Penting untuk selalu mengetahui cara menangani pesan error yang mungkin diterima. Berikut adalah beberapa masalah umum yang mungkin Anda alami saat menggunakan aturan otomatis dan cara menanganinya:
Pada halaman ini
Aturan saya berjalan, tetapi memiliki error
Dalam kasus yang jarang terjadi, jika aturan otomatis berjalan dengan error, Anda dapat melihat detailnya di tabel Log.
Untuk melihat error aturan:
- Buka Otomatiskan, lalu pilih Kelola aturan.
- Jika Anda menemukan "Selesai, dengan error", artinya aturan berjalan tetapi mengalami masalah.
- Pilih Lihat detail untuk mendapatkan alasan yang lebih spesifik untuk setiap error.
Aturan saya berjalan, tetapi tidak membuat perubahan
Terdapat beberapa skenario ketika aturan akan berjalan, namun tidak akan ada perubahan yang dibuat. Hal tersebut mungkin disebabkan oleh salah satu dari pembatasan berikut:
- Di grup iklan Jaringan Display, Anda hanya dapat mengubah dimensi bidding yang disesuaikan untuk kampanye tersebut.
ContohJika ada grup iklan yang menarget orang berdasarkan penempatan, Anda hanya dapat mengubah bid yang terkait dengan penempatan untuk grup iklan tersebut. Dalam contoh ini, jika Anda membuat aturan yang mencoba mengubah bid yang terkait dengan gender, usia, atau dimensi lain, aturan akan berjalan, tetapi tidak ada perubahan yang akan dibuat.
- Anda tidak dapat mengubah penempatan otomatis, gender, atau usia di kampanye Jaringan Display. Namun, Anda dapat mengubah penempatan manual.
- Daftar pemasaran ulang yang valid untuk penelusuran dan kata kunci bagi iklan penelusuran berstatus hanya dapat dibaca untuk aturan yang dibuat dalam kampanye dengan target jaringan Penelusuran dan Jaringan Display. Jika aturan disiapkan dengan cara ini, Anda dapat memantau kata kunci dan daftar pemasaran ulang untuk iklan penelusuran dengan aturan, namun Anda tidak dapat mengubahnya Namun, jika membuka tab Kata kunci, Anda dapat membuat aturan yang dapat memantau dan mengubah kata kunci.
Jika aturan yang dibuat tidak melakukan perubahan sesuai harapan dan bukan akibat dari salah satu pengecualian di atas, coba lihat pratinjau aturan sekali lagi untuk mengetahui apakah aturan sudah disiapkan sesuai keinginan Anda. Pelajari lebih lanjut Cara umum untuk menggunakan aturan otomatis.
Aturan saya menampilkan “Tidak valid” karena pengguna yang membuatnya sudah tidak memiliki akses ke akun
Aturan otomatis dibuat atas nama pengguna yang menetapkannya. Jika pengguna kehilangan akses ke akun pengelola atau sub-pengelola Search Ads 360, semua aturan yang mereka buat tidak akan berjalan. Agar aturan tersebut berjalan kembali, pilih Perbaiki di kolom “Tindakan” untuk aturan ini, lalu simpan aturan untuk mengganti akun pengguna yang dinonaktifkan dengan akun Anda.
Berhenti menerima email tentang aturan otomatis
Anda dapat berhenti menerima email info terbaru tentang aturan otomatis dengan mengubah setelan email untuk aturan, menjeda aturan, atau menghapus aturan.
Pelajari cara Berhenti menerima email tentang aturan otomatis.