Informe de conversiones y visitas

Para consultar información sobre las conversiones y visitas que han registrado sus actividades de Floodlight y Search Ads 360, descargue un informe de conversiones y visitas. La hoja de edición en bloque descargada incluye una fila independiente para cada conversión y visita que abarque el alcance del informe. En todas las filas se muestra información. Por ejemplo:

• Los elementos y la visita a los que se ha atribuido la conversión. Por ejemplo, verá qué anuncio, palabra clave, grupo de productos o enlace de sitio generó la conversión.
• La hora y la fecha de la visita que generó la conversión, así como la hora y la fecha de la propia conversión. Esta información le ayudará a comprobar el tiempo transcurrido desde que sus clientes visitaron el sitio web por primera vez hasta que realizaron la conversión. Por ejemplo, si le consta que los visitantes suelen tardar un día en realizar la conversión, sabrá que es conveniente esperar 24 horas para llegar a una conclusión final con respecto al rendimiento de la campaña.
• El tipo de dispositivo en el que se produjo la conversión.
• La actividad de Floodlight que registró la conversión.

Analizar estos datos le ayudará a encontrar nuevas palabras clave o palabras clave negativas. Asimismo, puede utilizar el informe para editar las conversiones o subir nuevas.

No se incluyen conversiones a escala

Es posible que Search Ads 360 no pueda medir directamente las conversiones de Floodlight ni los objetivos y las transacciones importados de Google Analytics si no están disponibles las cookies del sitio web en las que se almacena la información de los clics en los anuncios. Esto puede deberse a factores como la configuración del navegador o de la aplicación, incluso si usa una solución de etiquetado en todo el sitio de Google. En estos casos, Search Ads 360 utiliza el aprendizaje automático y el historial de datos para calcular el número de conversiones y la cuantía de los ingresos de las conversiones que no se pueden medir directamente. Estas estimaciones también se usan en los informes y las estrategias de puja de Search Ads 360 para ajustar las métricas de conversión y proporcionar una idea más completa de cómo contribuye la publicidad a conseguir conversiones.

El informe de conversiones y visitas no incluye conversiones a escala. Solo muestra las conversiones que se miden directamente. Por lo tanto, no debe esperar que el número de conversiones de este informe coincida con el de la columna de Floodlight.

Descargar un informe de conversiones y visitas

1. Vaya a un anunciante o a un nivel inferior.

   Pasos para ir a un anunciante

   1. Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.

   2. En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.

   3. En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.

   4. Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.

   Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.

2. Si quiere, puede crear un filtro para ver solo los anuncios, las palabras clave o los grupos de productos específicos que quiere incluir en el informe.
3. Seleccione el intervalo de tiempo del informe.
4. Haga clic en el icono de descarga  de la barra de herramientas situada sobre la tabla y seleccione estas opciones:
   • Alcance: lo que se ha seleccionado en la tabla.
   • Columnas: columnas editables (para nueva subida).
   • Incluir los tipos: Conversiones y Visitas.

     Si tiene pensado utilizar el informe para cambiar o crear conversiones, desmarque las casillas de los demás tipos para que no se suban cambios por error.

     Por ejemplo, si descarga la hoja de edición en bloque desde la pestaña Palabras clave, desmarque la casilla Palabras clave para no cambiar las palabras clave sin querer. A continuación, suba los cambios.

   • Filtros: Incluir filas sin impresiones.
5. Haga clic en Descargar.

Search Ads 360 descargará una hoja de edición en bloque en la carpeta de descargas de su navegador web. En ella, cada visita y cada conversión tienen su propia fila. Si el informe contiene conversiones atribuidas a visitas que se han producido hace más de 90 días, los ID de clic no se incluirán. En el informe, primero aparecen las conversiones y las columnas de conversiones; luego, las visitas y las columnas de visitas.

Columnas de conversiones

Al descargar un informe con el tipo Conversiones, verá las siguientes columnas:

