คุณจำเป็นต้องติดตามแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับ ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบในกฎอัตโนมัติ รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
ในหน้านี้
กฎของฉันทำงานแต่มีข้อผิดพลาด
ในกรณีที่กฎอัตโนมัติทำงานโดยมีข้อผิดพลาด ซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในตารางบันทึก
วิธีดูข้อผิดพลาดของกฎ
- ไปที่ทำงานอัตโนมัติ แล้วเลือกจัดการกฎ
- หากเห็นข้อความ "เสร็จสมบูรณ์โดยมีข้อผิดพลาด" แสดงว่ากฎทำงานแล้วแต่พบปัญหา
- เลือกดูรายละเอียดเพื่อดูสาเหตุที่เจาะจงมากขึ้นของข้อผิดพลาดแต่ละรายการ
กฎของฉันทำงานแต่ไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ
มีหลายกรณีที่กฎทำงานแต่จะไม่ทำการเปลี่ยนแปลง โดยอาจมีสาเหตุเนื่องมาจากข้อจำกัดข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
- ในกลุ่มโฆษณาในเครือข่าย Display คุณสามารถเปลี่ยนได้เฉพาะมิติข้อมูลการเสนอราคาที่กำหนดค่าสำหรับแคมเปญดังกล่าวเท่านั้น
ตัวอย่างหากคุณมีกลุ่มโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้โดยพิจารณาจากตำแหน่งโฆษณา คุณจะเปลี่ยนแปลงได้เฉพาะราคาเสนอที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของกลุ่มโฆษณาดังกล่าวเท่านั้น ในตัวอย่างนี้ หากคุณสร้างกฎที่พยายามเปลี่ยนราคาเสนอที่เกี่ยวข้องกับเพศ อายุ หรือมิติข้อมูลอื่นๆ กฎนี้จะทำงานแต่จะไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ
- คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเพศ อายุ หรือตำแหน่งอัตโนมัติในแคมเปญบนเครือข่าย Display แต่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่ป้อนด้วยตนเองได้
- สำหรับกฎที่สร้างขึ้นในแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายทั้งเครือข่าย Search และ Display คีย์เวิร์ดและรายการรีมาร์เก็ตติ้งที่มีสิทธิ์ในการค้นหาสำหรับโฆษณา Search จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว หากสร้างกฎด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถใช้กฎเพื่อติดตามดูคีย์เวิร์ดและรายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณา Search แต่จะเปลี่ยนแปลงคีย์เวิร์ดหรือรายการรีมาร์เก็ตติ้งไม่ได้ แต่หากไปที่แท็บคีย์เวิร์ด คุณจะสร้างกฎที่ทั้งติดตามดูและแก้ไขคีย์เวิร์ดได้
หากกฎที่สร้างไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงตามที่คาดหวังโดยไม่ได้เป็นเพราะข้อยกเว้นใดๆ ข้างต้น โปรดลองดูตัวอย่างกฎดังกล่าวอีกครั้งเพื่อดูว่าการตั้งค่ากฎเป็นไปตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทั่วไปในการใช้กฎอัตโนมัติ
ระบบแสดงกฎของฉันเป็น "ไม่ถูกต้อง" เนื่องจากผู้ใช้ที่สร้างกฎไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีอีกต่อไป
กฎอัตโนมัติจะสร้างขึ้นในนามของผู้ใช้ที่ตั้งกฎ เมื่อผู้ใช้เสียสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีดูแลจัดการหรือบัญชีดูแลจัดการย่อย Search Ads 360 กฎใดๆ ที่บัญชีสร้างขึ้นจะไม่ทํางาน หากต้องการให้กฎเริ่มทํางานอีกครั้ง ให้เลือกแก้ไขในคอลัมน์ "การดําเนินการ" ของกฎข้อนี้ แล้วบันทึกกฎเพื่อใช้บัญชีของคุณแทนบัญชีผู้ใช้ที่ปิดใช้แล้ว
การหยุดรับอีเมลเกี่ยวกับกฎอัตโนมัติ
คุณสามารถหยุดรับอีเมลอัปเดตเกี่ยวกับกฎอัตโนมัติได้โดยปลี่ยนการตั้งค่าอีเมลของกฎ หยุดกฎชั่วคราว หรือนำกฎออกก็ได้
ดูวิธีหยุดรับอีเมลเกี่ยวกับกฎอัตโนมัติ