Si vos annonces dynamiques du Réseau de Recherche ne génèrent pas de trafic, c'est peut-être parce que vous n'avez pas défini certains paramètres clés ou que la configuration de votre campagne et de votre flux pose problème.
Cet article présente quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles vos annonces dynamiques du Réseau de Recherche ne génèrent pas de trafic après la configuration initiale, ainsi que les solutions appropriées.
Sur cette page
- Points à prendre en compte avant de résoudre les problèmes
- Raisons courantes des problèmes
- Questions fréquentes
Points à prendre en compte avant de résoudre les problèmes de faible trafic avec les annonces dynamiques du Réseau de Recherche
Avant de résoudre les problèmes de faible trafic avec les annonces dynamiques du Réseau de Recherche, tenez compte des points suivants :
Vérifier la date de création du flux ou de la campagne
Si vous rencontrez des problèmes avec vos annonces dynamiques du Réseau de Recherche, la première chose à vérifier est la date à laquelle vous avez créé votre flux ou votre campagne.
- Un délai de 24 à 48 heures peut être nécessaire avant que de nouvelles campagnes d'annonces dynamiques sur le Réseau de Recherche deviennent actives et commencent à être diffusées.
- Les nouveaux flux de pages doivent être explorés et examinés. Vérifiez si le flux n'est pas encore marqué comme étant "En cours d'examen".
Vérifier que le flux est correctement configuré
Vérifiez que vous utilisez le format adapté dans le flux de vos annonces dynamiques du Réseau de Recherche.
- Assurez-vous de séparer les étiquettes personnalisées à l'aide d'un point virgule (;).
- Vérifiez que l'état des éléments ciblés dans votre flux est "Approuvé".
- Assurez-vous qu'aucun flux supprimé ne porte le même nom, car cela pourrait empêcher que les annonces soient diffusées. Google Ads peut extraire des données du flux supprimé.
- Vérifiez si votre site comporte des redirections. La page qui suit celle de redirection sera utilisée pour les annonces dynamiques du Réseau de Recherche.
- Les étiquettes personnalisées ne sont pas sensibles à la casse, qui peut être différente dans votre flux et dans votre cible.
Raisons courantes des problèmes
Problème 1 : Le domaine et la langue de votre site Web, ou les paramètres et la cible utilisés pour les créations publicitaires ont été saisis de manière incorrecte
Pour diffuser des annonces dynamiques du Réseau de Recherche, vous devez définir dans votre campagne une langue et un domaine de site Web (par exemple, example.com) correspondant aux pages que vous souhaitez cibler avec vos annonces. Pour créer un groupe d'annonces dynamiques dans une campagne sur le Réseau de Recherche, vous devez fournir les détails de votre site Web, son domaine et la langue dans laquelle il est rédigé dans les paramètres de la campagne.
Les domaines suivants ne peuvent pas être utilisés pour les annonces dynamiques du Réseau de Recherche :
- Domaines redirigeant vers un autre domaine
- Sites associés à certains secteurs sensibles (par exemple, produits pharmaceutiques, jeux d'argent et de hasard, et contenu réservé aux adultes)
- Domaines ne comportant pas suffisamment de contenu à cibler :
- Sites contenant principalement du contenu flash ou des images
- Sites sur lesquels il est nécessaire de s'identifier pour accéder à la plupart du contenu
- Sites dont peu de pages ont été indexées par Google (vérifiez l'état de l'indexation de votre site sur Google)
Résolution des problèmes
Vérifiez vos paramètres de domaine et de langue :
- Connectez-vous à votre compte Search Ads 360.
- Dans le menu des pages, sélectionnez Campagnes.
- Sélectionnez le nom de la campagne que vous souhaitez modifier.
- Sélectionnez à nouveau Campagnes, puis l'onglet Paramètres.
- Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez Paramètres supplémentaires, puis Paramètre des annonces dynamiques du Réseau de Recherche. Le domaine et la langue de votre site Web sont listés à cet endroit, si vous les avez précédemment fournis. Assurez-vous que la langue définie dans vos paramètres correspond à celle de votre site Web. Si l'une de ces informations n'apparaît pas, saisissez le domaine ou sélectionnez une langue dans le menu déroulant. Assurez-vous d'orthographier correctement votre nom de domaine.
- Sélectionnez Enregistrer.
Si votre URL ne fonctionne que si elle commence par "www", saisissez-la dans les paramètres de la campagne en la faisant précéder de "www". À l'inverse, si votre domaine ne fonctionne pas lorsque son nom est précédé par "www", saisissez-le sans "www" dans les paramètres de la campagne.
