Automatyczne określanie stawek w przypadku wizyt w sklepie stacjonarnym jest dostępne w kampaniach Google Ads w sieci wyszukiwania i kampaniach produktowych. Pozwala ono optymalizować stawki za wizyty w sklepie stacjonarnym przy użyciu tych samych strategii ustalania stawek co w przypadku konwersji online.
W kampaniach Google Ads w sieci reklamowej inteligentne określanie stawek w przypadku wizyt w sklepie stacjonarnym jest obecnie dostępne tylko dla niektórych reklamodawców. Jeśli kampanie w sieci reklamowej prowadzisz na tym samym koncie co kampanie w sieci wyszukiwania lub kampanie produktowe i jeśli rejestrujesz wizyty w sklepie stacjonarnym w kampaniach w sieci reklamowej, możesz dodać te wizyty do strategii ustalania stawek Docelowy CPA, Docelowy ROAS i Maksymalizacja liczby konwersji w sieci reklamowej.
Konwersje Google Ads polegające na wizycie w sklepie stacjonarnym
Jeśli wizyty klientów w fizycznych lokalizacjach są istotne dla Twojej firmy, możesz korzystać ze śledzenia konwersji, by sprawdzać, jak bardzo kliknięcia i widoczne wyświetlenia reklam przyczyniają się do wizyt w sklepie stacjonarnym. Więcej informacji o konwersjach polegających na wizycie w sklepie stacjonarnym znajdziesz w Centrum pomocy Google Ads.
Określanie wartości wizyty w sklepie stacjonarnym
Jeśli transakcje sprzedaży online śledzisz jako konwersje i zaliczasz je do przychodów, możesz też określać wartość wizyt w sklepie stacjonarnym, aby szacować uzyskiwane dzięki nim przychody. Dzięki temu możesz mierzyć łączne przychody i zwrot z nakładów na reklamę. Więcej informacji o tym, jak określać wartość wizyty w sklepie stacjonarnym, znajdziesz w artykule Wartość konwersji polegającej na wizycie w sklepie stacjonarnym.
Sprawdzone metody dotyczące okna konwersji polegającej na wizycie w sklepie stacjonarnym
Aby uzyskać najlepszą skuteczność i trafność automatycznego określania stawek, Google Ads zaleca używanie 7-dniowego okna konwersji polegającej na wizycie w sklepie stacjonarnym. Jednak w przypadku pewnych modeli biznesowych, które wymagają dłuższego okna konwersji z powodu dłuższych cykli zakupu (np. dealerów samochodowych), warto zachować 30-dniowe okno konwersji. Pamiętaj, że po zastosowania takiego okna na prawidłową ocenę skuteczności automatycznego określania stawek uwzględniającego wizyty w sklepie stacjonarnym potrzeba będzie więcej czasu. Więcej informacji o konfigurowaniu okna konwersji znajdziesz w artykule o oknie konwersji polegającej na wizycie w sklepie stacjonarnym.
Konfigurowanie automatycznego określania stawek w przypadku wizyt w sklepie stacjonarnym w kampaniach Google Ads
Kampanie w sieci wyszukiwania
Obsługiwane strategie ustalania stawek
W przypadku kampanii w sieci wyszukiwania automatyczne określanie stawek za konwersje polegające na wizycie w sklepie stacjonarnym jest obsługiwane przez wszystkie strategie ustalania stawek, które przeprowadzają optymalizację pod kątem konwersji. Dowiedz się więcej o wybieraniu strategii ustalania stawek odpowiednich do Twoich celów.
Uwzględnij w Konwersjach
Ustawienie „Uwzględnij w Konwersjach” pozwala określić, czy dane o działaniach powodujących konwersję mają być uwzględniane w kolumnie raportowania „Konwersje” i używane do optymalizacji w ramach automatycznego określania stawek. Domyślnie wizyty w sklepie stacjonarnym są rejestrowane w kolumnie „Wszystkie konwersje”, a nie w kolumnie „Konwersje”. Po zmianie ustawienia „Uwzględnij w Konwersjach” wizyty w sklepie stacjonarnym będą zliczane w obu tych kolumnach. Uwzględnianie wizyt w sklepie stacjonarnym w kolumnie „Konwersje” w przypadku kampanii w sieci wyszukiwania można włączyć na dwa sposoby:
1. Uwzględnianie wizyt w sklepie stacjonarnym w kolumnie „Konwersje” na poziomie podrzędnego konta menedżera
Uwzględnienie działania powodującego konwersję w kolumnie „Konwersje” na poziomie podrzędnego konta menedżera umożliwia strategiom ustalania stawek, które optymalizują pod kątem konwersji, rozpoczęcie optymalizacji pod kątem tych konwersji w kampaniach, które korzystają z konwersji na poziomie podrzędnego konta menedżera.
