Los anunciantes de Search Ads 360 y sus anunciantes de Campaign Manager 360 asociados comparten la configuración, las actividades y las etiquetas de Floodlight que se usan para registrar conversiones. Esto permite hacer un seguimiento de las conversiones de la publicidad de display y de búsqueda usando un solo conjunto de etiquetas. También evita que los embudos de conversión multicanal cuenten las conversiones más de una vez. Por ejemplo, si una conversión empieza con un clic de display y acaba con uno de publicidad en buscadores, se atribuye al último clic, que es el de publicidad en buscadores.
Al crear una configuración de Floodlight compartida, pueden transcurrir varias horas antes de que las actividades de Floodlight aparezcan en el anunciante de Search Ads 360 correspondiente.
Nota: Los anunciantes de Campaign Manager 360 de una misma agencia pueden compartir configuraciones de Floodlight para reflejar la forma en que la agencia ha organizado los bloques de anuncios. Si este es el caso de su agencia, todos los anunciantes de Campaign Manager 360 y Search Ads 360 que compartan una configuración de Floodlight utilizarán el mismo conjunto de ajustes, actividades y etiquetas de Floodlight que se usan para registrar conversiones.
Diferencias al crear actividades de Floodlight
Las actividades de Floodlight que se crean en Search Ads 360 aparecen en Campaign Manager 360 y viceversa.
Cuando crea una actividad de Floodlight en Search Ads 360, Search Ads 360 establece de forma automática las propiedades avanzadas que se describen en la tabla siguiente. Aunque en Search Ads 360 no es posible ver ni editar estas propiedades, puede hacerlo en Campaign Manager 360.
| Nombre del campo de la actividad de Floodlight | Valor |
|---|---|
| Método de recuento (de acciones) | Estándar |
| Método de recuento (de transacciones) | Transacciones |
| Cadena de etiqueta de actividad: Cat = | Utilizar valor generado de forma automática |
| Número mínimo de impresiones | 1 |
| Campos adicionales de transacciones | transaction_id y value |
Diferencias al generar informes de conversiones de Floodlight
Aunque puede utilizar el mismo conjunto de etiquetas y actividades para hacer un seguimiento de las conversiones de los anuncios de display, de vídeo y de la publicidad en buscadores, Search Ads 360 solo registra conversiones que se atribuyen a la actividad de la publicidad en buscadores. Por ejemplo, si una actividad de Floodlight denominada "Página de agradecimiento" registra 10 conversiones (5 atribuidas a anuncios de display y 5 a anuncios de búsqueda), en un informe de Search Ads 360 segmentado por actividad de Floodlight solo se mostrarían las 5 conversiones que se atribuyen a la actividad de publicidad en buscadores.
Para consultar informes que incluyan conversiones atribuidas a otros canales, como las conversiones de display y de vídeo, genere informes en Campaign Manager 360 que incluyan datos de publicidad en buscadores.
Las instrucciones de Floodlight no se aplican en Campaign Manager 360
Una instrucción de Floodlight gestiona cómo se generan informes sobre una determinada actividad de Floodlight en Search Ads 360 sin cambiar la actividad real. Por ejemplo, puede utilizar instrucciones de Floodlight para convertir la moneda de una actividad que registra Search Ads 360 o para que dicha plataforma dé más importancia a determinadas acciones aplicando una prioridad, o participación porcentual, a una actividad de Floodlight.
Las instrucciones de Floodlight no se aplican en Campaign Manager 360. Solo se mostrarán los resultados de una instrucción de Floodlight en los informes de Search Ads 360.
Ejemplo de cómo se comparten los datos de Floodlight
Etiqueta de Google y fragmento de evento de Floodlight de la página de agradecimiento
Este es un ejemplo de etiqueta de Google con un fragmento de evento de Floodlight instalado en la página de agradecimiento que aparece cuando los usuarios efectúan una compra. El usuario podría haber creado esta etiqueta en Search Ads 360 o Campaign Manager 360 y, después, haberla añadido a su sitio.
