Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi có dữ liệu giỏ hàng

Tính năng báo cáo Lượt chuyển đổi có dữ liệu giỏ hàng (CwCD) cho phép bạn đo lường số lượng giao dịch, doanh thu và lợi nhuận mà quảng cáo Tìm kiếm và quảng cáo Mua sắm mang lại. Nếu sử dụng hoạt động Floodlight, bạn có thể gửi dữ liệu giỏ hàng cho lượt chuyển đổi dạng giao dịch mua. Bằng cách gửi mã nhà bán hàng, nhãn nguồn cấp dữ liệu, ngôn ngữ nguồn cấp dữ liệu và dữ liệu sản phẩm, bạn có thể xác định những mặt hàng đang bán chạy và những mặt hàng có thể cần hỗ trợ thêm.

Bài viết này hướng dẫn cách thiết lập và gửi dữ liệu giỏ hàng bằng thẻ Google hoặc Trình quản lý thẻ của Google.

Yêu cầu

Để thiết lập tính năng báo cáo lượt chuyển đổi có dữ liệu giỏ hàng, bạn phải đảm bảo:

• Đã liên kết tài khoản Google Merchant Center với tài khoản Search Ads 360
• Đã tạo chiến dịch
• Có thể sửa đổi mã nguồn của trang web của mình
• Sử dụng hoạt động Floodlight làm nguồn lượt chuyển đổi có thể đặt giá thầu trong chiến dịch để tối ưu hoá

Hướng dẫn dành cho thẻ Google

Bước 1/2: Tạo thẻ giao dịch và đoạn mã sự kiện

Bạn cũng có thể tạo thẻ Floodlight bằng Campaign Manager 360 hoặc Search Ads 360. Nếu đã có thẻ ghi giao dịch, bạn có thể bỏ qua bước này.

1. Đăng nhập vào tài khoản Search Ads 360.
2. Sử dụng một tài khoản Search Ads 360.
3. Trên trình đơn điều hướng, hãy chọn biểu tượng công cụ.
4. Chọn Lượt chuyển đổi trong phần "Đo lường".
5. Nhấp vào hành động chuyển đổi mà bạn muốn dùng hoặc tạo một hành động chuyển đổi mới.
6. Trong phần "Thiết lập thẻ", hãy chọn Tự cài đặt thẻ.
7. Tải đoạn mã thẻ Google và đoạn mã sự kiện.
8. Thêm thẻ Google vào mọi trang trên trang web của bạn trong thẻ <head>.
9. Thêm đoạn mã sự kiện vào trang sẽ diễn ra lượt chuyển đổi trong thẻ <body>.

Bước 2/2: Thêm tham số dữ liệu giỏ hàng để cập nhật thẻ

1. Đối với đoạn mã sự kiện, hãy thêm tham số ở định dạng mảng mặt hàng JSON.

   Mỗi mặt hàng trong mảng cần chứa các tham số sau:

   • id: Mã nhận dạng của mặt hàng đã bán (phải khớp với mã nhận dạng trong nguồn cấp dữ liệu Merchant Center được liên kết).
   • price: Giá của mặt hàng đã bán.
   • quantity: Số lượng mặt hàng đã bán.
   • country (không bắt buộc)
   • merchant_feed_language (không bắt buộc): Ngôn ngữ của nguồn cấp dữ liệu, được biểu thị bằng mã gồm 2 chữ cái theo tiêu chuẩn ISO 639-1.
   • merchant_feed_label (không bắt buộc): Nhãn xác định nguồn cấp dữ liệu cụ thể được dùng trong Google Merchant Center.
   • merchant_id (không bắt buộc): Mã truy cập Google Merchant Center của nhà bán lẻ.
     Lưu ý: Nếu có nhiều nguồn cấp dữ liệu của Google Merchant Center, bạn phải cung cấp Mã truy cập Merchant Center cụ thể.
2. Chỉ định tham số cho mảng mặt hàng JSON bằng bảng tham số dữ liệu giỏ hàng.

Ví dụ về đoạn mã sự kiện

Dưới đây là một đoạn mã sự kiện có tham số dữ liệu giỏ hàng:

<!--

Event snippet for Thank You on http://www.example.com/thanks: Please do not remove.

Place this snippet on pages with events you’re tracking.

