Crear y gestionar cuentas de redes sociales

En Search Ads 360, debe tener permisos de administrador o subadministrador para crear una cuenta de redes sociales.

Una cuenta de redes sociales permite a Search Ads 360 registrar las visitas, las conversiones de Floodlight y las métricas de rendimiento e interacción que han generado los anuncios en una cuenta de redes sociales compatible. También contienen ajustes para mostrar anuncios de remarketing a audiencias interesadas a través de canales de redes sociales, búsqueda y display.

Antes de empezar

Si utiliza un desarrollador de marketing preferido (PMD), debe poder sincronizar y gestionar correctamente su cuenta de redes sociales desde ahí.

Antes de crear una cuenta de redes sociales, ten en cuenta lo siguiente:

Solo puede haber una cuenta de redes sociales activa en Search Ads 360 por cada red social. Por ejemplo, si creas una cuenta de redes sociales conectada con la cuenta de Facebook 123-456-7890, no podrás activar esa cuenta si ya hay otra cuenta de redes sociales de Search Ads 360 activa para 123-456-7890. En su lugar, deberás cambiar el estado de la otra cuenta a "Retirada".
Una cuenta de redes sociales solo puede ser gestionada por un partner de marketing de Facebook (FMP) o un desarrollador de marketing preferido (PMD) en un momento concreto, pero se puede cambiar de PMD sin necesidad de crear otra cuenta de redes sociales en Search Ads 360.
A diferencia de las cuentas de búsqueda:
- No se sincronizan los datos entre Search Ads 360 y una cuenta de redes sociales. Search Ads 360 no gestiona las cuentas de redes sociales, por lo que no hay que sincronizar la configuración, las campañas ni los anuncios.
- Search Ads 360 no obtiene métricas de rendimiento ni de interacción desde la cuenta de redes sociales. En su lugar, debes usar el FMP o el PMD para enviar métricas a Search Ads 360, o bien exportar las métricas desde la cuenta de redes sociales y subirlas a Search Ads 360.
- Si utilizas Campaign Manager 360 para generar informes sobre cuentas de redes sociales, quita las URLs de seguimiento de Campaign Manager 360 de las URLs de página de destino de tus anuncios. Cuando termines de configurar tu cuenta de redes sociales en Search Ads 360, utiliza las métricas y los atributos de publicidad en redes sociales en Creador de informes de Campaign Manager 360 y en los informes de atribución en lugar de las métricas y los atributos de display que hayas usado anteriormente.

Crear una cuenta de redes sociales

Para crear una cuenta de redes sociales, siga estos pasos:

Inicia sesión en Search Ads 360.
Ve a una cuenta de subadministrador.
En el menú de páginas, haga clic en Configuración.
En el submenú, haz clic en Configuración de la subcuenta.
Encima de la tabla, haz clic en el botón más .
En el desplegable, selecciona una plataforma de redes sociales.
Configura los ajustes pertinentes (consulta las descripciones en las tablas de abajo).
Haga clic en Añadir cuenta,

Antes de continuar, espera a que en la columna "Estado" de la tabla de datos se muestre "Esperando tráfico".

