เป้าหมาย Conversion คืออะไร
การกระทำที่ถือเป็น Conversion คือการกระทําที่มีความสำคัญซึ่งลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำ และคุณได้ระบุว่ามีคุณค่าต่อธุรกิจ เช่น การซื้อออนไลน์หรือการโทร ระบบจะจัดกลุ่มการกระทําเหล่านี้ (วัดด้วยเครื่องมือวัด Conversion) ไว้ด้วยกันในหมวดหมู่เป้าหมาย Conversion
เป้าหมาย Conversion จะจัดการที่ระดับบัญชีดูแลจัดการย่อย (สำหรับเป้าหมายของ Search Ads 360) และที่ระดับลูกค้า (สำหรับเป้าหมาย Google Ads) โดยจะพร้อมใช้งานสำหรับทุกแคมเปญในบัญชีดูแลจัดการย่อย และระบบจะแนะนำเป้าหมายที่คุณสร้างไว้ในบัญชีดูแลจัดการย่อย ("เป้าหมายเริ่มต้นของบัญชี") โดยอัตโนมัติระหว่างการสร้างแคมเปญ คุณยังสร้างเป้าหมาย Conversion ระดับแคมเปญได้ด้วย ซึ่งช่วยให้เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่ต้องการได้อย่างยืดหยุ่นขณะที่ยังคงใช้กลยุทธ์การเสนอราคาระดับบัญชี
เมื่อใช้เป้าหมาย Conversion การเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่แคมเปญเสนอราคาให้ การกระทำที่ถือเป็น Conversion อาจเป็นการกระทำหลักหรือการกระทำรอง
- การกระทําหลัก: ใช้สําหรับการเสนอราคาเมื่อมีการใช้เป้าหมาย Conversion ของการกระทํานี้ในการเสนอราคา และยังใช้สำหรับการรายงานในคอลัมน์ "Conversion" เช่น หากต้องการใช้การกระทำที่ถือเป็น Conversion "การซื้อ" เพื่อเสนอราคาเมื่อมีการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญสำหรับเป้าหมาย "การซื้อ" ให้ระบุว่าเป็นการกระทำหลัก
- การกระทํารอง: ใช้สําหรับการรายงานในคอลัมน์ "Conv. ทั้งหมด" แต่ไม่ใช้สำหรับการเสนอราคา เว้นแต่จะเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายที่กำหนดเอง
- เป้าหมาย Conversion ทุกรายการต้องมีการกระทำหลักอย่างน้อย 1 รายการ ระบบจะตั้งค่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion รายการแรกที่คุณเพิ่มเป็นการกระทำหลักโดยอัตโนมัติ
- ในหน้าภาพรวมของแคมเปญ การกระทําหลัก (และการกระทําที่อยู่ในเป้าหมายที่กําหนดเอง) จะแสดงอยู่ในคอลัมน์ "Conversion" ส่วนการกระทํารองจะแสดงอยู่ในคอลัมน์ "Conv. ทั้งหมด"
การเปลี่ยนแปลงคำศัพท์และเวิร์กโฟลว์
| ก่อน | หลัง |
|---|---|
| การกระทำที่ถือเป็น Conversion | การกระทำที่ถือเป็น Conversion ซึ่งจัดกลุ่มเป็นเป้าหมาย Conversion ตามหมวดหมู่ |
| ชุดการกระทำที่ถือเป็น Conversion | เป้าหมายที่กําหนดเอง |
| การตั้งค่า "รวมใน Conversion" | ใช้การกระทำที่ถือเป็น Conversion หลักและเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับการเสนอราคา |
| หมวดหมู่ Conversion | หมวดหมู่ Conversion |
ข้อดีของเป้าหมาย Conversion
- การจัดกลุ่มตามความสำคัญต่อธุรกิจซึ่งช่วยยกระดับการเพิ่มประสิทธิภาพ: การกระทำที่ถือเป็น Conversion ในบัญชีได้รับการจัดกลุ่มเป็นเป้าหมาย Conversion ที่เกี่ยวข้องเพื่ออธิบายการกระทําที่มีความสำคัญต่อธุรกิจมากที่สุด เช่น เป้าหมาย Conversion "การซื้อ" อาจมีการกระทำที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมด (ตั้งแต่การซื้อออนไลน์ในเว็บไซต์ที่กำหนดไปจนถึงการซื้อผ่านแอปที่กำหนด) ซึ่งจัดอยู่ในประเภทหมวดหมู่ "การซื้อ" ทั้งยังช่วยให้เกิดการปรับปรุงการเสนอราคาและโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ
- การจัดการ Conversion แบบง่าย: การใช้การกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นสิ่งสําคัญที่จะช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์การโฆษณา เป้าหมายเริ่มต้นของบัญชีซึ่งตั้งค่าไว้ที่ระดับบัญชีดูแลจัดการย่อยจะใช้ได้กับทุกแคมเปญในบัญชี ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการจัดการเป้าหมายของแต่ละแคมเปญ
- ปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ (Google Ads เท่านั้น): เป้าหมายเริ่มต้นของบัญชีช่วยให้แน่ใจว่ามีการพิจารณา Conversion ที่มีคุณค่าทุกรายการในแคมเปญทั้งหมดสำหรับกลยุทธ์ Smart Bidding ผลที่ได้คือแมชชีนเลิร์นนิงมีข้อมูลในการเรียนรู้มากขึ้นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์การเสนอราคาและสามารถทำงานได้ดีขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Conversion ของ Search Ads 360 สำหรับการเสนอราคาตามเวลาจริงในการประมูล
เป้าหมาย Conversion ที่ใช้ได้
เป้าหมาย Conversion ที่พร้อมใช้งานจะขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มโฆษณาและกลยุทธ์การเสนอราคาแคมเปญ
| เป้าหมาย | แพลตฟอร์มที่รองรับ |
|---|---|
| เป้าหมาย Conversion ของ Search Ads 360 |
Baidu Google Ads Microsoft Advertising Yahoo! JAPAN Ads |
| เป้าหมาย Conversion ของ Search Ads 360 และ Google Ads | Google Ads |
| เป้าหมาย Conversion ของ Google Ads | Google Ads |
ประเภทเป้าหมาย Conversion
เป้าหมายเริ่มต้นของบัญชี (ระบบจะแนะนำโดยค่าเริ่มต้นระหว่างการสร้างแคมเปญ)
เป้าหมาย Conversion เริ่มต้นของบัญชีคือเป้าหมายที่แนะนำสำหรับทุกแคมเปญในบัญชีดูแลจัดการย่อย ซึ่งมักจะเป็นเป้าหมายที่มีความสำคัญต่อธุรกิจมากที่สุด เมื่อคุณสร้างแคมเปญใหม่ ระบบจะเลือกเป้าหมายเริ่มต้นทั้งหมดของบัญชีเพื่อใช้เพิ่มประสิทธิภาพโดยค่าเริ่มต้น การใช้เป้าหมายเริ่มต้นของบัญชีช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการทำงานอัตโนมัติและการเรียนรู้ข้ามแคมเปญภายในบัญชี เมื่อคุณสร้างแคมเปญใหม่ ระบบจะใช้เป้าหมายเริ่มต้นที่มีอยู่ของบัญชีโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการปรับแต่งแคมเปญหนึ่ง คุณสามารถเพิ่มเป้าหมายเฉพาะแคมเปญหรือนำเป้าหมายเริ่มต้นของบัญชีออก
หากคุณมีเป้าหมาย Conversion มาตรฐานหลายรายการที่ติดตาม Conversion Funnel เดียวกันในระยะต่างๆ เราขอแนะนําให้ตั้งค่าเพียงรายการเดียวเป็นเป้าหมายเริ่มต้นของบัญชี ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นร้านรองเท้าอีคอมเมิร์ซที่ต้องการเพิ่มยอดขายรองเท้าออนไลน์ เราขอแนะนําให้ตั้งค่า "การซื้อ" เป็นเป้าหมายเริ่มต้นของบัญชี
เป้าหมายมาตรฐาน (ใช้ที่ระดับแคมเปญ)
คุณจัดกลุ่มการกระทำที่ถือเป็น Conversion เป็นเป้าหมาย Conversion ที่มีความสำคัญได้โดยอิงจากประเภทหมวดหมู่ Conversion เช่น "การซื้อ" "การติดต่อ" หรือ "ส่งโฆษณาแบบกรอกฟอร์ม" เป้าหมายเหล่านี้เรียกว่าเป้าหมาย Conversion มาตรฐาน โดยคุณใช้เป้าหมายเหล่านี้ได้ที่ระดับแคมเปญ
เป้าหมายที่กำหนดเอง
เป้าหมายที่กําหนดเองคือเป้าหมายที่คุณสามารถสร้างและเพิ่มการกระทําที่ถือเป็น Conversion หลักและรองผสมกันได้ตามต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างเป้าหมายที่กําหนดเองซึ่งมีการกระทำที่ถือเป็น Conversion หลักจากเป้าหมาย Conversion "การซื้อ" และการกระทำที่ถือเป็น Conversion รองจากเป้าหมาย Conversion "ส่งแบบฟอร์มสำหรับรวบรวมข้อมูลลูกค้า" ระบบจะใช้การกระทำที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดในเป้าหมายที่กำหนดเอง ซึ่งรวมถึงการกระทำที่ถือเป็น Conversion รอง สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคา คุณสามารถสร้างเป้าหมายที่กําหนดเองได้ใน "สรุป Conversion" (หากต้องการดูสรุปใน Search Ads 360 ให้คลิก "เครื่องมือ" แล้วคลิก "Conversion" ในส่วน "การวัด") โปรดทราบว่าโดยทั่วไปแล้ว เป้าหมายเหล่านี้มีไว้สําหรับการใช้งานขั้นสูงและไม่แนะนําให้ใช้ในกรณีส่วนใหญ่