Search Ads 360'taki yaygın senkronizasyon hatalarını giderme

Senkronizasyon hataları, bir sorun nedeniyle Search Ads 360 hesabınızda yapılan değişikliklerin harici reklamcılık platformunuzdaki bilgilerle eşleşmemesi durumunda oluşur.

Sık karşılaşılan senkronizasyon hatalarını arama

Çoğu senkronizasyon hatasında aşağıdaki uyarılardan biri gösterilir. Uyarı mesajınızı bulmak ve sorunu gidermek için aşağıdaki arama çubuğunu kullanabilirsiniz.


Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Geçersiz kimlik bilgileri nedeniyle senkronizasyon yapılamıyor.	En yaygın nedeni: Kimlik bilgilerinin geçersiz olmasının farklı nedenleri vardır. Yaygın nedenlerden biri, senkronize etmeye çalıştığınız hesaptaki kimlik bilgilerinizde değişiklik olmasıdır. Sorun gidermek için: Kimlik bilgilerinin doğru olduğunu onaylamak için müşteri hesabınızda oturum açın.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Bing hesap verileri Search Ads 360 ile senkronize edilemiyor.	En yaygın nedeni: Hesap verileri, bir yetkilendirme sorunu nedeniyle senkronize edilmiyor. Sorun gidermek için: Search Ads 360 ayarlarından Bing hesabını yeniden yetkilendirin. Manuel senkronizasyon yapın ve "Değişiklikleri otomatik olarak kaldır" seçeneğini işaretleyin.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Dahili bir hata nedeniyle senkronize edilemedi.	En yaygın nedeni: Search Ads 360 içindeki bir hata, senkronizasyonu engelliyor. Bu durum, bazen birden fazla dahili işlem aynı öğeyi aynı anda güncellemeye çalışırken ortaya çıkar. Sorun gidermek için: Bekleyin ve senkronizasyon işlemini daha sonra tekrar deneyin. Hâlâ hata alıyorsanız destek ekibiyle iletişime geçin.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Search Ads 360 geçici olarak müşteri hesabıyla senkronize edilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya daha fazla bilgi için destek bölümüyle iletişime geçin.	En yaygın nedeni: Harici hesap yanıt vermediğinden senkronizasyon devre dışı bırakıldı. Sorun gidermek için: Bekleyin ve senkronizasyon işlemini daha sonra tekrar deneyin. Hâlâ hata alıyorsanız destek ekibiyle iletişime geçin.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Senkronizasyon kullanıcı tarafından iptal edildi.	En yaygın nedeni: Senkronizasyon sırasında İptal'e basmış olabilirsiniz. Sorun gidermek için: Yeni bir senkronizasyon işlemi gerçekleştirin.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Bu müşteri hesabı senkronize edilemiyor. Ajans veya alt yönetici hesabı duraklatılmış olabileceğinden lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.	En yaygın nedeni: Duraklatılmış veya kaldırılmış bir hesapta planlı bir senkronizasyon çalıştırılmıştır. Sorun gidermek için: Hesap duraklatılmışsa aşağıdakilerden birini yapabilirsiniz: Duraklatılan hesapta manuel senkronizasyon çalıştırın ve sonra hesabı devam ettirin. Hesap kaldırılmışsa kaldırılan hesabı yeniden oluşturmanız gerekir. Duraklatılan hesabı kaldırıp yeni bir hesap oluşturun.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Bu hesapta trafik işlemleri durdurulduğundan senkronizasyon yapılamıyor. Lütfen destek bölümüne e-posta gönderin ve URL'yi belirtin.	En yaygın nedeni: Trafik işlemleri aşağıdaki 2 nedenin birinden dolayı devre dışı bırakılmış olabilir: Müşterinin isteği üzerine Dahili hata incelemesi kapsamında Sorun gidermek için: Destek ekibimizle iletişime geçin.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: DS3_ERROR_SYNC_UNSUPPORTED_DATA_ON_ENGINE:...	En yaygın nedeni: Yeni sürüm URL'ler kullanıyorsanız ancak Search Ads 360'ta taşıma işlemini henüz tamamlamadıysanız bu durumla karşılaşabilirsiniz. Sorun gidermek için: Müşteri hesabındaki verileri güncelleyin veya yeni sürüm URL'lere taşıma işlemini tamamlayın.