Problème 2 : Vos cibles d'annonces dynamiques ne sont pas configurées correctement
Les annonces dynamiques du Réseau de Recherche se basent sur les cibles d'annonces dynamiques pour déterminer les sections ou les pages de votre site Web dans lesquelles vos annonces doivent être diffusées.
Résolution des problèmes
Lorsque vous créez un groupe d'annonces dynamiques, commencez par appliquer la catégorie "Pages de destination issues de vos groupes d'annonces standards".
Si vous souhaitez inclure vos propres cibles d'annonces dynamiques, vous devez choisir un format compatible avec notre système.
- Si votre cible d'annonces dynamiques n'est pas utilisée, un message d'état peut en indiquer la raison. Pour comprendre la signification des états des cibles d'annonces dynamiques, consultez À propos des cibles pour les annonces dynamiques du Réseau de Recherche.
Problème 3 : Vos mots clés à exclure et vos cibles d'annonces dynamiques à exclure empêchent la diffusion de vos annonces
Mots clés à exclure
Dans vos groupes d'annonces dynamiques, les mots clés à exclure empêchent la diffusion de vos annonces lorsqu'un utilisateur les inclut dans son expression de recherche.
Résolution des problèmes
Comparez vos mots clés à exclure avec les pages de votre site Web que vous souhaitez inclure pour vos annonces dynamiques du Réseau de Recherche. Si vous constatez des correspondances, supprimez le mot clé à exclure concerné. Par exemple, si vous ne voulez pas que vos annonces dynamiques du Réseau de Recherche s'affichent en réponse à la saisie d'un terme associé à une marque que vous ciblez déjà avec des mots clés, vous devez ajouter ce terme en tant que mot clé exact à exclure.
Il est possible que les annonces dynamiques du Réseau de Recherche trouvent des opportunités de diffusion pour des recherches contenant un terme associé à votre marque que vous ne ciblez pas déjà à l'aide de mots clés. Pour vous assurer de ne pas rater ces opportunités de diffusion, n'ajoutez pas le terme associé à votre marque en tant que mot clé en requête large à exclure.
Cibles d'annonces dynamiques à exclure
Les cibles d'annonces dynamiques à exclure vous permettent d'empêcher que certaines pages de votre site Web soient ciblées pour vos annonces dynamiques du Réseau de Recherche. Si un utilisateur saisit une expression de recherche pouvant correspondre à une page de votre site Web, mais que cette page fait partie des cibles à exclure, il ne verra pas votre annonce.
Résolution des problèmes
Vérifiez vos cibles à exclure et supprimez celles que vous ne souhaitez pas utiliser :
- Connectez-vous à votre compte Search Ads 360.
- Sélectionnez Campagnes dans le menu des pages sur la gauche pour vous assurer que vous êtes sur la page "Toutes les campagnes".
- Dans le menu des pages, sélectionnez le menu déroulant Audiences et contenu.
- Sélectionnez Cibles d'annonces dynamiques.
- Sélectionnez Cibles d'annonces dynamiques à exclure.
- Passez en revue votre liste de cibles à exclure. Vérifiez si l'une d'entre elles bloque des pages de votre site Web que vous ne souhaitez pas exclure.
- Si tel est le cas, cochez la case associée à la cible à exclure qui bloque ces pages, puis sélectionnez Supprimer.
Problème 4 : Vos cibles n'indiquent pas de couverture dans la colonne "Couverture Web"
La colonne "Couverture Web" de votre compte client vous indique le pourcentage de pages concernées par une cible d'annonces dynamiques. Cette colonne indique le pourcentage de pages de destination qui appartiennent à une même catégorie, dont le titre contient certains mots, qui utilisent le même extrait d'URL ou dont le contenu comporte des expressions communes, parmi toutes les pages de votre domaine indexées par Google. Si la colonne "Couverture Web" ne s'affiche pas, ajoutez-la au tableau.
Résolution des problèmes
Consultez la colonne "Couverture Web" de votre compte client pour vérifier que votre cible est correctement configurée et qu'elle cible un sous-ensemble de vos pages Web.
- Si vous démarrez un nouveau groupe d'annonces dynamiques, un délai de 72 heures peut être nécessaire avant que la couverture Web soit disponible pour chaque cible d'annonces dynamiques.
