Reciclar objetos para eliminar errores

Puede reciclar objetos de Search Ads 360 para borrar antiguos mensajes de error.

El reciclado de tareas es una forma de eliminar mensajes de error obsoletos de un objeto en la interfaz de usuario de Search Ads 360. Cada vez que cambia un objeto en Search Ads 360 (por ejemplo, al hacer un cambio en una puja, pausar o reanudar un objeto, o cambiar el nombre de un objeto o el texto de un anuncio), Search Ads 360 recicla el objeto con el buscador. Este proceso elimina todos los errores de traficado obsoletos.

Puede reciclar cualquier objeto con solo cambiar o editar alguna de las características del objeto: su nombre, la oferta, la configuración de la segmentación u otros aspectos.

Al cambiar el texto de una palabra clave se crea una nueva; por ello, si va a reciclar una palabra clave, le recomendamos que cambie la puja o detenga y reanude la palabra clave.

Para reciclar un objeto en la interfaz de usuario, haga el cambio que quiera y espere a que finalice el proceso. A partir de ese momento, ya puede restablecer la puja o el nombre del objeto si lo desea. Si tiene varios objetos que desea reciclar a la vez, siga estos pasos:

1. Vaya a la página que contiene los objetos con errores que desea reciclar.

2. Sobre la tabla de objetos, haga clic en el enlace Mostrar solo las filas con errores de la barra rosa.
   De esta forma, la tabla se filtra para mostrar únicamente los objetos con errores.

3. Seleccione la casilla situada a la izquierda de los encabezados de las columnas para seleccionar todos los objetos con errores.
   O, si lo prefiere, puede seleccionar las casillas situadas junto a cada uno de los objetos.

4. En el menú desplegable Editar, seleccione una acción como Reanudar o Pausar.
   Incluso puede seleccionar el estado actual si no desea cambiar el estado (por ejemplo, si sus objetos están activos, puede hacer clic en Reanudar). Search Ads 360 reciclará los objetos.

Cómo reciclar varios objetos mediante subida:

1. Descargue un informe editable que abarque el conjunto de objetos que desea reciclar. Un modo sencillo de hacerlo es aplicando el filtro de Estado de sincronización del buscador distinto de nulo.

2. Haga pequeños cambios en cada uno de los objetos (por ejemplo, puede incrementar una puja en un 1 céntimo o detener y reanudar un objeto) y guarde el informe como un archivo nuevo.

3. Suba el archivo nuevo.

4. Una vez procesado el archivo nuevo, suba el informe original, que contendrá la configuración original del objeto, incluidas las pujas, los nombres y el estado.

Si todavía aparece el mensaje de error en la interfaz de usuario, póngase en contacto con el equipo de Asistencia de Search Ads 360 para obtener más ayuda.

Estos son algunos errores habituales que pueden mostrarse al llevar a cabo el reciclaje:

• La entidad tenía un error antes de la actualización (DS3_ERROR_UNKNOWN_LEGACY_ERROR)

• Entity is not mapped on the engine (DS3_ERROR_ENTITY_NOT_MAPPED) (La entidad no está asignada en el motor).

• java.net.SocketTimeoutException: Periscope simulated timeout expired (El tiempo de espera de Periscope simulado ha finalizado).

• AdPolicyViolation (Infracción de la política publicitaria)