Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, sollten Sie sich möglichst schnell darum kümmern. Im Folgenden werden Probleme, die bei automatisierten Regeln häufig auftreten, und die entsprechenden Lösungen beschrieben.
Themen in diesem Hilfeartikel
Regeln werden ausgeführt, sind jedoch fehlerhaft
Sollte eine automatisierte Regel mit Fehlern ausgeführt werden, finden Sie die Details dazu in der Protokolltabelle.
So sehen Sie die Fehler:
- Wählen Sie unter Automatisieren die Option Regeln verwalten aus.
- Wenn Sie „Abgeschlossen, mit Fehlern“ sehen, wurde die Regel ausgeführt, es sind aber Probleme aufgetreten.
- Wählen Sie Details ansehen aus, um einen genaueren Grund für den jeweiligen Fehler zu erfahren.
Regeln werden ausgeführt, jedoch ohne Änderungen
Es gibt verschiedene Szenarien, in denen Regeln zwar ausgeführt werden, jedoch keine Änderungen erfolgen. Dies kann an einer der folgenden Beschränkungen liegen:
- Bei Anzeigengruppen im Displaynetzwerk können Sie nur die Gebotsdimension ändern, die für die entsprechende Kampagne angepasst ist.
BeispielWenn die Kampagne eine Anzeigengruppe enthält, die auf Basis von Placements auf Nutzer ausgerichtet ist, können Sie nur Gebote ändern, die sich auf Placements für diese Anzeigengruppe beziehen. Wenn Sie in diesem Fall eine Regel erstellen, mit der Gebote in Zusammenhang mit Geschlecht, Alter oder sonstigen Dimensionen geändert werden sollen, wird die Regel zwar ausgeführt, es werden jedoch keine Änderungen vorgenommen.
- Automatische Placements, Geschlechts- und Altersangaben lassen sich für Displaykampagnen nicht anpassen. Manuelle Placements können jedoch geändert werden.
- Keywords und Remarketing-Listen für Suchanzeigen sind für Regeln schreibgeschützt, die in Kampagnen erstellt wurden, die sowohl auf das Such- als auch auf das Displaynetzwerk ausgerichtet sind. Wenn Sie eine solche Regel einrichten, behalten Sie Keywords und Remarketing-Listen für Suchanzeigen im Blick, allerdings sind keine Änderungen möglich. Auf dem Tab „Keywords“ können Sie hingegen Regeln erstellen, über die Keywords überprüft und geändert werden.
Falls durch eine Regel nicht die erwarteten Änderungen vorgenommen werden und dies nicht auf eine der oben genannten Ausnahmen zurückzuführen ist, sehen Sie sich nochmals die Vorschau an, um festzustellen, ob die Regel wie gewünscht eingerichtet ist. Weitere Informationen zu gängigen Einsatzmöglichkeiten automatisierter Regeln
Regeln sind ungültig, weil der Nutzer, der sie erstellt hatte, keinen Zugriff mehr auf das Konto hat
Automatisierte Regeln sind nutzergebunden. Wenn ein Nutzer keinen Zugriff mehr auf das Search Ads 360-Verwaltungskonto oder das untergeordnete Verwaltungskonto hat, werden die von ihm erstellten Regeln nicht ausgeführt. Allerdings können Sie sie wieder aktivieren: Klicken Sie in der Spalte „Aktionen“ auf Beheben und speichern Sie die Regel, um das deaktivierte Nutzerkonto durch Ihres zu ersetzen.
E-Mails zu automatisierten Regeln deaktivieren
Die Benachrichtigungs-E-Mails zu automatisierten Regeln lassen sich deaktivieren. Ändern Sie hierzu die E-Mail-Einstellungen der Regel bzw. pausieren oder entfernen Sie sie.
Informationen zum Deaktivieren dieser Benachrichtigungen