Creation date: 11/01/2017

-->

<script>

  gtag('event', 'purchase', 

    {

      'allow_custom_scripts': true,

      'send_to': 'DC-1234567/group1/thank123+transactions',

      'transaction_id': '012345',

      'value': 129.97,

      'items': [

       {  'id': '123456755559',

           'price': 19.99,

           'quantity': 1 

        },

        {  'id': '123456788889',

           'price': 54.00,

           'quantity': 2 

        }

      ],

    'country': 'us',

    'language': 'en',

    'merchant_feed_label': 'MAIN',

    'merchant_feed_language': 'en',

    'merchant_id': 987

    }

);

</script>

<noscript>

<img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=1234567;type=group1;cat=thank123;

qty=1;cost=129.97;dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;tfua=;npa=;

ord=012345;prd=i1:123456755559|p1:19.99|q1:1|i2:123456788889|p2:54.0|q2:2|c:us|l:en?" width="1" height="1" alt="">

</noscript>

<!-- End of event snippet: Please do not remove -->

 

Lưu ý: Đoạn mã sự kiện do Search Ads 360 tạo sẽ có một thẻ <noscript> (không bắt buộc) chứa thẻ hình ảnh Floodlight. Thẻ này dùng để báo cáo lượt chuyển đổi trong trình duyệt không hỗ trợ JavaScript. Nếu trang web của bạn hỗ trợ những trình duyệt chưa bật JavaScript, thì bạn nên cập nhật thẻ hình ảnh Floodlight để thêm tham số dữ liệu giỏ hàng như trong ví dụ dưới đây.

Ví dụ về đoạn mã sự kiện có mã quốc gia và mã ngôn ngữ

Bạn có thể dùng Merchant Center để gửi sản phẩm trong nhiều nguồn cấp dữ liệu, với mỗi nguồn cấp dữ liệu nhắm đến một ngôn ngữ và quốc gia cụ thể. Ví dụ: nếu bạn bán một sản phẩm ở cả Hoa Kỳ và Canada, bạn có thể thiết lập ba nguồn cấp dữ liệu có quốc gia và ngôn ngữ mục tiêu như sau:

• Mức giá tại Hoa Kỳ và nội dung mô tả bằng tiếng Anh
• Mức giá tại Canada và nội dung mô tả bằng tiếng Pháp
• Mức giá tại Canada và nội dung mô tả bằng tiếng Anh

Khi gửi nguồn cấp dữ liệu có cùng mã sản phẩm nhưng khác ngôn ngữ hoặc quốc gia mục tiêu, bạn cần phải thêm mã quốc gia và ngôn ngữ vào tham số dữ liệu giỏ hàng.

Sau đây là ví dụ về mảng mặt hàng cho nguồn cấp dữ liệu nhắm đến người Canada nói tiếng Pháp:

 

'items': [

     {  'id': '123456788889',

        'price': 19.99,

        'quantity': 1 

     },

     {  'id': '123456755559',

        'price': 54.00,

        'quantity': 2 

     }

    ],

'country': 'ca',

'language': 'fr'

'merchant_feed_label': 'MAIN',

'merchant_feed_language': 'fr',

'merchant_ID': 987

Hướng dẫn về Trình quản lý thẻ của Google

Trình quản lý thẻ của Google giúp bạn duy trì thẻ trên trang web. Thay vì thêm và cập nhật thẻ trực tiếp trên trang web, bạn có thể thêm và cập nhật thẻ trong Trình quản lý thẻ của Google. Sau đó, Trình quản lý thẻ của Google xuất các thẻ được định dạng chính xác lên trang web của bạn khi cần. Tìm hiểu thêm về Trình quản lý thẻ của Google.

Bước 1/2: Tạo thẻ giao dịch và mảng JSON

1. Tạo thẻ Bán hàng Floodlight trong Search Ads 360 hoặc Campaign Manager 360. Tìm hiểu về thẻ bán hàng Floodlight của Trình quản lý thẻ của Google.
2. Thêm thẻ vào vùng chứa Trình quản lý thẻ của Google. Tìm hiểu cách Thiết lập và cài đặt Trình quản lý thẻ của Google.
3. Nếu bạn đang dùng lớp dữ liệu của Trình quản lý thẻ của Google để truyền dữ liệu, hãy tạo mảng ecommerce.purchase.products JSON.

Mảng ecommerce.purchase.products mẫu

'ecommerce':{     'purchase':{        'products': [{          'id': 'String',          'price': 'Floating point',          'quantity': Integer,          'country': 'String', // Optional          'language': 'String', // Optional          'accountId': 'String' // Optional       },       {         … // Mỗi SKU (sản phẩm) trong giao dịch             // thuộc mảng mặt hàng của riêng SKU đó.       }]    } }'

Bước 2/2: Cập nhật thẻ bằng Trình quản lý thẻ của Google

Khi cần truyền dữ liệu được tạo một cách linh động tới các thẻ do Trình quản lý thẻ của Google quản lý, bạn có thể thực hiện một trong các thao tác sau:

