Reciclar objetos para eliminar errores

Puede reciclar objetos de Search Ads 360 para borrar antiguos mensajes de error.

El reciclado de tareas es una forma sencilla de suprimir mensajes de error obsoletos de un objeto en la interfaz de usuario de Search Ads 360. Cada vez que cambia un objeto en Search Ads 360 (por ejemplo, al realizar un cambio en una oferta, detener o reanudar un objeto, o cambiar el nombre de un objeto o el texto de un anuncio), Search Ads 360 recicla el objeto con el motor. Este proceso elimina todos los errores de tráfico obsoletos.

Puede reciclar cualquier objeto con solo cambiar o editar alguna de las características del objeto: su nombre, la oferta, la configuración de la segmentación u otros aspectos.

Al cambiar el texto de una palabra clave se crea una nueva; por ello, si va a reciclar una palabra clave, le recomendamos que cambie la oferta o detenga y reanude la palabra clave.

Para reciclar un objeto en la interfaz de usuario solo tiene que realizar el cambio deseado y esperar a que finalice el proceso. A partir de ese momento, ya puede restablecer la oferta o el nombre del objeto si lo desea. Si tiene varios objetos que desea reciclar a la vez, siga estos pasos:

  1. Vaya a la página que contiene los objetos con errores que desea reciclar.

  2. En la barra rosa que se encuentra situada sobre la tabla de objetos, haga clic en el enlace Mostrar todas las filas con errores.
    De esta forma, la tabla se filtra para mostrar únicamente los objetos con errores.

  3. Seleccione la casilla de verificación que se encuentra a la izquierda de los títulos de las columnas para seleccionar todos los objetos con errores.
    De forma alternativa, puede seleccionar las casillas de verificación situadas junto a cada uno de los objetos.

  4. En el menú desplegable Editar seleccione una acción, como Reanudar o Detener.
    Incluso puede seleccionar el estado actual si no desea cambiar el estado (por ejemplo, si sus objetos están activos, puede hacer clic en Reanudar). Search Ads 360 reciclará los objetos.

Cómo reciclar varios objetos mediante subida:

  1. Descargue un informe editable que abarque el conjunto de objetos que desea reciclar (un modo sencillo de hacerlo es aplicando el filtro de Estado de sincronización del motor distinto de nulo).

  2. Realice pequeños cambios en cada uno de los objetos deseados (por ejemplo, incrementar una oferta en un 1 centavo o detener y reanudar un objeto) y guarde el informe como un archivo nuevo.

  3. Suba el nuevo archivo.

  4. Una vez procesado el archivo nuevo, suba el informe original, que contendrá las configuraciones originales del objeto, incluidas las ofertas, los nombres y el estado.

Si todavía aparece el mensaje de error en la interfaz de usuario, póngase en contacto con el equipo de asistencia de Search Ads 360 para obtener más ayuda.

Errores habituales en aspectos de reciclaje que requieren un proceso de solución de problemas:

  • La entidad tenía un error antes de la actualización (DS3_ERROR_UNKNOWN_LEGACY_ERROR)

  • La entidad no está asignada en el motor (DS3_ERROR_ENTITY_NOT_MAPPED)

  • java.net.SocketTimeoutException: el tiempo de espera simulado de Periscope ha finalizado.

  • Infracción de la política publicitaria (AdPolicyViolation)

¿Te ha resultado útil esta información?
¿Cómo podemos mejorar esta página?