Disponibles pour les campagnes Shopping et sur le Réseau de Recherche Google Ads, les enchères automatiques pour les visites en magasin Google Ads vous permettent d'optimiser vos campagnes pour générer davantage de visites en magasin en utilisant les mêmes stratégies d'enchères que celles que vous utilisez pour vos conversions en ligne.
Pour le moment, seuls certains annonceurs peuvent bénéficier des stratégies d'enchères intelligentes pour les visites en magasin dans les campagnes display Google Ads. Si vous diffusez des campagnes display depuis le même compte que celui de vos campagnes Shopping ou sur le Réseau de Recherche, et que vous incluez également dans vos rapports les visites en magasin pour les campagnes display, vous pouvez inclure ces visites dans les stratégies d'enchères display au CPA cible, au ROAS cible et "Maximiser les conversions".
À propos des conversions "visites en magasin" Google Ads
Si les visites dans vos magasins physiques sont importantes pour votre activité, le suivi des conversions peut vous aider à déterminer l'impact des clics sur vos annonces et des impressions visibles sur ces visites. Pour en savoir plus sur les conversions "visites en magasin", consultez le centre d'aide Google Ads.
Évaluer une visite en magasin
Si vous effectuez le suivi de vos ventes en ligne en tant que conversions et que leur valeur entre dans les "Revenus" générés, vous pouvez également inclure la valeur de vos visites en magasin afin d'estimer les revenus que vous enregistrez en magasin. Cela vous permet de mesurer la totalité de vos revenus et du retour sur vos dépenses publicitaires. Pour en savoir plus sur la manière de mesurer la valeur d'une visite en magasin, consultez À propos de la valeur des conversions "visites en magasin".
Bonnes pratiques concernant la période de suivi des conversions "visites en magasin"
Google Ads recommande d'utiliser une période de suivi des conversions "visites en magasin" de sept jours pour optimiser les performances des enchères automatiques et les évaluer au mieux. Vous pouvez conserver la période par défaut de 30 jours si votre modèle économique génère des cycles d'achat plus longs (par exemple, pour un concessionnaire automobile) et nécessite donc une période de suivi plus longue. Cependant, gardez à l'esprit que dans ce cas, il faudra plus de temps pour évaluer correctement les performances des enchères automatiques pour les visites en magasin. Pour en savoir plus sur la manière de configurer votre période de suivi des conversions, consultez l'article À propos de la période de suivi des conversions "visites en magasin".
Configurer des enchères automatiques pour les visites en magasin dans vos campagnes Google Ads
Campagnes sur le Réseau de Recherche
Stratégies d'enchères compatibles
Pour les campagnes sur le Réseau de Recherche, les enchères automatiques pour les conversions "visites en magasin" sont compatibles avec toutes les stratégies qui optimisent les enchères pour les conversions. En savoir plus sur l'adoption d'une stratégie d'enchères en fonction de vos objectifs
Inclure dans "Conversions"
Le paramètre "Inclure dans 'Conversions'" vous permet de décider si vous souhaitez ou non inclure les données d'une action de conversion dans la colonne "Conversions" de vos rapports afin de les utiliser dans le cadre de l'optimisation effectuée par les enchères automatiques. Par défaut, les visites en magasin sont incluses dans la colonne "Toutes les conversions" et non dans la colonne "Conversions", mais si vous activez le paramètre "Inclure dans 'Conversions'", elles sont comptabilisées dans les deux colonnes. Pour les campagnes sur le Réseau de Recherche, vous pouvez les inclure dans la colonne "Conversions" de l'une des deux manières suivantes :
1. Inclure les visites en magasin dans la colonne "Conversions" au niveau du compte administrateur secondaire
Lorsque vous incluez une action de conversion dans la colonne "Conversions" au niveau du compte administrateur secondaire, les stratégies d'enchères qui optimisent les enchères pour les conversions commencent à tenir compte de cette action dans les campagnes qui utilisent les conversions au niveau du compte administrateur secondaire.
Inclure les visites en magasin dans la colonne "Conversions" au niveau du compte administrateur secondaire :
- Connectez-vous à votre compte Search Ads 360.
- Accédez à un compte client Google Ads.