Aby uwzględniać wizyty w sklepie stacjonarnym w kolumnie „Konwersje” na poziomie podrzędnego konta menedżera:
- Zaloguj się na konto Search Ads 360.
- Wejdź na konto klienta Google Ads
- W menu kliknij kolejno „Narzędzia i ustawienia”, a potem Konwersje.
- Na karcie „Działania powodujące konwersje” kliknij działanie powodujące konwersję Wizyty w sklepie stacjonarnym (z Google Ads).
- Kliknij Edytuj ustawienia.
- Kliknij Uwzględnij w Konwersjach, aby rozwinąć tę sekcję, i zaznacz pole wyboru „Uwzględnij te konwersje w kolumnie „Konwersje””.
- Kliknij Zapisz.
2. Uwzględnianie wizyt w sklepie stacjonarnym w kolumnie „Konwersje” w przypadku konkretnej kampanii
To ustawienie umożliwia wybór działań powodujących konwersję, które będą rejestrowane w kolumnie „Konwersje” i używane do optymalizacji stawek w kampanii. Ustawienie konwersji kampanii pozwala zastąpić ustawienie „Uwzględnij w Konwersjach” na poziomie podrzędnego konta menedżera. Taka konfiguracja jest zalecana jako rozwiązanie tymczasowe, jeśli stosujesz już strategie ustalania stawek, które wykonują optymalizację pod kątem konwersji, i wolisz stopniowo testować i wprowadzać na całym koncie określanie stawek za wizyty w sklepie stacjonarnym.
Skonfiguruj ustawienie konwersji w konkretnej kampanii w Google Ads w sieci wyszukiwania:
- Zaloguj się na konto Search Ads 360.
- Wejdź na konto klienta Google Ads
- W menu kliknij Kampanie.
- Wybierz kampanię w sieci wyszukiwania, w której chcesz włączyć określanie stawek za wizyty w sklepie stacjonarnym.
- Na stronie „Grupy reklam” nad „Wykres skuteczności” kliknij Ustawienia kampanii.
- Kliknij Konwersje, aby rozwinąć tę sekcję. Jeśli nie widzisz tej sekcji, kliknij Dodatkowe ustawienia.
- W Search Ads 360 kliknij przycisk „Określone działania powodujące konwersję dla tej kampanii”, a potem Wybierz działania powodujące konwersję.
- Wybierz działanie powodujące konwersję Wizyty w sklepie stacjonarnym (z Google Ads) w dodatku do innych działań, pod których kątem chcesz optymalizować stawki, i kliknij Zapisz.
Kampanie produktowe
Obsługiwane strategie ustalania stawek
W przypadku kampanii produktowych i inteligentnych kampanii produktowych automatyczne określanie stawek za konwersje polegające na wizycie w sklepie stacjonarnym jest obsługiwane przez strategię ustalania stawek Docelowy ROAS.
Uwzględnij w Konwersjach
Ustawienie „Uwzględnij w Konwersjach” pozwala określić, czy dane o działaniach powodujących konwersję mają być uwzględniane w kolumnie raportowania „Konwersje” i używane do optymalizacji w ramach automatyczne określania stawek. Domyślnie wizyty w sklepie stacjonarnym są rejestrowane w kolumnie „Wszystkie konwersje”, a nie w kolumnie „Konwersje”. Po zmianie ustawienia „Uwzględnij w Konwersjach” wizyty w sklepie stacjonarnym będą zliczane w obu tych kolumnach.
1. Uwzględnianie wizyt w sklepie stacjonarnym w kolumnie „Konwersje” na poziomie podrzędnego konta menedżera (domyślnie)
Uwzględnienie działania powodującego konwersję w kolumnie „Konwersje” na poziomie podrzędnego konta menedżera umożliwia strategiom ustalania stawek, które optymalizują pod kątem konwersji, rozpoczęcie optymalizacji pod kątem tych konwersji w kampaniach, które korzystają z konwersji na poziomie podrzędnego konta menedżera.
Aby uwzględniać wizyty w sklepie stacjonarnym w kolumnie „Konwersje” na poziomie podrzędnego konta menedżera:
- Zaloguj się na konto Search Ads 360.
- Otwórz podrzędne konto menedżera
- W menu kliknij kolejno „Narzędzia i ustawienia”, a potem Konwersje.
- Na karcie „Działania powodujące konwersje” kliknij działanie powodujące konwersję „Wizyty w sklepie stacjonarnym (z Google Ads)”.
- Kliknij przycisk Edytuj ustawienia.
- Kliknij Uwzględnij w „Konwersjach”, aby rozwinąć tę sekcję.