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: clickserve.dartsearch.net, yetkilendirilmiş izleme alan adları listenizde olmadığından senkronize edilemiyor. Düzeltmek için lütfen Baidu Hesap Yöneticinizle iletişim kurun ve tekrar deneyin.	En yaygın nedeni: Bağlı Baidu hesabının, Search Ads 360 tıklama sunucusunu yetkilendirmesi gerekmektedir. Sorun gidermek için: Search Ads 360 tıklama sunucusunu hesabınızla ilişkilendirmeleri gerekeceğinden Baidu ile iletişime geçmeniz gerekir. Harici Baidu hesabını yeni bir müşteri hesabına bağlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Bir veya daha fazla anahtar kelimenin mobil ve mobil olmayan URL'ler için farklı HTTP şemaları belirtmesi nedeniyle senkronizasyon yapılamıyor. Baidu'daki anahtar kelimeleri her iki URL için de HTTP veya HTTPS kullanacak şekilde değiştirdikten sonra tekrar senkronize etmeyi deneyin.	En yaygın nedeni: Anahtar kelimelerinizden en az biri, mobil ve mobil olmayan URL'ler için çakışan HTTP şemaları kullanmaktadır. Sorun gidermek için: Bu sorunu doğrudan Baidu hesabınızda düzeltin. Cihaza özel açılış sayfaları uygulama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Hesap, yeni sürüm URL'lere taşınamadığından senkronize edilemiyor.	En yaygın nedeni: Yeni sürüm URL'lere taşıma işleminin başarısız olması nedeniyle, hesabınız senkronizasyondan olumsuz etkilenmektedir. Sorun gidermek için: Daha fazla bilgi için destek ekibimizle iletişime geçin.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Bu müşteri hesabı ayarı, senkronizasyon veya trafik işlemleri sırasında ortaya çıkan bir sorun nedeniyle hesap türüyle eşleşmeyebilir.	En yaygın nedeni: Senkronizasyon hatalarını teşhis etmek zordur ve bu hatalar çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir. Sorun giderme adımları nedenden büyük ölçüde bağımsızdır. Sorun gidermek için: Tüm trafik işlemi hatalarını düzelt seçeneği işaretliyken başka bir senkronizasyon gerçekleştirin.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: CAMPAIGN ile eşleşen bir AD_GROUP zaten olduğu için değişim başarısız oldu.	En yaygın nedeni: Aynı kampanyada yer alan iki veya daha fazla reklam grubu aynı ada sahiptir. Sorun gidermek için: Reklam gruplarınızın adlarının çakışmadığından emin olun.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Alt yönetici hesabında Microsoft Merchant Center hesabı bağlantısı olmadığından senkronizasyon yapılamıyor.	En yaygın nedeni: Microsoft Merchant Center hesabı Search Ads 360'a bağlanmamış olabilir. Sorun gidermek için: Microsoft Merchant Center mağazasını Search Ads 360'a bağlamayı deneyin. Search Ads 360 hesabınızda oturum açın. Yönetici veya alt yönetici hesabına gidin. Feed'ler öğesini seçin. Tabloda Google Merchant Center envanter hesabının yanındaki onay kutusunu seçin. Raporlama tablosunun üzerinde Düzenle'yi ve ardından Ayrıntıları düzenle'yi seçin. Bing Merchant Center bölümündeki Yeni Store kimliği ekle kutusuna Microsoft Merchant Center mağaza kimliğini girin. Hesabınızı bağladıktan sonra senkronizasyonun çalıştığından (manuel veya planlı) emin olun. Microsoft Merchant Center mağazanızı ayarlama ve Search Ads 360'a ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Search Ads 360'ta bütçede yapılan değişiklikler, Microsoft Ads ile doğru şekilde senkronize edilmiyordu.	En yaygın nedeni: Senkronizasyon hatalarını teşhis etmek zordur ve bu hatalar çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir. Sorun gidermek için: Bing kullanıcı arayüzündeki paylaşılan bütçeleri veya teklif stratejilerini kontrol edin. Paylaşılan bütçe, Bing kullanıcı arayüzü ile senkronize edilmediyse bütçeyi Search Ads 360'taki doğru bütçeyle eşleşecek şekilde doğrudan Bing kullanıcı arayüzünden ayarlayın. Müşteri hesabına gidip senkronizasyon seçeneğini kullanarak Search Ads 360'ta manuel senkronizasyon yapın. Manuel senkronizasyon, bütçeleri Search Ads 360 ile Bing kullanıcı arayüzü arasında uyumlu hale getirerek hatayı giderir.