如果您已安插轉換追蹤代碼 (針對網站和某些需要代碼的特定來電轉換)，或是想確認或解決現有轉換動作的問題，可以前往「轉換」動作頁面查看追蹤狀態。
- 登入您的 Search Ads 360 帳戶。
- 前往 Google Ads 客戶帳戶頁面。
- 在頁面選單的「工具與設定」下方，點選「轉換」。
- 按一下「摘要」。
- 查看「狀態」欄，找出要查看狀態的轉換動作。
可能出現的各種追蹤狀態如下：
- 未驗證：系統尚未確認您的代碼已安裝在網站上，這項作業需要數小時才能完成。如要確認系統能否偵測到代碼，請造訪轉換頁 (例如感謝購買頁或郵寄清單註冊完畢確認頁)。
- 沒有新的轉換次數：系統看到了轉換追蹤代碼，但過去 7 天內並未記下任何轉換，這很有可能是因為您沒有任何廣告將使用者帶往已安裝代碼的網頁。請確定您的廣告活動全都能夠放送，且使用者在按下廣告後能連到正確網頁。
- 正在記錄轉換：系統已偵測到轉換代碼，且記下過去 7 天內的轉換。
- 代碼停用：系統已偵測不到代碼，且過去 7 天內並未記錄任何轉換。如要瞭解詳情，請將游標懸停在追蹤狀態上方。這樣您就會看到系統上次看到轉換追蹤代碼的日期，以及上次記錄到任何轉換 (如果有的話) 的日期。
- 如果系統從未記錄到任何轉換，有可能是因為代碼位於錯誤的網頁，或是廣告不曾為這個網頁帶來過任何流量。
- 如果系統先前曾記錄到轉換，但現在沒有，這可能是因為您的網站或廣告活動有所變更。
- 已移除：這個轉換動作已移除。若要將這項動作加回帳戶，請按一下轉換動作名稱旁的紅色「X」，然後選取 [已啟用]。