A gyakori szinkronizálási hibák megoldása a Search Ads 360 szolgáltatásban

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

Érvénytelen hitelesítési adatok miatt nem sikerült szinkronizálni.

Leggyakoribb ok:

A hitelesítési adatok számos ok miatt lehetnek érvénytelenek. Az egyik leggyakoribb ok a szinkronizálni próbált fiók hitelesítési adatainak változása.

A probléma megoldása:

Jelentkezzen be az ügyfélfiókba, és ellenőrizze, hogy a hitelesítési adatok helyesek-e.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

Nem lehet szinkronizálni a Bing-fiók adatait a Search Ads 360 szolgáltatásban.

Leggyakoribb ok:

A fiókadatok szinkronizálása engedélyezési probléma miatt nem történt meg.

A probléma megoldása:

• Engedélyezze újra a Bing-fiókot a Search Ads 360 beállításaiban.
• Hajtson végre kézi szinkronizálást, és jelölje be a „Módosítások automatikus eltávolítása” lehetőséget.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

Belső hiba miatt nem sikerült a szinkronizálás.

Leggyakoribb ok:

A Search Ads 360 szolgáltatásban bekövetkezett hiba miatt nem sikerült szinkronizálni. Ez akkor fordulhat elő, ha több belső folyamat egyszerre próbálja frissíteni ugyanazt az elemet.

A probléma megoldása:

Várjon, és próbálja később újra elvégezni a szinkronizálást. Ha a hiba továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

A Search Ads 360 átmenetileg nem tud szinkronizálni az ügyfélfiókkal. Próbálja újra később, vagy további információért vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Leggyakoribb ok:

A külső fiók nem válaszol, ezért a rendszer letiltotta a szinkronizálást.

A probléma megoldása:

Várjon, és próbálja később újra elvégezni a szinkronizálást. Ha a hiba továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

A felhasználó megszakította a szinkronizálást.

Leggyakoribb ok:

Megnyomta a Mégse gombot a szinkronizálás során.

A probléma megoldása:

Indítson új szinkronizálást.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

Nem sikerült szinkronizálni ezt az ügyfélfiókot. Forduljon az ügyfélszolgálathoz, mert az ügynökségi vagy kezelőhelyettesi fiók szüneteltetve lehet.

Leggyakoribb ok:

Ütemezett szinkronizálás futott egy szüneteltetett vagy eltávolított fiókban.

A probléma megoldása:

A fiók szüneteltetése esetén az alábbiak egyikét teheti:

• Futtasson kézi szinkronizálást a szüneteltetett fiókban, majd indítsa újra a fiókot.
• A fiók eltávolítása esetén újra létre kell hozni az eltávolított fiókot.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

Nem lehet szinkronizálni, mert a hirdetésforgalmazás leállt a fiókban. Küldjön e-mailt az ügyfélszolgálatnak, és adja meg az URL-t.

Leggyakoribb ok:

A hirdetésforgalmazást a következő két ok valamelyike miatt tilthattuk le:

A probléma megoldása:

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

DS3_ERROR_SYNC_UNSUPPORTED_DATA_ON_ENGINE:...

Leggyakoribb ok:

Ez akkor fordulhat elő, ha bővített URL-eket használ, de még nem fejezte be az áttelepítést a Search Ads 360 szolgáltatásban.

A probléma megoldása:

Frissítse az ügyfélfiók adatait, vagy fejezze be a bővített URL-ekre való áttelepítést.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

Nem sikerült a szinkronizálás, mert a clickserve.dartsearch.net nem szerepel az engedélyezett nyomkövetési domainek listáján. A probléma megoldása érdekében vegye fel a kapcsolatot a Baidu-fiókkezelővel, majd próbálja újra.

Leggyakoribb ok:

Az összekapcsolt Baidu-fióknak engedélyeznie kell a Search Ads 360 kattintásszerverét.

A probléma megoldása:

Vegye fel a kapcsolatot a Baiduval, mivel társítaniuk kell a Search Ads 360 kattintásszerverét az Ön fiókjához. További információ a külső Baidu-fiók új ügyfélfiókkal való összekapcsolásáról.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

Nem lehet szinkronizálni, mert egy vagy több kulcsszó eltérő HTTP-sémát határoz meg a mobil és a nem mobil URL-ekhez. Módosítsa a Baidu kulcsszavait úgy, hogy mindkét URL-nél HTTP vagy HTTPS protokollt használjon, majd szinkronizálja újra.