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Neden hesap düzeyinde senkronizasyon hatalarıyla karşılaşıyoruz?	En yaygın nedeni: Tiff resimleri, reklamverenlerin hesap düzeyinde senkronizasyon hatasıyla karşılaşmalarına neden olabileceğinden yeni kullanıcı arayüzünde desteklenmez. Sorun gidermek için: Tiff resimlerini kaldırdıktan sonra hesabı tekrar senkronize etmeyi deneyin.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Teklif değeri Bing Ads tarafından kullanılmıyor.	En yaygın nedeni: Öğenin teklifi, Microsoft Ads hesabındaki bir teklif stratejisiyle yönetilmektedir. Search Ads 360'ta yapılan teklif değişiklikleri Microsoft Ads tarafından kullanılmaz. Sorun gidermek için: Aşağıdakilerden herhangi birinin geçerli olup olmadığını kontrol edin: Anahtar kelimelerinizle ilgili kampanyalarda hem Search Ads 360'a ait hem de Microsoft Ads'e ait teklif stratejileri kullanılıyor. Microsoft Ads'e ait teklif stratejilerini kullanıyor ve bu kampanyalar için Search Ads 360'taki teklifleri değiştirmeye çalışıyorsunuz. Microsoft Ads'deki teklifleri değiştirmeye çalışırken Search Ads 360 teklif stratejilerini kullanıyorsunuz. Yukarıdakilerden herhangi biri kampanyalarınız için geçerliyse kampanyayı Search Ads 360 veya Microsoft Ads teklif stratejisinden kaldırmanız gerekir. Kampanya her iki stratejiyi birden değil, yalnızca bir teklif stratejisini kullanmalıdır. Teklif bir platform tarafından yönetilirken diğer platformdan teklif değişiklikleri yapmaktan kaçının. Her iki senkronizasyon hatasını da düzeltmek için aşağıdaki adımları uygulayarak senkronizasyon yapmanız gerekir: Search Ads 360 hesabınızda oturum açın. Microsoft Ads müşteri hesabınıza gidin. Sağ üstteki menüde Senkronize et'i seçin. Senkronizasyon hatalarını temizlemek için "Müşteri hesaplarıyla başarılı şekilde paylaşılmayan Search Ads 360 değişiklikleri otomatik olarak kaldırılsın" kutusunu işaretleyin. Senkronizasyonu başlatın.
Senkronizasyon hatası uyarı mesajı: Microsoft Advertising reklam grupları için "Dil sağlanmadı" hatası	En yaygın nedeni: Search Ads 360'ta Microsoft Advertising Arama Ağı kampanyalarını yönetirken reklam grubu düzeyinde "Dil sağlanmadı" hatasıyla karşılaşabilirsiniz. Özellikle de Search Ads 360'a ait bir Microsoft kampanyasının dil hedeflemesi belirli diller yerine "Tüm diller" olarak ayarlandığında söz konusu reklam grupları dil ayarlarını devralmaz. Bu nedenle, dil hedeflemeyi reklam grubu düzeyinde seçmeniz gerekir. Geçici çözüm olarak "Tüm diller" seçeneği yerine mevcut tüm dilleri manuel olarak seçebilirsiniz. Sorun gidermek için: Hatayı düzeltmek için kampanya düzeyinde dil hedeflemeyi ayarlayın. Bu hatayı düzeltmek için kampanya düzeyinde belirli bir dil hedefleme ayarlamanız gerekir. Şu adımları uygulayın: Microsoft Advertising kampanyalarınıza gidin. Toplu güncellemeler için Microsoft Advertising kampanyalarınızı indirin. "Tüm diller" yerine bir veya daha fazla belirli hedef dil seçerek kampanya dil ayarlarını düzenleyin. Tek bir dil, birden fazla dil veya bir dil hariç tüm dilleri seçebilirsiniz. Kampanya dili ayarlarını kaydedin. Ayarları toplu olarak güncelliyorsanız güncellenmiş toplu e-tabloyu yükleyin. Kampanya düzeyinde belirli dilleri ayarlamanızın ardından hata, bir sonraki sistem senkronizasyonundan sonra çözülür. Senkronizasyonlar manuel olarak da tetiklenebilir. Dil ayarlarını verimli bir şekilde güncellemek için toplu indirme veya yükleme işlevini kullanabilirsiniz.
En sık karşılaşılan senkronizasyon hatalarını aradıktan sonra hatanızı bulamıyorsanız sorun giderme için destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Hemen sorun giderin.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Geçersiz kimlik bilgileri nedeniyle senkronizasyon yapılamıyor.

