Chaque annonceur Search Ads 360 et son annonceur Campaign Manager 360 associé partagent le même ensemble de paramètres, d'activités et de balises Floodlight pour générer des rapports sur les conversions. Cela permet de suivre les conversions issues des annonces sur le Réseau de Recherche et le Réseau Display en utilisant un seul ensemble de balises. Cela évite également que les entonnoirs de conversion cross-canal ne comptent des conversions plusieurs fois (par exemple, si un internaute clique d'abord sur une annonce display, puis sur une annonce sponsorisée, une seule conversion est comptabilisée, à savoir ce dernier clic).
Lorsque vous définissez une configuration Floodlight partagée, comptez quelques heures avant que les activités Floodlight n'apparaissent dans l'annonceur Search Ads 360 correspondant.
Remarque : Dans Campaign Manager 360, les annonceurs d'une même agence peuvent partager des configurations Floodlight afin de refléter la manière dont l'agence a organisé ses blocs publicitaires. Si tel est le cas pour votre agence, tous les annonceurs Campaign Manager 360 et Search Ads 360 qui partagent une configuration Floodlight utiliseront alors le même ensemble de paramètres, d'activités et de balises Floodlight pour générer des rapports sur les conversions.
Différences concernant la création d'activités Floodlight
Les activités Floodlight que vous créez dans Search Ads 360 apparaissent dans Campaign Manager 360, et vice versa.
Lorsque vous créez une activité Floodlight dans Search Ads 360, la plate-forme définit automatiquement les propriétés avancées décrites dans le tableau suivant. Vous ne pouvez pas afficher ni modifier ces propriétés depuis Search Ads 360, mais cela est possible depuis Campaign Manager 360.
| Nom du champ de l'activité Floodlight | Valeur |
|---|---|
| Méthode de comptabilisation (pour les actions) | Standard |
| Méthode de comptabilisation (pour les transactions) | Transactions |
| Chaîne de balise d'activité : Cat = | Utiliser la valeur générée automatiquement |
| Nombre minimal d'impressions | 1 |
| Champs supplémentaires pour les transactions | transaction_id et value |
Différences au niveau des rapports sur les conversions Floodlight
Même si vous pouvez utiliser le même ensemble de balises et d'activités pour suivre les conversions issues des annonces display, vidéo et sponsorisées, Search Ads 360 ne comptabilise que les conversions qui sont attribuées à l'activité de recherche sponsorisée. Par exemple, si une activité Floodlight intitulée "Page de remerciement" enregistre 10 conversions (cinq attribuées à des annonces display et cinq attribuées à des annonces sur le Réseau de Recherche), un rapport Search Ads 360 segmenté par activité Floodlight n'afficherait que les cinq conversions attribuées à l'activité associée aux liens commerciaux.
Pour consulter des rapports qui comprennent les conversions attribuées à d'autres canaux (y compris celles liées à des annonces display et vidéo), générez des rapports qui comprennent les données sur les liens commerciaux dans Campaign Manager 360.
Les instructions Floodlight ne sont pas appliquées dans Campaign Manager 360
Une instruction Floodlight permet de gérer la façon dont les données d'une activité Floodlight spécifique sont enregistrées dans Search Ads 360, sans modifier l'activité elle-même. Vous pouvez par exemple suivre les instructions Floodlight pour convertir la devise indiquée par Search Ads 360 pour une activité, ou pour que Search Ads 360 accorde plus d'importance à certaines actions en appliquant une priorité ou une pondération à une activité Floodlight.
Les instructions Floodlight ne sont pas appliquées dans Campaign Manager 360. Vous ne pouvez consulter les résultats d'une instruction Floodlight que dans les rapports Search Ads 360.
Exemple de partage de données Floodlight
Balise Google et extrait d'événement Floodlight sur la page de remerciement
Vous trouverez ci-dessous un exemple de balise Google et d'extrait d'événement Floodlight insérés sur la page de confirmation d'un achat. Vous pouvez créer ce type de balise dans Search Ads 360 ou Campaign Manager 360, puis l'ajouter à votre site.