Leggyakoribb ok:

Legalább egy kulcsszó ütköző HTTP-sémát használ a mobil és a nem mobil URL-ek esetén.

A probléma megoldása:

Ezt közvetlenül a Baidu-fiókban javíthatja ki. További információ az eszközspecifikus céloldalak megvalósításáról.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

Nem sikerült a szinkronizálás, mert a fiókot nem sikerült áttelepíteni a bővített URL-ekre.

Leggyakoribb ok:

A bővített URL-ekre való sikertelen áttelepítés miatt a fiókot hátrányosan érintheti a szinkronizálás.

A probléma megoldása:

Ha további információra van szüksége, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

Előfordulhat, hogy ez az ügyfélfiók-beállítás nem egyezik a fióktípussal a szinkronizálás vagy hirdetésforgalmazás során fellépő probléma miatt.

Leggyakoribb ok:

A szinkronizálási hibákat nehéz elemezni, és számos okból előfordulhatnak. A problémamegoldási lépések nagymértékben függetlenek az októl.

A probléma megoldása:

Futtasson újabb szinkronizálást úgy, hogy kiválasztja Az összes hirdetésforgalmazási hiba kijavítása lehetőséget.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

A változtatás nem sikerült, mert már létezik egyező AD_GROUP a(z) CAMPAIGN kampánynál.

Leggyakoribb ok:

Egy kampányon belül két vagy több hirdetéscsoport azonos névvel rendelkezik.

A probléma megoldása:

Ügyeljen rá, hogy a hirdetéscsoportokban ne legyenek elnevezési ütközések.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

A szinkronizálás nem sikerült, mert a kezelőhelyettesi fiók nem rendelkezik a Microsoft Merchant Center-fiókkal való összekapcsolással.

Leggyakoribb ok:

Előfordulhat, hogy a Microsoft Merchant Center-fiók nincs összekapcsolva a Search Ads 360 szolgáltatással.

A probléma megoldása:

Próbálja meg összekapcsolni a Microsoft Merchant Center-üzletet a Search Ads 360 szolgáltatással.

1. Jelentkezzen be a Search Ads 360-környezetbe.
2. Lépjen egy kezelői vagy kezelőhelyettesi fiókba.
3. Válassza ki a Feedek lehetőséget.
4. A táblázatban jelölje be a Google Merchant Center készletfiókja melletti jelölőnégyzetet.
5. A jelentéstáblázat felett válassza a Szerkesztés, majd a Részletek szerkesztése lehetőséget.
6. A Bing Merchant Center részében az Új üzletazonosító hozzáadása mezőbe írja be a Microsoft Merchant Center-üzletazonosítót.

Miután összekapcsolta a fiókját, győződjön meg arról, hogy a szinkronizálás fut (kézi vagy ütemezett).

További információ a Microsoft Merchant Center-üzlet Search Ads 360 szolgáltatáshoz való beállításáról és hozzáadásáról.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

A költségkeret Search Ads 360 szolgáltatásban végzett módosításai nem szinkronizálódtak megfelelően a Microsoft Ads szolgáltatással.

Leggyakoribb ok:

A szinkronizálási hibákat nehéz elemezni, és számos okból előfordulhatnak.

A probléma megoldása:

• Ellenőrizze a megosztott költségkereteket és az ajánlattételi stratégiákat a Bing kezelőfelületén.
• Ha a megosztott költségkeret nincs szinkronizálva a Bing kezelőfelületével, akkor módosítsa a költségkeretet közvetlenül a Bing kezelőfelületén, hogy egyezzen a Search Ads 360 megfelelő költségkeretével.
• Ha kézi szinkronizálást szeretne végrehajtani a Search Ads 360 szolgáltatásban, lépjen az ügyfélfiókhoz, és használja a szinkronizálási lehetőséget.
• A kézi szinkronizálás megoldja a hibát, és összehangolja a költségkereteket a Search Ads 360 és a Bing felhasználói felülete között.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

Miért tapasztalunk fiókszintű szinkronizálási hibákat?