En yaygın nedeni:

Kimlik bilgilerinin geçersiz olmasının farklı nedenleri vardır. Yaygın nedenlerden biri, senkronize etmeye çalıştığınız hesaptaki kimlik bilgilerinizde değişiklik olmasıdır.

Sorun gidermek için:

Kimlik bilgilerinin doğru olduğunu onaylamak için müşteri hesabınızda oturum açın.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Bing hesap verileri Search Ads 360 ile senkronize edilemiyor.

En yaygın nedeni:

Hesap verileri, bir yetkilendirme sorunu nedeniyle senkronize edilmiyor.

Sorun gidermek için:

Search Ads 360 ayarlarından Bing hesabını yeniden yetkilendirin.
Manuel senkronizasyon yapın ve "Değişiklikleri otomatik olarak kaldır" seçeneğini işaretleyin.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Dahili bir hata nedeniyle senkronize edilemedi.

En yaygın nedeni:

Search Ads 360 içindeki bir hata, senkronizasyonu engelliyor. Bu durum, bazen birden fazla dahili işlem aynı öğeyi aynı anda güncellemeye çalışırken ortaya çıkar.

Sorun gidermek için:

Bekleyin ve senkronizasyon işlemini daha sonra tekrar deneyin. Hâlâ hata alıyorsanız destek ekibiyle iletişime geçin.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Search Ads 360 geçici olarak müşteri hesabıyla senkronize edilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya daha fazla bilgi için destek bölümüyle iletişime geçin.

En yaygın nedeni:

Harici hesap yanıt vermediğinden senkronizasyon devre dışı bırakıldı.

Sorun gidermek için:

Bekleyin ve senkronizasyon işlemini daha sonra tekrar deneyin. Hâlâ hata alıyorsanız destek ekibiyle iletişime geçin.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Senkronizasyon kullanıcı tarafından iptal edildi.

En yaygın nedeni:

Senkronizasyon sırasında İptal'e basmış olabilirsiniz.

Sorun gidermek için:

Yeni bir senkronizasyon işlemi gerçekleştirin.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Bu müşteri hesabı senkronize edilemiyor. Ajans veya alt yönetici hesabı duraklatılmış olabileceğinden lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.

En yaygın nedeni:

Duraklatılmış veya kaldırılmış bir hesapta planlı bir senkronizasyon çalıştırılmıştır.

Sorun gidermek için:

Hesap duraklatılmışsa aşağıdakilerden birini yapabilirsiniz:

Duraklatılan hesapta manuel senkronizasyon çalıştırın ve sonra hesabı devam ettirin.
Hesap kaldırılmışsa kaldırılan hesabı yeniden oluşturmanız gerekir.

Duraklatılan hesabı kaldırıp yeni bir hesap oluşturun.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Bu hesapta trafik işlemleri durdurulduğundan senkronizasyon yapılamıyor. Lütfen destek bölümüne e-posta gönderin ve URL'yi belirtin.

En yaygın nedeni:

Trafik işlemleri aşağıdaki 2 nedenin birinden dolayı devre dışı bırakılmış olabilir:

Müşterinin isteği üzerine

Dahili hata incelemesi kapsamında

Sorun gidermek için:

Destek ekibimizle iletişime geçin.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

DS3_ERROR_SYNC_UNSUPPORTED_DATA_ON_ENGINE:...

En yaygın nedeni:

Yeni sürüm URL'ler kullanıyorsanız ancak Search Ads 360'ta taşıma işlemini henüz tamamlamadıysanız bu durumla karşılaşabilirsiniz.

Sorun gidermek için:

Müşteri hesabındaki verileri güncelleyin veya yeni sürüm URL'lere taşıma işlemini tamamlayın.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

clickserve.dartsearch.net, yetkilendirilmiş izleme alan adları listenizde olmadığından senkronize edilemiyor. Düzeltmek için lütfen Baidu Hesap Yöneticinizle iletişim kurun ve tekrar deneyin.

En yaygın nedeni:

Bağlı Baidu hesabının, Search Ads 360 tıklama sunucusunu yetkilendirmesi gerekmektedir.

Sorun gidermek için:

Search Ads 360 tıklama sunucusunu hesabınızla ilişkilendirmeleri gerekeceğinden Baidu ile iletişime geçmeniz gerekir. Harici Baidu hesabını yeni bir müşteri hesabına bağlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Bir veya daha fazla anahtar kelimenin mobil ve mobil olmayan URL'ler için farklı HTTP şemaları belirtmesi nedeniyle senkronizasyon yapılamıyor. Baidu'daki anahtar kelimeleri her iki URL için de HTTP veya HTTPS kullanacak şekilde değiştirdikten sonra tekrar senkronize etmeyi deneyin.