- Dans le menu des pages, sous "Outils et paramètres", cliquez sur Conversions.
- Cliquez sur Récapitulatif.
- Dans l'onglet "Objectifs de conversion", cliquez sur l'action de conversion Visites en magasin (provenant de Google Ads).
- Sélectionnez Modifier les paramètres.
- Cliquez sur Inclure dans "Conversions" pour développer la section, puis cochez la case "Inclure ces conversions dans votre colonne "Conversions"".
- Cliquez sur Enregistrer.
2. Inclure les visites en magasin dans la colonne "Conversions" pour une campagne spécifique
Ce paramètre vous permet de sélectionner les actions de conversion à inclure dans la colonne "Conversions" de vos rapports et à utiliser pour l'optimisation des enchères dans une campagne. Le paramètre de conversion défini au niveau de la campagne vous permet d'ignorer le paramètre "Inclure dans 'Conversions'" défini au niveau du compte administrateur secondaire. Nous vous conseillons d'activer provisoirement le paramètre de conversion au niveau de la campagne si vous utilisez déjà des stratégies qui optimisent les enchères pour générer des conversions. Nous vous recommandons aussi de l'utiliser si vous préférez tester et déployer des stratégies incluant les visites en magasin dans l'ensemble de votre compte au fil du temps.
Configurer le paramètre de conversion pour une campagne Google Ads sur le Réseau de Recherche spécifique :
- Connectez-vous à votre compte Search Ads 360.
- Accédez à un compte client Google Ads.
- Dans le menu des pages, sélectionnez Campagnes.
- Sélectionnez la campagne sur le Réseau de Recherche pour laquelle vous souhaitez activer les enchères pour les visites en magasin.
- Sur la page "Groupes d'annonces", au-dessus du graphique des performances, cliquez sur Paramètres de la campagne.
- Cliquez sur Conversions pour développer la section. Si vous ne voyez pas cette section, cliquez sur Paramètres supplémentaires.
- Sous "Search Ads 360", sélectionnez le bouton "Actions de conversion spécifiques pour cette campagne", puis cliquez sur Sélectionner des actions de conversion.
- Sélectionnez l'action de conversion Visites en magasin (provenant de Google Ads), ainsi que toute autre action de conversion en fonction de laquelle vous souhaitez que vos enchères soient optimisées, puis cliquez sur Enregistrer.
Campagnes Shopping
Stratégies d'enchères compatibles
Les enchères automatiques pour les visites en magasin sont compatibles avec les stratégies d'enchères au ROAS cible pour les campagnes Shopping et Shopping intelligentes.
Inclure dans "Conversions"
Le paramètre "Inclure dans 'Conversions'" vous permet de décider si vous souhaitez ou non inclure les données d'une action de conversion dans la colonne "Conversions" de vos rapports afin de les utiliser dans le cadre de l'optimisation effectuée par les enchères automatiques. Par défaut, les visites en magasin sont incluses dans la colonne "Toutes les conversions" et non dans la colonne "Conversions", mais si vous activez le paramètre "Inclure dans 'Conversions'", elles sont comptabilisées dans les deux colonnes.
1. Inclure les visites en magasin dans la colonne "Conversions" au niveau du compte administrateur secondaire (par défaut)
Lorsque vous incluez une action de conversion dans la colonne "Conversions" au niveau du compte administrateur secondaire, les stratégies d'enchères qui optimisent les enchères pour générer des conversions commencent à tenir compte de cette action dans les campagnes qui utilisent les conversions au niveau du compte administrateur secondaire.
Inclure les visites en magasin dans la colonne "Conversions" au niveau du compte administrateur secondaire :
- Connectez-vous à votre compte Search Ads 360.
- Accédez à un compte administrateur secondaire.
- Dans le menu des pages, sous "Outils et paramètres", cliquez sur Conversions.
- Cliquez sur Récapitulatif.
- Dans l'onglet "Objectifs de conversion", cliquez sur une action de conversion "Visites en magasin (provenant de Google Ads)".
- Cliquez sur Modifier les paramètres.
- Cliquez sur Inclure dans "Conversions" pour développer la section.
