什麼是轉換目標？
「轉換動作」是指顧客和潛在顧客可採取、且定義為對業務具有價值的有意義動作，例如線上購物或來電。這些用轉換追蹤功能評估的動作，現已按類別區分成多項轉換目標。
「轉換目標」是在副管理員層級 (適用於 Search Ads 360 目標) 和客戶層級 (適用於 Google Ads 目標) 管理，可用於副管理員帳戶中的所有廣告活動。在副管理員帳戶中建立廣告活動時，系統會自動建議要建立的目標 (「帳戶預設目標」)。此外，您也可以建立廣告活動層級轉換目標，這樣就能靈活調整特定廣告活動的出價，同時繼續使用帳戶層級出價策略。
使用轉換目標時，系統會根據廣告活動出價的目標決定最佳出價。您可以設定主要或次要轉換動作。
- 主要動作：如果這類動作所屬的轉換目標用於出價，這類動作就會用於出價，並記錄在報表的「轉換」欄中。舉例來說，如果廣告活動針對「購買」目標進行最佳化，決定採用「購買」轉換動作進行出價，請指定該動作為主要動作。
- 次要動作：這類動作會用於報表的「所有轉換」欄，除非該動作屬於自訂目標，否則不會用於出價。
- 每個轉換目標都需要至少一項主要動作。系統會自動將您新增的第一個轉換動作設為主要轉換動作。
- 在廣告活動總覽頁面中，「轉換」欄會列出主要動作 (以及屬於自訂目標的動作)，「所有轉換」欄則會列出次要動作。
相關術語與工作流程異動
| 異動前 | 異動後 |
|---|---|
| 轉換動作 | 按類別將轉換動作分組為多項轉換目標 |
| 轉換動作組合 | 自訂目標 |
| 納入「轉換」設定 | 使用主要轉換動作和自訂目標進行出價 |
| 轉換類別 | 轉換類別 |
轉換目標的優點
- 有意義的語意歸類有助於提高最佳化成效：帳戶中的轉換動作會歸入相關的轉換目標，用來描述對業務最有意義的動作。舉例來說，「購買」轉換目標可能包含所有屬於「購買」類別類型的轉換動作，包括在指定網站進行線上購物，以及透過特定應用程式購物。這也有助於改善出價及帶來最佳化機會。
- 簡化轉換管理：擷取所有相關轉換動作，這個環節對於達成廣告目標非常重要。在副管理員層級設定的帳戶預設目標，可套用到帳戶中的所有廣告活動，節省逐一管理廣告活動目標的時間。
- 提升廣告活動成效 (僅限 Google Ads)：運用帳戶預設目標，確保智慧出價策略在所有廣告活動中，能將所有寶貴的轉換機會列入考量。這樣一來，機器學習技術就能獲得更多資料，強化出價策略並改善成效。進一步瞭解如何將 Search Ads 360 轉換資料用於競價期間出價。
可用的轉換目標
可用轉換目標取決於廣告平台和廣告活動出價策略。
| 目標 | 支援的平台 |
|---|---|
| Search Ads 360 轉換目標 |
百度 Google Ads Microsoft Advertising Yahoo! JAPAN Ads |
| Search Ads 360 和 Google Ads 轉換目標 | Google Ads |
| Google Ads 轉換目標 | Google Ads |
轉換目標類型
帳戶預設目標 (在廣告活動建立期間預設提供的目標建議)
帳戶預設轉換目標是副管理員帳戶中所有廣告活動的建議目標，通常也是對自家業務最有意義的目標。建立新廣告活動時，系統預設會選取帳戶中所有的帳戶預設目標來進行最佳化。您可以使用帳戶預設目標，在帳戶內發揮自動化和跨廣告活動學習的最大效益。根據預設，建立新的廣告活動時，系統會採用現有的帳戶預設目標。如要自訂個別廣告活動，您可以新增廣告活動專屬目標，或移除帳戶預設目標。
如果您設定多個標準轉換目標來追蹤相同轉換漏斗的不同階段，建議您只將其中一個目標設為帳戶預設目標。比方說，假如您是經營電子商務的鞋類零售商，希望提升鞋類的線上銷售量，建議您將「購買」設為帳戶預設目標。
標準目標 (套用於廣告活動層級)
您可以根據「購買」、「聯絡人」或「提交待開發客戶表單」等轉換類別類型，將轉換動作歸入有意義的轉換目標。這類目標稱為「標準轉換目標」。您可以在廣告活動層級套用這些目標。
自訂目標
自訂目標是指您可在其中建立及加入任何主要與次要轉換動作組合的目標。舉例來說，建立自訂目標時，您可以加入「購買」轉換目標中的主要轉換動作，以及「提交待開發客戶表單」轉換目標中的次要轉換動作。系統會運用自訂目標中的所有轉換動作 (包括次要轉換動作) 設定最佳出價。您可以前往「轉換摘要」頁面建立自訂目標。如要在 Search Ads 360 中查看摘要，請依序點選「工具」>「評估」下方的「轉換」。請注意，這類目標適用於進階設定，多數情況下不建議使用。