<!--
Start of global snippet: Please do not remove
Place this snippet between the <head> and </head> tags on every page of your site.
-->
<!-- Google Tag (gtag.js) - DoubleClick -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=DC-1234567"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'DC-1234567');
</script>
<!-- End of global snippet: Please do not remove -->
<!--
Event snippet for Thank You on http://www.example.com/thanks: Please do not remove.
Place this snippet on pages with events you’re tracking.
Creation date: 11/01/2017
-->
<script>
gtag('event', 'purchase', {
'allow_custom_scripts': true,
'value': '[Revenue]',
'transaction_id': '[Order ID]',
'send_to': 'DC-1234567/group1/thank123+transactions',
'u1': '[Custom Floodlight variable]'
});
</script>
<noscript>
<img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=1234567;type=group1;cat=thank123;
qty=1;cost=[Revenue];dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;tfua=;npa=;
ord=[Order ID]?" width="1" height="1" alt="">
</noscript>
<!-- End of event snippet: Please do not remove -->
Lorsqu'un utilisateur effectue un achat et accède à la page de remerciement, l'extrait d'événement Floodlight de la balise Google enregistre l'achat et envoie les données à l'activité Floodlight associée. En plus de suivre le revenu total de la vente, l'activité Floodlight relève les informations suivantes :
-
Si le dernier clic ayant mené à la visite provenait d'une annonce display ou d'une annonce sponsorisée sur le Réseau de Recherche.
-
S'il y a eu d'autres clics sur des annonces du Réseau de Recherche et du Réseau Display plus haut dans l'entonnoir de conversion.
Les données sont disponibles pour la création de rapports dans Campaign Manager 360 et, si la conversion est attribuée à une annonce associée à un lien commercial, les données sont également disponibles dans Search Ads 360.
Affichage des données dans Search Ads 360
Dans cet exemple, imaginons qu'un client ait effectué une recherche sur le mot clé "chemises", cliqué sur une annonce sponsorisée et acheté une chemise. Pour consulter ces données dans Search Ads 360, vous pouvez accéder à la campagne qui contient le mot clé chemises, cliquer sur l'onglet Mots clés, segmenter par activité Floodlight, puis afficher les métriques concernant le mot clé chemises.
Dans ce cas, vous verriez que le nombre de transactions pour l'activité Floodlight de la page de remerciement a augmenté d'une unité. Les coûts et revenus associés à la conversion s'afficheraient également.
| Mot clé | Groupe d'activités Floodlight | Activité Floodlight | Transactions | Coût | Revenus |
|---|---|---|---|---|---|
| chemises | Confirmation des ventes | Page de remerciement | 614 | 309,79 | 1 135,00 $ |
Si la conversion n'est pas attribuée à une annonce associée à un lien commercial, ces données ne s'affichent pas dans Search Ads 360.
Affichage des données dans Campaign Manager 360
Dans Campaign Manager 360, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes pour afficher les données :
-
Utiliser l'outil de création de rapports pour ajouter des métriques et des dimensions sur la recherche sponsorisée dans les rapports standards, puis exécuter le rapport. Pour chaque activité Floodlight, le rapport standard indique le nombre de conversions attribuées à la recherche sponsorisée, ainsi que le nombre de conversions attribuées aux annonces display.
Pour reprendre l'exemple ci-dessus, vous verriez alors le nombre de conversions liées à la recherche sponsorisée augmenter d'une unité.
Sachez que le rapport standard utilise le modèle d'attribution au dernier clic : tout le crédit de la conversion revient au dernier clic effectué avant que le client ne consulte votre site. Vous pouvez utiliser l'outil de modélisation de l'attribution dans Campaign Manager 360 pour comparer différents modèles d'attribution de crédit aux annonces display, à celles sur le Réseau de Recherche et à d'autres canaux.
-
Générer un rapport sur les entonnoirs multicanaux afin d'indiquer les annonces display, Search Ads 360 et rich media, et les suivis des clics qui ont contribué à des conversions dans l'entonnoir.