Che cosa sono gli obiettivi di conversione?
Le azioni di conversione sono azioni significative che possono essere intraprese dai clienti esistenti e da quelli potenziali e che hai definito importanti per la tua attività, ad esempio un acquisto online o una chiamata. Queste azioni, misurate con il monitoraggio delle conversioni, vengono ora raggruppate e classificate come obiettivi di conversione.
Gli obiettivi di conversione sono gestiti a livello di amministratore secondario (per gli obiettivi di Search Ads 360) e di cliente (per gli obiettivi di Google Ads). Sono disponibili per tutte le campagne nel tuo account amministratore secondario e gli obiettivi che crei nell'account amministratore secondario ("obiettivi predefiniti per l'account") vengono suggeriti automaticamente durante la creazione della campagna. Puoi anche creare obiettivi di conversione a livello di campagna, che offrono la flessibilità di ottimizzare una determinata campagna continuando a utilizzare la tua strategia di offerta a livello di account.
Con gli obiettivi di conversione, l'ottimizzazione delle offerte è determinata dagli obiettivi su cui si basano le offerte delle campagne. Le azioni di conversione possono essere principali o secondarie.
- Azioni principali: sono utilizzate per le offerte se l'obiettivo di conversione in cui sono incluse viene usato per le offerte. Vengono utilizzate anche per i report nella colonna "Conversioni". Ad esempio, per utilizzare un'azione di conversione di tipo "Acquisto" per le offerte quando le campagne sono ottimizzate in base all'obiettivo "Acquisto", specifica che si tratta di un'azione principale.
- Azioni secondarie: sono utilizzate per i report nella colonna "Tutte le conv.", ma non vengono utilizzate per le offerte, a meno che non facciano parte di un obiettivo personalizzato.
- Ogni obiettivo di conversione richiede almeno un'azione principale. La prima azione di conversione che aggiungi verrà impostata automaticamente come principale.
- Nella pagina Panoramica delle campagne, le azioni principali (e quelle incluse negli obiettivi personalizzati) sono elencate nella colonna "Conversioni" e le azioni secondarie nella colonna "Tutte le conv.".
Terminologia e modifiche del workflow
| Prima | Dopo |
|---|---|
| Azioni di conversione | Azioni di conversione raggruppate per categoria in obiettivi di conversione |
| Insiemi di azioni di conversione | Obiettivi personalizzati |
| Impostazione Includi in "Conversioni" | Utilizza le azioni di conversione principali e gli obiettivi personalizzati per le offerte |
| Categorie di conversione | Categorie di conversione |
Vantaggi degli obiettivi di conversione
- Raggruppamento significativo dal punto di vista semantico che consente di migliorare l'ottimizzazione: le azioni di conversione nel tuo account vengono raggruppate automaticamente in obiettivi di conversione pertinenti per descrivere le azioni più significative per la tua attività. Ad esempio, un obiettivo di conversione "Acquisto" potrebbe contenere tutte le azioni di conversione (dall'acquisto online su siti web selezionati all'acquisto tramite app selezionate) che rientrano nel tipo di categoria "Acquisto". In questo modo, è possibile scoprire i miglioramenti delle offerte e le opportunità di ottimizzazione.
- Gestione semplificata delle conversioni: l'acquisizione di tutte le azioni di conversione pertinenti è fondamentale per aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo pubblicitario. Gli obiettivi predefiniti per l'account impostati a livello di amministratore secondario possono essere applicati a tutte le campagne del tuo account consentendoti di risparmiare tempo nella gestione degli obiettivi per ogni campagna.
- Miglioramento del rendimento delle campagne (solo Google Ads): gli obiettivi predefiniti per l'account assicurano che tutte le conversioni redditizie vengano prese in considerazione in tutte le tue campagne per le strategie Smart Bidding. In questo modo, il machine learning può acquisire una maggiore quantità di dati da cui apprendere per ottimizzare le strategie di offerta e migliorare il rendimento. Scopri di più sull'utilizzo delle conversioni di Search Ads 360 per le offerte al momento dell'asta.
Obiettivi di conversione disponibili
Gli obiettivi di conversione disponibili dipendono dalla strategia di offerta della campagna e della piattaforma pubblicitaria.
| Obiettivi | Piattaforme supportate |
|---|---|
| Obiettivi di conversione di Search Ads 360 |
Baidu Google Ads Microsoft Advertising Yahoo! JAPAN Ads |
| Obiettivi di conversione di Search Ads 360 e Google Ads | Google Ads |
| Obiettivi di conversione di Google Ads | Google Ads |
Tipi di obiettivi di conversione
Obiettivi predefiniti per l'account (consigliati per impostazione predefinita durante la creazione della campagna)
Gli obiettivi di conversione predefiniti per l'account sono gli obiettivi suggeriti per tutte le campagne in un account amministratore secondario. Si tratta, in genere, degli obiettivi più significativi per la tua attività. Quando crei una nuova campagna, per impostazione predefinita tutti gli obiettivi predefiniti per l'account vengono selezionati per l'ottimizzazione. Gli obiettivi predefiniti per l'account ti consentono di ottenere il massimo dall'automazione e dall'apprendimento in più campagne nel tuo account. Quando crei una nuova campagna, per impostazione predefinita vengono utilizzati gli obiettivi predefiniti per l'account esistenti. Per personalizzare una singola campagna, puoi aggiungere obiettivi specifici per la campagna o rimuovere gli obiettivi predefiniti per l'account.
Se hai più obiettivi di conversione standard per il monitoraggio di diverse fasi dello stesso funnel di conversione, ti consigliamo di impostarne solo uno come obiettivo predefinito per l'account. Ad esempio, se sei un rivenditore di scarpe di e-commerce e vuoi incrementare le vendite di calzature online, ti consigliamo di impostare "Acquisto" come obiettivo predefinito per l'account.
Obiettivi standard (applicati a livello di campagna)
Puoi raggruppare le azioni di conversione in obiettivi di conversione significativi in base al tipo di categoria di conversione, ad esempio "Acquisti", "Contatti" o "Invio moduli per i lead". Questi obiettivi sono chiamati obiettivi di conversione standard. Puoi applicare questi obiettivi a livello di campagna.
Obiettivi personalizzati
Gli obiettivi personalizzati sono obiettivi che puoi creare e a cui puoi aggiungere qualsiasi combinazione di azioni di conversione principali e secondarie. Ad esempio, puoi creare un obiettivo personalizzato con un'azione di conversione principale dall'obiettivo di conversione "Acquisto" e un'azione di conversione secondaria dall'obiettivo di conversione "Invio modulo per i lead". Tutte le azioni di conversione in un obiettivo personalizzato, incluse le azioni di conversione secondarie, vengono utilizzate per l'ottimizzazione delle offerte. Puoi creare obiettivi personalizzati in "Riepilogo conversioni". Per visualizzare il riepilogo in Search Ads 360, fai clic su "Strumenti" e poi su "Conversioni" in "Misurazione". Tieni presente che, in genere, questi obiettivi sono per casi d'uso avanzati e non sono consigliati nella maggior parte delle situazioni.