En yaygın nedeni:

Anahtar kelimelerinizden en az biri, mobil ve mobil olmayan URL'ler için çakışan HTTP şemaları kullanmaktadır.

Sorun gidermek için:

Bu sorunu doğrudan Baidu hesabınızda düzeltin. Cihaza özel açılış sayfaları uygulama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Hesap, yeni sürüm URL'lere taşınamadığından senkronize edilemiyor.

En yaygın nedeni:

Yeni sürüm URL'lere taşıma işleminin başarısız olması nedeniyle, hesabınız senkronizasyondan olumsuz etkilenmektedir.

Sorun gidermek için:

Daha fazla bilgi için destek ekibimizle iletişime geçin.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Bu müşteri hesabı ayarı, senkronizasyon veya trafik işlemleri sırasında ortaya çıkan bir sorun nedeniyle hesap türüyle eşleşmeyebilir.

En yaygın nedeni:

Senkronizasyon hatalarını teşhis etmek zordur ve bu hatalar çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir. Sorun giderme adımları nedenden büyük ölçüde bağımsızdır.

Sorun gidermek için:

Tüm trafik işlemi hatalarını düzelt seçeneği işaretliyken başka bir senkronizasyon gerçekleştirin.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

CAMPAIGN ile eşleşen bir AD_GROUP zaten olduğu için değişim başarısız oldu.

En yaygın nedeni:

Aynı kampanyada yer alan iki veya daha fazla reklam grubu aynı ada sahiptir.

Sorun gidermek için:

Reklam gruplarınızın adlarının çakışmadığından emin olun.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Alt yönetici hesabında Microsoft Merchant Center hesabı bağlantısı olmadığından senkronizasyon yapılamıyor.

En yaygın nedeni:

Microsoft Merchant Center hesabı Search Ads 360'a bağlanmamış olabilir.

Sorun gidermek için:

Microsoft Merchant Center mağazasını Search Ads 360'a bağlamayı deneyin.

Search Ads 360 hesabınızda oturum açın.
Yönetici veya alt yönetici hesabına gidin.
Feed'ler öğesini seçin.
Tabloda Google Merchant Center envanter hesabının yanındaki onay kutusunu seçin.
Raporlama tablosunun üzerinde Düzenle'yi ve ardından Ayrıntıları düzenle'yi seçin.
Bing Merchant Center bölümündeki Yeni Store kimliği ekle kutusuna Microsoft Merchant Center mağaza kimliğini girin.

Hesabınızı bağladıktan sonra senkronizasyonun çalıştığından (manuel veya planlı) emin olun.

Microsoft Merchant Center mağazanızı ayarlama ve Search Ads 360'a ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Search Ads 360'ta bütçede yapılan değişiklikler, Microsoft Ads ile doğru şekilde senkronize edilmiyordu.

En yaygın nedeni:

Senkronizasyon hatalarını teşhis etmek zordur ve bu hatalar çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir.

Sorun gidermek için:

Bing kullanıcı arayüzündeki paylaşılan bütçeleri veya teklif stratejilerini kontrol edin.
Paylaşılan bütçe, Bing kullanıcı arayüzü ile senkronize edilmediyse bütçeyi Search Ads 360'taki doğru bütçeyle eşleşecek şekilde doğrudan Bing kullanıcı arayüzünden ayarlayın.
Müşteri hesabına gidip senkronizasyon seçeneğini kullanarak Search Ads 360'ta manuel senkronizasyon yapın.
Manuel senkronizasyon, bütçeleri Search Ads 360 ile Bing kullanıcı arayüzü arasında uyumlu hale getirerek hatayı giderir.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Neden hesap düzeyinde senkronizasyon hatalarıyla karşılaşıyoruz?

En yaygın nedeni:

Tiff resimleri, reklamverenlerin hesap düzeyinde senkronizasyon hatasıyla karşılaşmalarına neden olabileceğinden yeni kullanıcı arayüzünde desteklenmez.

Sorun gidermek için:

Tiff resimlerini kaldırdıktan sonra hesabı tekrar senkronize etmeyi deneyin.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Teklif değeri Bing Ads tarafından kullanılmıyor.