Sử dụng dữ liệu của lớp dữ liệu

Nếu nhà phát triển web của bạn đã thêm biến chi tiết mua hàng vào lớp dữ liệu, hãy làm theo các bước sau để chuyển dữ liệu vào thẻ Floodlight:

1. Sử dụng phương pháp dataLayer.push để đưa dữ liệu vào lớp dữ liệu của Trình quản lý thẻ của Google.
2. Trong Trình quản lý thẻ của Google, hãy chuyển đến vùng chứa trang web của bạn.
3. Chọn thẻ Thẻ rồi nhấp vào thẻ giao dịch Floodlight báo cáo doanh số bán hàng.
4. Nhấp vào biểu tượng bút chì để chỉnh sửa thẻ.
5. Trong Báo cáo về sản phẩm, hãy đánh dấu vào hộp Cung cấp dữ liệu về doanh số bán hàng ở cấp sản phẩm.
6. Trong danh sách "Nguồn dữ liệu", hãy chọn Lớp dữ liệu.
   Trình quản lý thẻ của Google sẽ tự động dùng dữ liệu được đẩy vào lớp dữ liệu trong mảng ecommerce.purchase.products.
7. Chọn Lưu.
8. Xem trước và xuất bản các thay đổi.

Dùng một biến để truy cập dữ liệu khác

Nếu tham số dữ liệu giỏ hàng không có trong lớp dữ liệu, bạn có thể dùng một biến trong Trình quản lý thẻ của Google để truyền dữ liệu vào.

1. Trong vùng chứa Trình quản lý thẻ của Google, hãy mở thẻ Bán hàng Floodlight.
2. Trong mục "Báo cáo sản phẩm", hãy chọn hộp đánh dấu Cung cấp dữ liệu bán hàng cấp sản phẩm.
3. Chọn Cấu hình tuỳ chỉnh trên trình đơn thả xuống "Nguồn dữ liệu".
4. Chọn biểu tượng Thêm biến trong các trường sau:
   • Dữ liệu sản phẩm
   • Mã người bán
   • Nhãn nguồn cấp dữ liệu
   • Ngôn ngữ của nguồn cấp dữ liệu
5. Chọn nút Biến mới ở phía trên bên phải.
6. Chọn biểu tượng bút chì trong thẻ "Cấu hình biến" rồi chọn loại biến phù hợp.
7. Trong trường tiếp theo, hãy nhập tên của đối tượng chứa dữ liệu.
8. Chỉnh sửa biến theo nhu cầu rồi nhấp vào Lưu. Sau đó, bạn sẽ thấy tên của biến được đặt trong ngoặc kép tại Trường báo cáo về sản phẩm.
9. Chọn Lưu.

Trường dữ liệu giỏ hàng

Bảng dưới đây nêu rõ loại, giá trị mẫu và nội dung mô tả bắt buộc đối với tham số dữ liệu giỏ hàng:

Tham số	Loại	Giá trị mẫu	Nội dung mô tả
id	Chuỗi	"98765"	Mã nhận dạng của sản phẩm đã bán. Mã nhận dạng phải khớp với mã mặt hàng trong Google Merchant Center.
giá	Nổi	1,5	Giá bán của một mặt hàng, chưa bao gồm thuế, phí vận chuyển và mọi khoản chiết khấu ở cấp giao dịch.
quantity	Số nguyên	2	Số đơn vị mặt hàng đã bán.
country (không bắt buộc)	Chuỗi	"840"	Quốc gia liên kết với nguồn cấp dữ liệu chứa mặt hàng mà bạn tải lên. Sử dụng mã quốc gia ISO 3166. Trường này chỉ cần thiết khi mã mặt hàng không phải là riêng biệt trên nhiều nguồn cấp dữ liệu Merchant Center.
merchant_feed_label (không bắt buộc)	Chuỗi	"MAIN"	Nhãn xác định nguồn cấp dữ liệu cụ thể được dùng trong Google Merchant Center.
merchant_feed_language (không bắt buộc)	Chuỗi	"fr"	Ngôn ngữ của nguồn cấp dữ liệu, được biểu thị bằng mã gồm 2 chữ cái theo tiêu chuẩn ISO 639-1.
merchant_id (không bắt buộc)	Số nguyên	987	Mã truy cập Google Merchant Center của nhà bán lẻ.

Báo cáo về biên lợi nhuận (không bắt buộc)

Để báo cáo biên lợi nhuận, bạn phải cung cấp thuộc tính nguồn cấp dữ liệu giá vốn hàng bán trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của Google Merchant Center. Tìm hiểu cách Bật tính năng báo cáo về biên lợi nhuận.