Diferencias en los datos

Diferencias respecto a las métricas de buscador

Por qué los informes de Search Ads 360 a veces no se corresponden con los informes del buscador

Aunque los datos de informes de Search Ads 360 son muy similares a los de buscadores, es posible que no concuerden exactamente por distintos motivos, entre los que se incluyen los siguientes:

Search Ads 360 no está sincronizado con el buscador

Si añade o retira palabras clave u otros elementos del buscador y no sincroniza dicho cambio, las métricas resumidas en los informes de Search Ads 360 no coincidirán con las del buscador. Por ejemplo, si retira palabras clave del buscador sin sincronizar este cambio, Search Ads 360 seguirá mostrando métricas sobre dichas palabras clave. Los informes a nivel de cuenta, campaña y grupo de anuncios de Search Ads 360 también incluirán métricas sobre estas palabras clave.

Los buscadores pueden modificar sus propios datos durante un máximo de siete días

Lo más habitual es que los buscadores retiren clics o impresiones spam. Una vez que los buscadores introducen estas modificaciones, los nuevos datos tardarán un tiempo en aparecer en los informes de Search Ads 360, tal y como se describe en ¿Qué grado de actualización tienen los datos de informes en Search Ads 360? Los datos de los buscadores y de Search Ads 360 deberían ser más estables transcurridos 10 días. 

En las cuentas de redes sociales y de seguimiento de buscadores, las métricas de coste se importan directamente del buscador o de un desarrollador de marketing preferido (PMD). Search Ads 360 no solicita automáticamente las métricas de coste. Las métricas que importa deben coincidir con las del buscador.

Las redes publicitarias con robots pueden provocar discrepancias de datos

Las redes publicitarias que ejecutan robots de forma periódica rastrean páginas de destino para determinar la calidad de las páginas de destino y detectar las que estén rotas. Si tiene etiquetas de Floodlight en estas páginas de destino, se activarán y quedarán registradas como conversiones (como transacciones y, más probablemente, como acciones).

Search Ads 360 trata de filtrar estas conversiones y, de hecho, trabajamos permanentemente para mejorar este filtro. Por ejemplo:

  • Hemos añadido hace poco una lista de direcciones de Internet y robots conocidos para filtrarlas.

  • Pronto actualizaremos esta lista con más direcciones que hemos recibido de Google Ads.

A pesar de las mejoras futuras, Search Ads 360 no podrá filtrar todas estas conversiones. Por ejemplo, algunos anuncios pueden ejecutar sus propios robots.

Debido a que el número de este tipo de visitas es escaso, el impacto de estas conversiones en el rendimiento de las campañas y estrategias de puja es, por lo general, secundario. Sin embargo, si considera que el número de este tipo de conversiones podría afectar al rendimiento, haga clic en el enlace Ayuda, en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario (IU), y luego haga clic en Contactar con nosotros.

Faltan plantillas de seguimiento o hay URL de clickserver no válidas

Los elementos de las cuentas de motor a los que no afecte ninguna plantilla de seguimiento no pueden figurar en los informes de Search Ads 360. Además, si la URL de clickserver de la plantilla de seguimiento no es válida, los elementos no pueden figurar en los informes de Search Ads 360. Para solucionar este problema, asegúrese de crear una plantilla de URL para la cuenta de motor en Search Ads 360. A continuación, realice una sincronización manual y corrija todos los errores de traficado.

Los motores no pueden informar de varios clics en los anuncios

Cuando un usuario hace clic en la URL de una misma página de destino varias veces en un espacio de tiempo de uno o dos segundos (por ejemplo, cuando un usuario hace doble clic en un anuncio), Search Ads 360 lo contabiliza como varias visitas. Es posible que algunos motores cuenten estas acciones como un solo clic.

Datos de costes de Bing Ads

En una cuenta de Bing Ads, los datos de costes que Search Ads 360 muestra se extraen directamente de la API de este producto. Esto incluye el coste registrado de palabras clave, grupos de anuncios y campañas individuales, así como el coste total que aparece en las filas de resumen de todas las palabras clave, grupos de anuncios y campañas contemplados en el informe.

En algunos casos, es posible que los datos de costes no coincidan por unos pocos centavos. Es decir, es posible que el coste total que se muestra en la pestaña Palabras clave no coincida con el coste que se muestra para el grupo de anuncios. En otros casos, hay muy poca diferencia de importe (unos centavos) entre los datos de costes que aparecen en la interfaz de usuario de Bing Ads y los datos que se extraen de la API de este producto. Esto puede ocurrir cuando Bing Ads redondea importes en dólares o los convierte a otras monedas. Sin embargo, Search Ads 360 muestra los datos extraídos de Bing Ads con precisión.

Baidu: la posición media de las palabras clave puede no coincidir con Search Ads 360

Baidu y Search Ads 360 calculan la posición media de forma distinta. En algunos casos, la posición media registrada en Baidu puede no coincidir con la posición media registrada en Search Ads 360.

Diferencias entre las métricas geográficas

Las diferencias que hay entre los informes segmentados o agrupados por área geográfica y otros informes se deben a varios motivos. Por ejemplo, algunas métricas no se pueden atribuir a ningún área geográfica, las visitas no se pueden incluir en áreas geográficas pequeñas y el filtro de spam no está disponible en los informes segmentados por áreas geográficas.

Obtenga más información sobre las diferencias entre las métricas geográficas.

 

Diferencias en los informes por horas

Al consultar datos tan detallados como los informes por horas, puede que detecte incoherencias entre el desglose por horas y el diario, el semanal o el correspondiente a periodos más largos. Estas discrepancias son normales debido a las diferencias que hay entre las cuentas de buscador, las zonas horarias, la precisión general de los datos por horas y otros motivos.

Obtenga más información sobre diferencias entre los informes por horas.
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