การแจ้งเตือน

โปรดทราบว่าทีมสนับสนุนลูกค้าไม่ได้ให้บริการแก้ปัญหาโดยใช้ภาษาที่แสดงอยู่ในปัจจุบันของคุณ หากต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทีมสนับสนุน โปรดเปลี่ยนไปใช้ภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่นๆ ที่รองรับก่อน (สเปน โปรตุเกส หรือญี่ปุ่น) 

จัดการกฎอัตโนมัติ

หลังจากตั้งค่ากฎอัตโนมัติแล้ว คุณจะเปิดใช้ หยุดชั่วคราว แก้ไข นำออก หรือกรองกฎเมื่อใดก็ได้ที่ต้องการ นอกจากนี้ยังเลิกทำกฎใดก็ตามที่ทำงานบนแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาได้ด้วย คุณยังอัปเดตการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ได้รับเกี่ยวกับกฎ ดูรายการการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่กฎได้ดำเนินการในบันทึกข้อมูลกฎ และดูสถานะของกฎได้ด้วย

การจัดการกฎ

หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้คลิกการดำเนินการแบบกลุ่มในส่วน "เครื่องมือและการตั้งค่า" จากเมนูหน้าเว็บ แล้วคลิกกฎ แล้วคุณจะพบรายการกฎ โดยมีไอคอนที่แสดงว่ากฎแต่ละข้อนั้นเปิดใช้อยู่หรือหยุดชั่วคราว

  • เปิดใช้ หยุดชั่วคราว หรือนำกฎในบัญชีออก: คลิกลูกศรลงติดกับไอคอนสถานะ แล้วเลือกการดำเนินการที่ต้องการ
    การนำกฎออกจะมีผลถาวร
  • แก้ไขกฎ: คลิกแก้ไขในคอลัมน์ "การดําเนินการ" ปรับการตั้งค่าแล้วคลิกบันทึกกฎ โปรดทราบว่าคุณจะแก้ไขกฎที่นำออกแล้วไม่ได้ นอกจากนี้การแก้ไขกฎจะมีค่าเท่ากับการนำกฎเดิมออกและสร้างกฎใหม่
    คุณไม่สามารถแก้ไขบัญชีที่เป็นเจ้าของของกฎได้
  • กรองมุมมองเพื่อซ่อนกฎที่นำออกแล้ว: คลิกไอคอนตัวกรอง Filter icon แล้วเลือกคอลัมน์และค่าที่ต้องการกรอง คุณมีตัวเลือกในการกรอง "สถานะกฎ" "ชื่อกฎ" "การแจ้งเตือนทางอีเมล" "ความถูกต้องของกฎ" "รหัสกฎ" หรือ "เจ้าของ"
    คุณยังใช้ไอคอน 3 จุด 3 dot icon เพื่อซ่อนหรือแสดงกฎที่หยุดชั่วคราวหรือที่นำออกในตารางกฎได้ด้วย
  • เลิกทำกฎ: คุณจะใช้ปุ่ม "เลิกทำ" เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่สร้างขึ้นจากกฎระดับแคมเปญ กลุ่มโฆษณา โฆษณา และคีย์เวิร์ดได้ หากต้องการเลิกทํากฎ ให้ไปที่หน้าผลลัพธ์ แล้วคลิกเลิกทำของกฎในคอลัมน์ "การดำเนินการหรือขั้นตอนถัดไป" หลังจากคลิกเลิกทำ หน้าต่างแสดงตัวอย่างจะเปิดขึ้นเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าการเลิกทำกฎจะส่งผลต่อบัญชีอย่างไร หากทุกอย่างดูดีแล้ว ให้เริ่มเลิกทำกฎได้จากหน้าต่างนี้ การเลิกทำควรเสร็จสิ้นโดยใช้เวลาเท่ากับที่ใช้ในการเรียกใช้กฎตอนเริ่มต้น
ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับการเลิกทำกฎ

กฎ "แจ้งเตือนเท่านั้น" จะเลิกทำไม่ได้

กฎที่ส่งอีเมลอย่างเดียวจะเลิกทำไม่ได้

คุณเลิกทำได้เฉพาะการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่สร้างขึ้นจากกฎเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น สมมติว่ากฎทำงานเสร็จสมบูรณ์ในวันศุกร์และเสาร์ คุณจะเห็นปุ่ม "เลิกทำ" ปรากฏถัดจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในวันเสาร์เท่านั้น หากต้องการเลิกทำการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในวันศุกร์ คุณต้องเลิกทำการเปลี่ยนแปลงในวันเสาร์ก่อน จากนั้นปุ่ม "เลิกทำ" จะหายไปในวันเสาร์และปรากฏในวันศุกร์