- Zaznacz pole wyboru „Uwzględnij te konwersje w kolumnie „Konwersje””, a potem kliknij Zapisz.
2. Uwzględnianie wizyt w sklepie stacjonarnym w kolumnie „Konwersje” na poziomie kampanii poprzez cele konwersji
Wybranie jako celu kampanii produktowej konwersji polegającej na wizycie w sklepie stacjonarnym umożliwi Ci włączenie na poziomie kampanii w jej ustawieniach określania stawek za wizyty w sklepie stacjonarnym.
Aby skonfigurować ustawienie konwersji na poziomie kampanii w kampaniach standardowych i w inteligentnych kampaniach produktowych:
- Zaloguj się na konto Search Ads 360.
- Wejdź na konto klienta Google Ads
- W menu kliknij Kampanie.
- Wybierz kampanię produktową, w której chcesz włączyć określanie stawek za wizyty w sklepie stacjonarnym.
- Na stronie „Grupy reklam” nad „Wykres skuteczności” kliknij Ustawienia kampanii.
- Na stronie „Ustawienia” kliknij Cele konwersji.
- Kliknij Wybierz cele konwersji dla tej kampanii.
- W przypadku inteligentnych kampanii produktowych możesz pominąć ten krok.
- Kliknij Wizyty w sklepie stacjonarnym.
- Sprawdź wartość konwersji. Aby zaktualizować na poziomie konta wartość wizyt w sklepie stacjonarnym, kliknij Zmień wartość wizyt w sklepie stacjonarnym.
- Kliknij Zapisz.
Optymalizacja pod kątem konwersji polegających na wizycie w sklepie stacjonarnym
Jeśli chcesz w większym stopniu optymalizować kampanię w sieci wyszukiwania pod kątem konwersji polegających na wizycie w sklepie stacjonarnym, użyj strategii określania stawek na podstawie wartości i nadaj takim konwersjom większą względną wartość niż innym działaniom powodującym konwersję. Strategie ustalania stawek, które prowadzą optymalizację pod kątem liczby konwersji (np. Docelowy CPA czy Maksymalizacja liczby konwersji), uznają każde działanie powodujące konwersję za równie ważne. Dowiedz się więcej o zaletach określania wartości konwersji.
Sprawdzone metody określania i aktualizowania wartości docelowych
Pamiętaj, że zmiany w ustawieniach konwersji nie działają wstecz. Gdy uwzględnisz wizyty w sklepie stacjonarnym w kolumnie „Konwersje”, wartości historyczne w kolumnach konwersji nie będą odzwierciedlać bieżącego ustawienia. Z tego powodu zalecamy ręczne obliczenie wartości docelowych CPA i ROAS przy uwzględnieniu danych historycznych z okresu dłuższego o co najmniej 30 dni od opóźnienia konwersji. Służą do tego takie wzory:
- Docelowy CPA = koszt / (wszystkie konwersje z możliwością określenia stawki + wizyty w sklepie stacjonarnym)
- Docelowy ROAS = (wartość konwersji wszystkich konwersji z możliwością określenia stawki + wizyty w sklepie stacjonarnym * bieżąca wartość konwersji polegającej na wizycie w sklepie stacjonarnym) * 100 / koszt
W przypadku wartości docelowych ROAS w inteligentnych kampaniach produktowych należy stosować się do powyższej porady, chyba że:
- Nie korzystasz z opcjonalnej wartości docelowej ROAS: nie musisz niczego robić.
- Używasz wartości docelowej ROAS tylko jako zabezpieczenia (wartość docelowa ROAS jest wyższa od osiąganego ROAS): zastanów się nad wyznaczeniem nowej wartości docelowej ROAS przekraczającej też wartość wyliczoną za pomocą podanego powyżej wzoru.
Wpływ na koszty dodania konwersji lub wartości konwersji do strategii ustalania stawek opartych na wartości docelowej
Dodanie wizyt w sklepie stacjonarnym do konwersji używanych do określania stawek może spowodować, że strategie Docelowy CPA, Docelowy ROAS i inteligentne kampanie produktowe (jeśli korzystają z opcjonalnej wartości docelowej ROAS) będą wydawać większe środki, by nadal osiągać wyznaczone wartości docelowe. Aby utrzymać stabilne wydatki, stosuj się do powyższych zaleceń związanych z określaniem i aktualizowaniem wartości docelowych. Jeśli chcesz dodatkowo przeciwdziałać wzrostowi wydatków, możesz po uwzględnieniu wizyt w sklepie stacjonarnym w kolumnie „Konwersje” obniżyć wartość docelową CPA lub zwiększyć wartość docelową ROAS.