Se hai installato un tag di monitoraggio delle conversioni (per il sito web e alcune conversioni di chiamata che richiedono un tag) oppure se vuoi verificare o risolvere i problemi relativi a un'azione di conversione esistente, puoi controllare lo stato del monitoraggio dalla pagina Conversioni relativa alle azioni.
- Accedi al tuo account Search Ads 360.
- Accedi all'account cliente Google Ads.
- Nel menu Pagina, fai clic su Conversioni in "Strumenti e impostazioni".
- Fai clic su Riepilogo.
- Nella colonna "Stato" controlla l'azione di conversione per la quale vuoi controllare lo stato.
Ecco i diversi stati del monitoraggio che potrebbero essere visualizzati:
- Non verificato: non abbiamo ancora verificato che il tag sia stato inserito nel tuo sito web. Questa verifica richiede alcune ore. Per verificare se il tuo tag è presente, visita la pagina di conversione, ad esempio quella di conferma di un acquisto o dell'iscrizione a una mailing list.
- Nessuna conversione recente: abbiamo visto il tag di monitoraggio delle conversioni, ma non abbiamo registrato alcuna conversione negli ultimi 7 giorni. Ciò si verifica molto probabilmente perché nessuno dei tuoi annunci indirizza gli utenti alla pagina in cui hai installato il tag. Assicurati che tutte le tue campagne siano pubblicate e che gli utenti che fanno clic sugli annunci siano indirizzati alla pagina web corretta.
- Registrazione conversioni: abbiamo visto il tag di monitoraggio e registrato le conversioni degli ultimi 7 giorni.
- Tag non attivo: non vediamo più il tag e non abbiamo registrato conversioni negli ultimi 7 giorni. Per ulteriori informazioni, passa il mouse sopra lo stato di monitoraggio. Visualizzerai la data in cui abbiamo rilevato per l'ultima volta il tag di monitoraggio delle conversioni e la data più recente in cui abbiamo registrato conversioni, qualora ve ne siano.
- Se non abbiamo mai registrato conversioni, è possibile che il tag si trovi sulla pagina web sbagliata oppure non hai ricevuto traffico verso questa pagina dai tuoi annunci.
- Se sono state registrate conversioni in passato, ma non di recente, è possibile che sia cambiato qualcosa nel tuo sito web o nelle tue campagne pubblicitarie.
- Rimosso: questa azione di conversione è stata rimossa. Puoi aggiungerla nuovamente al tuo account facendo clic sulla "X" rossa accanto al nome dell'azione di conversione e poi selezionando Attivata.
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