En yaygın nedeni:

Öğenin teklifi, Microsoft Ads hesabındaki bir teklif stratejisiyle yönetilmektedir. Search Ads 360'ta yapılan teklif değişiklikleri Microsoft Ads tarafından kullanılmaz.

Sorun gidermek için:

Aşağıdakilerden herhangi birinin geçerli olup olmadığını kontrol edin:

Anahtar kelimelerinizle ilgili kampanyalarda hem Search Ads 360'a ait hem de Microsoft Ads'e ait teklif stratejileri kullanılıyor.
Microsoft Ads'e ait teklif stratejilerini kullanıyor ve bu kampanyalar için Search Ads 360'taki teklifleri değiştirmeye çalışıyorsunuz.
Microsoft Ads'deki teklifleri değiştirmeye çalışırken Search Ads 360 teklif stratejilerini kullanıyorsunuz.

Yukarıdakilerden herhangi biri kampanyalarınız için geçerliyse kampanyayı Search Ads 360 veya Microsoft Ads teklif stratejisinden kaldırmanız gerekir. Kampanya her iki stratejiyi birden değil, yalnızca bir teklif stratejisini kullanmalıdır. Teklif bir platform tarafından yönetilirken diğer platformdan teklif değişiklikleri yapmaktan kaçının.

Her iki senkronizasyon hatasını da düzeltmek için aşağıdaki adımları uygulayarak senkronizasyon yapmanız gerekir:

Search Ads 360 hesabınızda oturum açın.
Microsoft Ads müşteri hesabınıza gidin.
Sağ üstteki menüde Senkronize et'i seçin.
Senkronizasyon hatalarını temizlemek için "Müşteri hesaplarıyla başarılı şekilde paylaşılmayan Search Ads 360 değişiklikleri otomatik olarak kaldırılsın" kutusunu işaretleyin.
Senkronizasyonu başlatın.

Senkronizasyon hatası uyarı mesajı:

Microsoft Advertising reklam grupları için "Dil sağlanmadı" hatası

En yaygın nedeni:

Search Ads 360'ta Microsoft Advertising Arama Ağı kampanyalarını yönetirken reklam grubu düzeyinde "Dil sağlanmadı" hatasıyla karşılaşabilirsiniz. Özellikle de Search Ads 360'a ait bir Microsoft kampanyasının dil hedeflemesi belirli diller yerine "Tüm diller" olarak ayarlandığında söz konusu reklam grupları dil ayarlarını devralmaz. Bu nedenle, dil hedeflemeyi reklam grubu düzeyinde seçmeniz gerekir.

Geçici çözüm olarak "Tüm diller" seçeneği yerine mevcut tüm dilleri manuel olarak seçebilirsiniz.

Sorun gidermek için:

Hatayı düzeltmek için kampanya düzeyinde dil hedeflemeyi ayarlayın.

Bu hatayı düzeltmek için kampanya düzeyinde belirli bir dil hedefleme ayarlamanız gerekir. Şu adımları uygulayın:

Microsoft Advertising kampanyalarınıza gidin.
- Toplu güncellemeler için Microsoft Advertising kampanyalarınızı indirin.
"Tüm diller" yerine bir veya daha fazla belirli hedef dil seçerek kampanya dil ayarlarını düzenleyin.
- Tek bir dil, birden fazla dil veya bir dil hariç tüm dilleri seçebilirsiniz.
Kampanya dili ayarlarını kaydedin.
- Ayarları toplu olarak güncelliyorsanız güncellenmiş toplu e-tabloyu yükleyin.

Kampanya düzeyinde belirli dilleri ayarlamanızın ardından hata, bir sonraki sistem senkronizasyonundan sonra çözülür. Senkronizasyonlar manuel olarak da tetiklenebilir.

Dil ayarlarını verimli bir şekilde güncellemek için toplu indirme veya yükleme işlevini kullanabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Dili her zaman reklam grubu düzeyinde mi ayarlamam gerekir?

Hayır. Kampanyanızda belirli bir dil hedefleme ayarı varsa reklam grupları bu ayarı devralabilir. Bu sorun yalnızca, kampanyanın "Tüm diller" olarak ayarlanması durumunda ortaya çıkar.

Tüm dilleri hedeflemek istersem ne yapmam gerekir?

Bu hatayı önlemek için, kampanya düzeyinde "Tüm diller"i seçmek yerine, hedeflemek istediğiniz tüm belirli dilleri manuel olarak seçin. Kampanya düzeyinde en az bir belirli dil seçilmesi bu hatayı önler.

Toplu düzenlemelerle ilgili daha fazla bilgi edinin.