<!--
Start of global snippet: Please do not remove
Place this snippet between the <head> and </head> tags on every page of your site.
-->
<!-- Google Tag (gtag.js) - DoubleClick -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=DC-1234567"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'DC-1234567');
</script>
<!-- End of global snippet: Please do not remove -->
<!--
Event snippet for Thank You on http://www.example.com/thanks: Please do not remove.
Place this snippet on pages with events you’re tracking.
Creation date: 11/01/2017
-->
<script>
gtag('event', 'purchase', {
'allow_custom_scripts': true,
'value': '[Revenue]',
'transaction_id': '[Order ID]',
'send_to': 'DC-1234567/group1/thank123+transactions',
'u1': '[Custom Floodlight variable]'
});
</script>
<noscript>
<img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=1234567;type=group1;cat=thank123;
qty=1;cost=[Revenue];dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;tfua=;npa=;
ord=[Order ID]?" width="1" height="1" alt="">
</noscript>
<!-- End of event snippet: Please do not remove -->
Cuando un usuario finaliza una compra y llega a la página de agradecimiento, el fragmento de evento de Floodlight de la etiqueta de Google registra esa compra y envía los datos a la actividad de Floodlight asociada. Además de hacer el seguimiento de los ingresos totales de la venta, la actividad de Floodlight controla lo siguiente:
-
Si el clic de la última visita procedía de un anuncio de display o de un anuncio de publicidad en buscadores.
-
Si había otros clics de publicidad de display o de búsqueda en una posición superior del embudo.
Estos datos pueden consultarse en los informes de Campaign Manager 360, y, si la conversión se atribuye a la publicidad en buscadores, también se pueden ver en Search Ads 360.
Cómo se muestran los datos en Search Ads 360
En este ejemplo, vamos a suponer que un cliente ha buscado la palabra clave “camisas”, ha hecho clic en un anuncio de publicidad en buscadores y ha comprado una camisa. Para ver estos datos en Search Ads 360, hay que ir a la campaña que contiene la palabra clave camisas, hacer clic en la pestaña Palabras clave, segmentar por actividad de Floodlight y consultar las métricas correspondientes a la palabra clave camisas.
En esos datos, podría ver que hay una transacción más correspondiente a la actividad de Floodlight de la página de agradecimiento. Y además, podría ver los ingresos y el coste adicional asociados a la conversión.
| Palabra clave | Grupo de actividades de Floodlight | Actividad de Floodlight | Trans. | Coste | Ingresos |
|---|---|---|---|---|---|
| camisas | Confirmación de venta | Página de agradecimiento | 614 | 309,79 | 1135,00 $ |
Si la conversión no se atribuye a un anuncio de publicidad en buscadores, no verá datos sobre ella en Search Ads 360.
Cómo se muestran los datos en Campaign Manager 360
En Campaign Manager 360, puede ver los datos de dos formas distintas:
-
Utilice el Creador de informes para añadir dimensiones y métricas de la publicidad en buscadores a los informes estándar y, a continuación, genere el informe. Para cada actividad de Floodlight, en el informe estándar se indica el número de conversiones que se han atribuido a la publicidad en buscadores, así como el número de conversiones correspondientes a anuncios de display.
En el ejemplo anterior, podría ver que el número de conversiones de publicidad en buscadores ha aumentado en uno.
Tenga en cuenta que el informe estándar utiliza el modelo de atribución al último clic: la totalidad de las conversiones se atribuyen al último clic que haya hecho el cliente antes de visitar el sitio. Puede utilizar la Herramienta de modelos de atribución de Campaign Manager 360 para comparar distintos modelos que atribuyen valor a diferentes canales, como al de display y al de búsqueda.
-
Genere un informe "Embudos multicanal" para ver qué anuncios de display, de Search Ads 360 y de rich media, y qué sistemas de seguimientos de clics han contribuido a generar conversiones en algún punto del embudo de conversión.