weil sie fehlerhaft implementiert wurde.

Senden Sie das Floodlight an den Werbetreibenden zurück und bitten Sie ihn darum, das Tag auf der Webseite zu implementieren. Wenn sich dieser sicher ist, dass die Implementierung bereits erfolgt ist, wenden Sie sich an den Kundensupport.

3. Standardmäßige Schlüssel/Wert-Paare wie ord= und num= überprüfen

Je nach Zählmethode der Floodlight-Aktivität, die Sie verwenden, müssen die Werte der Schlüssel/Wert-Paare ord=, num= oder qty= überprüft werden. Diese Werte sind im Floodlight-Tag enthalten, wenn Sie einen HTTP-Tracer ausführen. Wenn das Floodlight-Tag lang ist, können Sie es aus Ihrem HTTP-Tracer kopieren und in einen Texteditor einfügen, damit es einfacher zu lesen ist. Weitere Informationen zu Aktivitätstypen und Schlüssel/Wert-Paaren

Die Zählmethode für eine Aktivität wird auf der Eigenschaftsseite der Aktivität unter "Trafficking" aufgeführt.

Im Folgenden sind die Werte nach Aktivitätstyp aufgelistet, nach denen Sie suchen müssen:

Aktivitätstyp ord= num= qty= cost=
Standard Zufallszahl Keine Keine Keine
Pro Sitzung Sitzungs-ID Keine Keine Keine
Einmal 1 Zufallszahl Keine Keine
Transaktionen Bestellnummer Keine 1 Transaktionskosten
Verkaufte Artikel Auftrags-ID Keine Anzahl verkaufter Artikel Transaktionskosten

Funktionieren die Schlüssel/Wert-Paare ordnungsgemäß?

Ja

Glückwunsch. Sie haben die grundlegenden Tests abgeschlossen und somit sichergestellt, dass die Floodlight-Aktivität auf der Website des Werbetreibenden richtig implementiert wurde und keine Probleme auftreten.

Nein

Wenn Sie einen unerwarteten Wert für einen Schlüsselwert im Floodlight-Tag feststellen, können Sie Folgendes tun:

  1. Überprüfen Sie die Zählmethode auf der Eigenschaftenseite für die Aktivität.

  2. Bitten Sie den Werbetreibenden, die Schlüssel/Wert-Paare so zu implementieren, dass diese die erwarteten Werte erhalten.
Wenn Sie ermitteln möchten, ob Campaign Manager 360-Tags auf der Seite vorhanden sind und diese funktionieren, können Sie die Chrome-Erweiterung „Tag Assistant“ verwenden.  Tag Assistant installieren

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