ข้อยกเว้นหนึ่งคือหากกฎทำงานแต่ไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในกรณีนี้ คุณจะไม่ต้องเลิกทำก่อนเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้

การเปลี่ยนแปลงที่สร้างขึ้นด้วยตนเองหลังจากที่กฎทำงานจะไม่ถูกเลิกทำ

สมมติว่าคุณเรียกใช้กฎที่เพิ่มราคาเสนอของคีย์เวิร์ด 10 รายการขึ้น 30 บาท แล้วเปลี่ยนคีย์เวิร์ดรายการใดรายการหนึ่งด้วยตนเอง โดยเพิ่มราคาเสนอของคีย์เวิร์ดดังกล่าวขึ้นอีก 15 บาท หากเลิกทำการเปลี่ยนแปลงที่สร้างขึ้นจากกฎ ระบบจะเลิกทำเฉพาะการเปลี่ยนแปลงในคีย์เวิร์ด 9 รายการที่คุณไม่ได้เปลี่ยนด้วยตนเอง ขอแนะนำให้ดูตัวอย่างการเลิกทำเพื่อให้ทราบว่าระบบจะเลิกทำและไม่เลิกทำการเปลี่ยนแปลงใด

คุณทำซ้ำหลังจากเลิกทำไม่ได้

หากคุณเลิกทำการเปลี่ยนแปลงที่สร้างขึ้นจากกฎในวันหนึ่ง จะไม่มีปุ่ม "ทำซ้ำ" เพื่อทำซ้ำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น

การแจ้งเตือนทางอีเมลและประวัติเวอร์ชัน
เมื่อสร้างกฎ คุณจะเลือกรับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อกฎทำงานได้ โดยจะมีตัวเลือกในการรับการแจ้งเตือนหลังจากที่แต่ละกฎทำงาน และเฉพาะเมื่อกฎทำงานโดยมีการเปลี่ยนแปลงหรือข้อผิดพลาด

หากต้องการลงชื่อสมัครรับการแจ้งเตือนเหล่านี้ ให้เลือกตัวเลือกอีเมลที่ต้องการจากส่วน "อีเมลผลลัพธ์" ขณะที่คุณสร้างกฎ

หากไม่ต้องการได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล ให้ดูที่หน้าผลลัพธ์เพื่อคอยติดตามว่ากฎทำงานเมื่อใดและได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดในบัญชีแทนได้

ดูการเปลี่ยนแปลงกฎอัตโนมัติในหน้า "ผลลัพธ์"

คุณดูการเปลี่ยนแปลงที่กฎอัตโนมัติทําขึ้นกับบัญชีในหน้าผลลัพธ์ได้ด้วย

บันทึกและสถานะของกฎ

หากไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมล ให้ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อติดตามว่ากฎทำงานเมื่อใด และได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดในบัญชีได้เสมอ บันทึกจะแสดงรายการของกฎ สถานะ และจำนวนการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากการทำงานของกฎ

วิธีดูบันทึก

  1. จากเมนูหน้าเว็บ ในส่วน "เครื่องมือและการตั้งค่า" ให้คลิกการดำเนินการแบบกลุ่ม
  2. คลิกกฎ
  3. คลิกแท็บ "ผลลัพธ์" เพื่อดูรายการการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด
    โปรดทราบว่าตาราง "ผลลัพธ์" จะใช้ตัวเลือกเครื่องมือเลือกวันที่
  4. คลิกผลลัพธ์เพื่อดูรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงที่กฎได้ทำขึ้น

คอลัมน์ "สถานะ" ในตารางผลลัพธ์จะแสดงว่ากฎของคุณทํางานหรือไม่ และทํางานสําเร็จหรือไม่ สถานะที่เป็นไปได้ต่างๆ และความหมายของแต่ละสถานะมีดังนี้

  • กำลังทำงาน: กฎกำลังทำการเปลี่ยนแปลงในบัญชี
  • ทำงานสำเร็จ: กฎทํางานสําเร็จแล้ว
  • ทำงานเสร็จสิ้นโดยมีข้อผิดพลาด: กฎทำงานเสร็จสมบูรณ์ แต่การเปลี่ยนแปลงบางอย่างมีข้อผิดพลาด (คลิกลิงก์ผลลัพธ์ของกฎเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม)
  • ไม่เสร็จสมบูรณ์: ข้อผิดพลาดของระบบ: กฎเริ่มต้นไม่ได้หรือถูกหยุดก่อนเสร็จสิ้น (คลิกลิงก์ผลลัพธ์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม)
  • ไม่เสร็จสมบูรณ์: หมดเวลา: กฎทํางานไม่เสร็จในเวลาที่กําหนด (คลิกผลลัพธ์ของกฎเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่)

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
2713672763413143943
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
false
true
true
true
true
true
5055977
false
false
false
false