È importante risolvere gli eventuali messaggi di errore che puoi visualizzare. Di seguito sono riportati alcuni problemi comuni delle regole automatizzate e il modo in cui risolverli:
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La regola è stata eseguita, ma contiene errori
Nel raro caso in cui una regola automatizzata venga eseguita con errori, puoi visualizzare i dettagli nella tabella Log.
Per visualizzare gli errori delle regole:
- Vai ad Automatizza, quindi seleziona Gestisci regole.
- Se trovi "Completata, con errori", significa che la regola è stata eseguita, ma sono stati riscontrati problemi.
- Seleziona Visualizza dettagli per visualizzare un motivo più specifico per ogni errore.
La regola è stata eseguita, ma non ha apportato alcuna modifica
Esistono diversi scenari in cui le regole verranno eseguite senza apportare modifiche. Le cause potrebbero essere riconducibili a una delle seguenti limitazioni:
- Nei gruppi di annunci sulla Rete Display è possibile modificare solo le dimensioni di offerta che sono personalizzate per quella campagna.
EsempioSe hai un gruppo di annunci indirizzato agli utenti in base ai posizionamenti, puoi modificare solo le offerte relative ai posizionamenti per quel gruppo di annunci. In questo esempio, se crei una regola che tenta di modificare le offerte relative al sesso, all'età o a un'altra dimensione, la regola verrà eseguita, ma non verranno apportate modifiche.
- Non è possibile modificare le impostazioni automatiche per posizionamenti, genere o età nelle campagne sulla Rete Display. È tuttavia possibile modificare le impostazioni manuali per i posizionamenti.
- Le parole chiave e gli elenchi per il remarketing idonei per gli annunci della rete di ricerca sono di sola lettura per le regole create nelle campagne indirizzate sia alla rete di ricerca che alla Rete Display. Se imposti una regola in questo modo, puoi monitorare le parole chiave e gli elenchi per il remarketing per gli annunci della rete di ricerca attraverso regole, ma non puoi apportare modifiche. Tuttavia, nella scheda Parole chiave puoi creare regole per monitorare e modificare le parole chiave.
Se una regola creata non ha apportato le modifiche previste e non rientra in una delle eccezioni sopra indicate, prova a visualizzarne di nuovo l'anteprima per verificare se l'impostazione è quella desiderata. Scopri di più sui modi comuni di utilizzo delle regole automatizzate.
La regola mostra lo stato "Non valido" perché l'utente che l'ha creata non dispone più dell'accesso all'account
Le regole automatizzate vengono create a nome dell'utente che le imposta. Quando un utente perde l'accesso all'account amministratore o amministratore secondario Search Ads 360, le regole che aveva creato non vengono più eseguite. Per eseguire nuovamente una regola, seleziona Correggi nella colonna "Azioni" relativa a questa regola e salva quest'ultima in modo da sostituire l'account utente disattivato con il tuo account.
Interrompi l'invio di email sulle regole automatizzate
Per interrompere l'invio di aggiornamenti email sulle regole automatizzate, puoi modificare le impostazioni email, mettere in pausa la regola o rimuoverla.
Scopri come interrompere l'invio di email sulle regole automatizzate.