- Cochez la case "Inclure ces conversions dans votre colonne "Conversions"", puis cliquez sur Enregistrer.
2. Inclure les visites en magasin dans la colonne "Conversions" au niveau de la campagne via vos objectifs de conversion
Si vous sélectionnez l'objectif de conversion "Visites en magasin" dans une campagne Shopping, vous pouvez activer les stratégies d'enchères pour les visites en magasin au niveau de la campagne, dans vos paramètres de campagne.
Pour configurer le paramètre de conversion au niveau de la campagne, pour vos campagnes Shopping standards et intelligentes, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Search Ads 360.
- Accédez à un compte client Google Ads.
- Dans le menu des pages, sélectionnez Campagnes.
- Sélectionnez la campagne Shopping pour laquelle vous souhaitez activer les enchères pour les visites en magasin.
- Sur la page "Groupes d'annonces", au-dessus du graphique des performances, cliquez sur Paramètres de la campagne.
- Sur la page "Paramètres", cliquez sur Objectifs de conversion.
- Sélectionnez l'option Choisir les objectifs de conversion pour cette campagne.
- Vous pouvez ignorer cette étape s'il s'agit d'une campagne Shopping intelligente.
- Sélectionnez Visites en magasin.
- Vérifiez que la valeur de conversion indiquée est la bonne. Pour modifier la valeur des visites en magasin au niveau du compte, sélectionnez l'option Modifier la valeur des visites en magasin pour l'intégralité du compte.
- Cliquez sur Enregistrer.
Optimiser les enchères pour générer des conversions "visites en magasin"
Si vous souhaitez que les enchères de vos campagnes sur le Réseau de Recherche soient optimisées de façon à générer davantage de conversions "visites en magasin", utilisez une stratégie d'enchères basées sur la valeur. Assurez-vous aussi d'attribuer une valeur supérieure à vos conversions "visites en magasin" par rapport à celle de vos autres actions de conversion. En effet, les stratégies d'enchères basées sur le volume de conversions ("CPA cible" ou "Maximiser les conversions", par exemple) accordent la même importance à chaque action de conversion. Découvrez les avantages associés à la définition de valeurs de conversion.
Bonnes pratiques concernant l'identification et la mise à jour des cibles
Gardez à l'esprit que les modifications apportées aux paramètres de conversion s'appliquent seulement aux données futures. Lorsque vous incluez pour la première fois les visites en magasin dans la colonne "Conversions", cela n'affecte pas les données historiques associées. Une bonne pratique consiste à calculer manuellement les CPA et ROAS cibles en intégrant les données historiques enregistrées au cours d'une période d'au moins 30 jours avant le délai de conversion dans les formules suivantes :
- CPA cible = coût / (toutes les conversions enchérissables + toutes les visites en magasin)
- ROAS cible = (valeur de conversion pour toutes les conversions enchérissables + visites en magasin * valeur de conversion actuelle par visite en magasin) * 100 / coût
Suivez les conseils ci-dessus pour les ROAS cibles de vos campagnes Shopping intelligentes à moins que vous ne soyez dans l'une des situations suivantes :
- Vous n'utilisez pas le ROAS cible facultatif : aucune action n'est requise.
- Vous n'utilisez le ROAS cible que comme mécanisme de sécurité (votre ROAS cible est supérieur au ROAS que vous enregistrez) : envisagez de définir un nouveau ROAS cible supérieur au nombre recommandé ci-dessus.
Impact sur vos coûts en cas d'ajout de conversions ou d'une valeur de conversion à des stratégies d'enchères basées sur des cibles
Si vous ajoutez les visites en magasin aux conversions utilisées pour les enchères, les stratégies "CPA cible" et "ROAS cible", et celles de vos campagnes Shopping intelligentes utilisant la stratégie "ROAS cible" facultative risquent de devoir dépenser davantage pour continuer à atteindre vos objectifs. Pour éviter une fluctuation des dépenses, identifiez et mettez à jour vos cibles en suivant les suggestions ci-dessus. Pour garantir un niveau de dépenses stable, envisagez de diminuer votre CPA cible ou d'augmenter votre ROAS cible après avoir inclus les visites en magasin dans la colonne "Conversions".