Configuración de la cuenta de Facebook

Ajuste	Descripción
Nombre de la cuenta	En Search Ads 360, usa el mismo nombre que en Facebook o en el PMD para facilitar la relación de ambas cuentas (a efectos de auditoría, facturación o asistencia técnica).
ID de cuenta	Es el ID que Facebook ha generado y asignado a su cuenta de redes sociales.
Enlazar su cuenta	Usar una pasarela Seleccione una pasarela ya creada (elija una en el menú desplegable). Crear una pasarela (ponga un nombre e introduzca la clave de la cuenta en la página "Nueva pasarela de Facebook" que se abre). Conectar con un desarrollador de marketing preferido En el menú desplegable, seleccione el sistema externo que utiliza para gestionar la cuenta de Facebook (ya sea uno de los PMDs admitidos o la herramienta de edición de Facebook, como Facebook Power Editor). Más información sobre la vinculación de tu cuenta con un PMD La compatibilidad de la integración varía según el partner. Para obtener más información, ponte en contacto con tu PMD. Si utiliza un PMD que no está en la lista, póngase en contacto con el equipo de Asistencia. Subir hojas de cálculo Obtén información sobre campañas de Facebook mediante subidas manuales.
Programación de sincronización diaria (solo aplicable si se selecciona Usar una pasarela)	Selecciona una hora del día y una zona horaria en los desplegables. Los cambios que se hagan desde tu pasarela se incluirán en Search Ads 360 a diario a partir de ese momento.
Idioma Solo es aplicable si se selecciona "Conectar con un desarrollador de marketing preferido (PMD)" o "Subir hojas de cálculo".	Es el idioma en el que quiere que esté la cuenta.
País Solo es aplicable si se selecciona "Conectar con un desarrollador de marketing preferido (PMD)" o "Subir hojas de cálculo".	Es el país en el que se encuentra la cuenta.
Moneda Solo es aplicable si se selecciona "Conectar con un desarrollador de marketing preferido (PMD)" o "Subir hojas de cálculo".	Seleccione la moneda que utiliza en su cuenta de redes sociales para que los informes muestren los ingresos de conversión correctamente. Tenga en cuenta que el ajuste de moneda no se podrá cambiar después de crear la cuenta de Facebook.
Zona horaria Solo es aplicable si se selecciona "Conectar con un desarrollador de marketing preferido (PMD)" o "Subir hojas de cálculo".	Seleccione la zona horaria que utiliza en su cuenta de Facebook para que las conversiones se registren en el día correcto. Tenga en cuenta que el ajuste de zona horaria no se podrá cambiar una vez que haya creado la cuenta de Facebook.

Usar un PMD para vincular tu cuenta de Facebook

Si decides conectar con un PMD en el ajuste "Vincular cuenta", Search Ads 360 añadirá automáticamente un rol y un perfil de usuario a la cuenta de Campaign Manager 360 asociada a tu cuenta de subadministrador (si aún no existe ninguna).

A continuación, se incluye una descripción general del rol de usuario:

Nombre: Rol de PMD de redes sociales de Search Ads 360
Permisos: acceso de solo lectura a informes de conversiones y rendimiento, incluidas conversiones post-impresión e informes de rutas de conversión
Ámbito: se filtra por los anunciantes específicos de Campaign Manager 360 asociados a las cuentas de subadministrador de Search Ads 360 en las que hayas creado cuentas de redes sociales.

El perfil de usuario pertenece al PMD y se utiliza para enviar datos de conversión de Campaign Manager 360 al PMD, así como para crear informes y optimizar las pujas. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de PMD.

Configuración de la cuenta de Twitter

Ajuste	Descripción
Nombre de la cuenta	En Search Ads 360, usa el mismo nombre que en Twitter o en el PMD para facilitar la relación de ambas cuentas (a efectos de auditoría, facturación o asistencia técnica).
ID de cuenta	Es el ID que Twitter ha generado y asignado a su cuenta de redes sociales.
Desarrollador de marketing preferido	Seleccione el sistema externo que usa para gestionar la cuenta. Si utiliza un PMD que no está en la lista, póngase en contacto con el equipo de Asistencia.
Moneda	Seleccione la moneda que utiliza en su cuenta para que los informes muestren los ingresos de conversión correctamente. Tenga en cuenta que el ajuste de moneda no se podrá cambiar después de crear la cuenta de Twitter.
Zona horaria	Seleccione la zona horaria que utiliza en su cuenta de Twitter para que las conversiones se registren en el día correcto. Tenga en cuenta que el ajuste de zona horaria no se podrá cambiar una vez que haya creado la cuenta de Twitter.

Enlaces relacionados

¿Te ha resultado útil esta información?

¿Cómo podemos mejorar esta página?