Leggyakoribb ok:

Az új kezelőfelület nem támogatja a TIFF-képeket, amelyek miatt a hirdetők fiókszintű szinkronizálási hibát tapasztalhatnak a fiókjukban.

A probléma megoldása:

A TIFF-képek eltávolítása után próbálja meg újra szinkronizálni a fiókot.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

A Bing Ads nem használja az ajánlat értékét.

Leggyakoribb ok:

A tétel ajánlatát a Microsoft Ads-fiókban lévő ajánlattételi stratégia kezeli. Az ajánlat Search Ads 360 szolgáltatásban végzett módosításait a Microsoft Ads nem használja fel.

A probléma megoldása:

Ellenőrizze a következőket:

• A kulcsszavakhoz tartozó kampányok a Search Ads 360 és a Microsoft Ads tulajdonában lévő ajánlattételi stratégiákat is használják.
• A Microsoft Ads tulajdonában lévő ajánlattételi stratégiákat használ, és megpróbálja módosítani az ajánlatokat a Search Ads 360 szolgáltatásban ezeknél a kampányoknál.
• Search Ads 360-ajánlattételi stratégiákat használ, miközben megpróbálja módosítani az ajánlatokat a Microsoft Ads szolgáltatásban.

Ha a kampányokra az alábbiak bármelyike érvényes, akkor el kell távolítania a kampányt a Search Ads 360- vagy a Microsoft Ads-ajánlattételi stratégiából. A kampánynak csak egy ajánlattételi stratégiát szabad használnia, mindkettőt nem. Kerülje az ajánlatok módosítását az egyik platformon, ha az ajánlatot a másik platform kezeli.

Mindkét szinkronizálási hiba kijavításához az alábbi lépéseket követve kell szinkronizálnia:

1. Jelentkezzen be a Search Ads 360-környezetbe.
2. Lépjen a Microsoft Ads-ügyfélfiókhoz.
3. A jobb felső menüben válassza a Szinkronizálás lehetőséget.
4. A szinkronizálási hibák eltávolításához jelölje be „A Search Ads 360-ban elvégzett módosítások automatikus eltávolítása, ha nem sikerül közzétételük az ügyfélfiókokban” jelölőnégyzetet.
5. Indítsa el a szinkronizálást.

Szinkronizálási hiba figyelmeztető üzenet:

„A nyelv nincs megadva” hiba a Microsoft Advertising-hirdetéscsoportoknál

Leggyakoribb ok:

Amikor Microsoft Advertising-keresési kampányokat kezel a Search Ads 360 szolgáltatásban, a hirdetéscsoportszinten „A nyelv nincs megadva” hibaüzenet jelenhet meg. Pontosabban, ha egy Search Ads 360-tulajdonban lévő Microsoft-kampány nyelvi célzása „Minden nyelv” értékre van állítva a konkrét nyelvek helyett, akkor ezek a hirdetéscsoportok nem öröklik a nyelvi beállításokat. Ennek eredményeként a nyelvi célzást a hirdetéscsoport szintjén kell kiválasztani.

Áthidaló megoldásként a „Minden nyelv” lehetőség helyett kézileg is kiválaszthatja az összes rendelkezésre álló nyelvet.

A probléma megoldása:

A hiba kijavításához állítson be kampányszintű nyelvi célzást.

A hiba megoldásához konkrét nyelvi célzást kell beállítania a kampány szintjén. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Microsoft Advertising-kampányokhoz.
   • Tömeges frissítések esetén töltse le a Microsoft Advertising-kampányokat.
2. Szerkessze a kampány nyelvi beállításait úgy, hogy a „Minden nyelv” helyett egy vagy több konkrét célzott nyelvet választ ki.
   • Kiválaszthat egy nyelvet, több nyelvet vagy az összes nyelvet egy kivételével.
3. Mentse a kampány nyelvi beállításait.
   • Ha tömegesen frissíti a beállításokat, töltse fel a frissített tömeges ívet.

Miután beállította a konkrét nyelveket a kampány szintjén, a hiba a következő rendszer-szinkronizálás után megoldódik. A szinkronizálás manuálisan is elindítható.

A nyelvi beállításokat hatékonyan frissítheti a tömeges letöltési vagy feltöltési funkcióval.