- Pour certains sites, il est possible que "--" s'affiche plutôt qu'un nombre pour la couverture, ce qui signifie qu'aucune page n'est ciblée. Cette cible d'annonces dynamiques ne recevra donc aucun trafic. Les données de cette colonne ne concernent que le pourcentage de pages Web pouvant diffuser des annonces. Par conséquent, la valeur indiquée ne tient pas compte des pages exclues par une cible d'annonces dynamiques à exclure.
- Si certains sites comportent de nombreuses pages, il est possible qu'ils affichent une couverture Web de 0,0 %, mais génèrent tout de même du trafic.
- Vous pouvez également utiliser cette colonne dans la vue "Cibles d'annonces dynamiques à exclure" pour vous assurer que la couverture de vos cibles à exclure n'est pas plus importante que prévu.
Exemple
Si vous ajoutez une cible "Page_Content contient indisponible" afin d'empêcher la diffusion pour des pages contenant des produits indisponibles, mais que "indisponible" figure dans le texte d'autres pages Web de votre site, vous pourriez empêcher par erreur la diffusion d'annonces pour des pages de votre site Web que vous souhaitiez cibler.
Remarque : Vos annonces dynamiques du Réseau de Recherche peuvent être diffusées à la place de vos groupes d'annonces basés sur des mots clés si ces derniers ont été activés, mis en veille ou supprimés. Vos cibles d'annonces dynamiques du Réseau de Recherche peuvent se chevaucher. Dans ce cas, la cible d'annonces dynamiques la plus précise peut être utilisée, ou le trafic peut être réparti entre les cibles, de sorte que vous n'obtenez pas autant de trafic que prévu.
Questions fréquentes
Dans certains cas, il peut arriver que vos annonces dynamiques du Réseau de Recherche ne soient pas diffusées ou qu'elles soient retardées, au lieu de générer un faible trafic. Vous pouvez rencontrer des retards de diffusion si vous avez modifié votre site Web, créé une campagne ou modifié des campagnes existantes. Voici les questions fréquentes et leurs réponses pour vous aider à comprendre les délais d'exécution attendus :
Combien de temps faut-il aux annonces dynamiques du Réseau de Recherche pour refléter les modifications que j'apporte à mon site Web ?
Les modifications du site Web sont appliquées dès que l'index Web en tient compte, généralement sous 7 à 10 jours. Si vous utilisez un flux de pages, dont le mécanisme d'exploration est différent (AdsBot plutôt que les robots Google utilisés pour le référencement naturel), vos pages sont explorées plus fréquemment.
Les nouvelles pages ajoutées à un flux de pages sont explorées en un jour, puis ré-explorées à une fréquence pouvant aller jusqu'à 14 jours. En général, celles qui génèrent un nombre de clics régulier sont explorées tous les 2 ou 3 jours. Si le flux est volumineux, il faut parfois jusqu'à 10 jours pour l'explorer dans sa totalité.
Les sites Web fréquemment modifiés peuvent-ils bénéficier des annonces dynamiques du Réseau de Recherche ?
Combien de temps faut-il pour commencer à diffuser une nouvelle campagne d'annonces dynamiques du Réseau de Recherche ?
Il peut falloir entre 24 et 48 heures pour commencer à diffuser une nouvelle campagne pour un domaine de site Web qui n'est utilisé dans aucune autre campagne d'annonces dynamiques sur le Réseau de Recherche active. Si la nouvelle campagne porte sur un domaine de site Web déjà utilisé dans d'autres campagnes d'annonces dynamiques sur le Réseau de Recherche actives, elle peut commencer à être diffusée sous 8 heures. Parfois, jusqu'à 48 heures peuvent s'avérer nécessaires.
Combien de temps faut-il aux annonces dynamiques du Réseau de Recherche pour refléter les modifications que j'apporte à mes campagnes ?
Les modifications suivantes sont appliquées instantanément :
- Modifications des enchères
- Mise en pause d'une campagne, d'un groupe d'annonces ou d'une URL de catégorie
- Ajout de créations à un groupe d'annonces existant
- Modification du texte ou du suivi d'une création existante
Tout le reste, comme l'ajout d'URL, le déplacement d'URL entre groupes d'annonces ou la configuration de nouveaux groupes d'annonces, peut prendre jusqu'à 24 heures.
Pour confirmer que vos cibles d'annonces dynamiques ou vos exclusions de cibles d'annonces sont valides, consultez :
- l'historique des modifications pour savoir quand les exclusions de cibles d'annonces ont été ajoutées ;
- le rapport sur les termes de recherche sous l'onglet "Cibles automatiques" pour confirmer la date de diffusion.