• Row type: Conversion
• Conversion ID: un ID generado por Search Ads 360 para identificar la conversión de forma exclusiva.
• Advertiser conversion ID: un ID único que el anunciante tiene la opción de proporcionar. Normalmente es un número de pedido, un identificador de transacción u otro tipo de identificador que resulta relevante para el anunciante. Cuando no se proporcione ningún ID, Search Ads 360 generará uno.
• Conversion revenue: el importe monetario de la conversión. Este valor puede ser diferente de Conversion original revenue si es un valor con conversión de moneda incluido como resultado de una instrucción de Floodlight.
• Conversion original revenue: el valor de los ingresos transferido desde el sitio web.
• Conversion visit ID: el ID de Search Ads 360 de la visita asociada a la conversión. Puede utilizarse para hacer referencias cruzadas con el informe de visitas.
• Conversion visit date: la fecha de la visita asociada a la conversión, expresada en la zona horaria de la cuenta de buscador.
• Conversion visit timestamp: la fecha y la hora en las que se inició la visita asociada a la conversión, expresadas en la zona horaria de la cuenta de buscador y con el formato ISO 8601. Le recomendamos que se guíe por la información de esta columna y la de Conversion timestamp si tiene que solucionar algún problema, ya que podrá calcular el tiempo transcurrido desde que el usuario hizo clic en el anuncio hasta que se produjo la compra.
• Conversion date: la fecha de la conversión, expresada en la zona horaria de la cuenta de buscador.
• Conversion timestamp: la fecha y la hora en las que se produjo la conversión, expresadas en la zona horaria de la cuenta de buscador y con el formato ISO 8601. Le recomendamos que se guíe por la información de esta columna y la de Conversion visit timestamp si tiene que solucionar algún problema.
• Account time zone: el formato utilizado se basa en la ubicación (por ejemplo, Estados Unidos/Chicago). Solo disponible en inglés.
• Attribution type: la conversión se atribuye a la visita o a la combinación de palabra clave y anuncio.
• Conversion type: puede ser Acción o Transacción.
• Conversion search term: el término de búsqueda que originó la visita y, en última instancia, la conversión.
• Conversion referrer: la URL de la página que el cliente visitó justo antes que la página de conversión.
• Conversion external click ID: el ID que Google ha generado para el clic (GCLID) que ha dado lugar a la conversión. Este ID solo se genera si ha vinculado determinados productos de Google o si ha habilitado el servicio de la API de conversión de Search Ads 360. El ID de clic no se incluirá si la conversión atribuida a la visita en cuestión se ha producido hace más de 90 días.
• Floodlight activity name: el nombre de la actividad de Floodlight que ha registrado la conversión.
• Floodlight activity ID: el ID de Search Ads 360 asignado a la actividad de Floodlight que registró la conversión.
• Floodlight activity group name: el nombre del grupo de Floodlight en el que se incluye la actividad de Floodlight que registró la conversión.
• Floodlight activity group ID: el ID de Search Ads 360 asignado al grupo de Floodlight en el que se incluye la actividad que registró la conversión.
• Floodlight event request string: los atributos y valores subidos por la etiqueta de Floodlight o el fragmento de evento que ha registrado la conversión.
• Variables de Floodlight personalizadas: cada variable de Floodlight personalizada que ha configurado en su anunciante de Search Ads 360 aparece como una columna. La columna contiene los datos de la conversión individual que la variable ha registrado.

Columnas de visitas

Al descargar un informe con el tipo Visitas, verá las siguientes columnas:

• Row type: Visit
• Visit ID: ID generado por Search Ads 360 que se puede utilizar para hacer referencias cruzadas con un informe de conversiones.
• Visit search query: los términos de búsqueda que generaron la visita. Si un buscador cifra las búsquedas de los clientes, no se especificarán los términos de búsqueda concretos que haya introducido el cliente.
• Visit date: la fecha de la visita, expresada en la zona horaria de la cuenta de buscador.
• Visit timestamp: la hora y la fecha en las que se inició la visita, expresadas en la zona horaria de la cuenta del buscador y con el formato ISO 8601.
• Account time zone: el formato utilizado se basa en la ubicación (por ejemplo, Estados Unidos/Chicago). Solo disponible en inglés.
• Visit network: en el caso de Google Ads, el valor podrá ser Search o Content. No aparecerá ningún valor cuando el buscador no sea de Google Ads.
• Visit referrer host: (por ejemplo, www.google.es) este valor indica qué host produjo la visita o la conversión y hace referencia a los anuncios de display. Puede utilizar este valor para decidir si habilita la red de AdSense para búsqueda (AFS). AFS es una red adicional que puede habilitar desde Google Ads. Más información sobre AdSense para búsqueda
  
  Si el clic que ha iniciado la visita se ha realizado a través de un protocolo seguro, como HTTPS, es posible que esta columna esté vacía.
• Visit referrer path: (por ejemplo, /búsqueda) le resultará útil para analizar los informes de las ubicaciones.
  
  Si el clic que ha iniciado la visita se ha realizado a través de un protocolo seguro, como HTTPS, es posible que esta columna esté vacía.
• Visit external click ID: el ID que Google ha generado para el clic (GCLID) que ha iniciado la visita. Este ID solo se genera si ha vinculado determinados productos de Google o si ha habilitado el servicio de la API de conversión de Search Ads 360.