Configure conversões com dados do carrinho

Os relatórios de conversões com dados do carrinho permitem-lhe medir o número de transações, a receita e o lucro gerados pelos seus anúncios de pesquisa e do Shopping. Se usar as atividades do Floodlight, pode enviar dados do carrinho para conversões de compras. Ao enviar o ID do comerciante, a etiqueta do feed, o idioma do feed e os dados dos produtos, pode identificar os artigos que estão a vender bem e os que podem precisar de mais ajuda.

Este artigo explica como configurar e enviar dados do carrinho com etiquetas Google ou o Gestor de Etiquetas da Google.

Requisitos

Para configurar os relatórios de conversões com dados do carrinho, certifique-se de que:

  • Associou a sua conta do Google Merchant Center à conta do Search Ads 360
  • Criou uma campanha
  • Pode modificar o código do seu Website
  • Usa a atividade do Floodlight como uma origem das conversões licitáveis na campanha para otimização

Instruções para etiquetas Google

Passo 1 de 2: crie uma etiqueta de transação e um fragmento do evento

Também pode criar a etiqueta do Floodlight com o Campaign Manager 360 ou o Search Ads 360. Se já tiver uma transação de gravação de etiquetas, pode ignorar este passo.

  1. Inicie sessão na sua conta do Search Ads 360.
  2. Navegue para uma conta do Search Ads 360.
  3. No menu de navegação, clique selecione o ícone de ferramentas.
  4. Em "Medição", selecione Conversões.
  5. Selecione a ação de conversão que pretende utilizar ou crie uma nova ação de conversão.
  6. Na secção "Configuração da etiqueta", selecione Instalar a etiqueta manualmente.
  7. Transfira o fragmento da etiqueta Google e o fragmento do evento.
  8. Adicione a etiqueta Google a todas as páginas do seu site na etiqueta <head>.
  9. Adicione o fragmento do evento à página onde a conversão vai ocorrer na etiqueta <body>.

Passo 2 de 2: atualize a etiqueta com os parâmetros de dados do carrinho

  1. Adicione os parâmetros, no formato de uma matriz de artigos JSON, ao seu fragmento do evento.

    Cada artigo da matriz contém os seguintes parâmetros:

    • id: o ID do artigo vendido (tem de corresponder ao ID no feed do Merchant Center associado).
    • price: o preço do artigo vendido.
    • quantity: a quantidade do artigo vendido.
    • country (opcional)
    • merchant_feed_language (opcional): o idioma do feed, representado através do código ISO 639-1 de 2 letras.
    • merchant_feed_label (opcional): uma etiqueta que identifica o feed específico usado no Google Merchant Center.
    • merchant_id (opcional): o ID do Google Merchant Center do retalhista.
      Nota: se tiver vários feeds do Google Merchant Center, tem de indicar o ID específico do Merchant Center.
  2. Especifique os parâmetros da matriz de artigos JSON com a tabela de parâmetros de dados do carrinho.

Exemplo de fragmento do evento

Segue-se um fragmento do evento com os parâmetros de dados do carrinho:

<!--

Event snippet for Thank You on http://www.example.com/thanks: Please do not remove.

Place this snippet on pages with events you’re tracking.

Creation date: 11/01/2017

-->

<script>

  gtag('event', 'purchase', 

    {

      'allow_custom_scripts': true,

      'send_to': 'DC-1234567/group1/thank123+transactions',

      'transaction_id': '012345',

      'value': 129.97,

      'items': [

       {  'id': '123456755559',

           'price': 19.99,

           'quantity': 1 

        },

        {  'id': '123456788889',

           'price': 54.00,

           'quantity': 2 

        }

      ],

    'country': 'us',

    'language': 'en',

    'merchant_feed_label': 'MAIN',

    'merchant_feed_language': 'en',

    'merchant_id': 987

    }

);

</script>

<noscript>

<img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=1234567;type=group1;cat=thank123;

qty=1;cost=129.97;dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;tfua=;npa=;

ord=012345;prd=i1:123456755559|p1:19.99|q1:1|i2:123456788889|p2:54.0|q2:2|c:us|l:en?" width="1" height="1" alt="">

</noscript>

<!-- End of event snippet: Please do not remove -->

 
Nota: os fragmentos do evento gerados pelo Search Ads 360 incluem uma etiqueta <noscript> opcional que contém uma etiqueta de imagem do Floodlight. Esta etiqueta é usada para comunicar conversões em navegadores que não suportam JavaScript. Se o seu site for compatível com navegadores que não tenham ativado o JavaScript, recomendamos que atualize a etiqueta de imagem do Floodlight para incluir parâmetros de dados do carrinho, conforme mostrado no exemplo.

Exemplo de fragmento do evento com códigos do país e de idioma

Pode usar o Merchant Center para enviar os seus produtos em vários feeds, cada um segmentado para um idioma e um país específicos. Por exemplo, se vender os mesmos produtos nos EUA e no Canadá, pode configurar três feeds com os seguintes países e idiomas de destino:

  • Preços dos EUA e descrições em inglês
  • Preços do Canadá e descrições em francês
  • Preços do Canadá e descrições em inglês

Quando envia feeds com os mesmos IDs de produtos, mas com idiomas ou países de destino diferentes, tem de incluir o código de idioma e do país no parâmetro de dados do carrinho.

Segue-se um exemplo de uma matriz de artigos para um feed segmentado para canadianos franceses:

 

'items': [

     {  'id': '123456788889',

        'price': 19.99,

        'quantity': 1 

     },

     {  'id': '123456755559',

        'price': 54.00,

        'quantity': 2 

     }

    ],

'country': 'ca',

'language': 'fr',

'merchant_feed_label': 'MAIN',

'merchant_feed_language': 'fr',

'merchant_ID': 987

Instruções para o Gestor de Etiquetas da Google

O Gestor de Etiquetas da Google ajuda a manter as etiquetas no seu site. Em vez de adicionar e atualizar etiquetas diretamente no site, pode adicioná-las e atualizá-las no Gestor de Etiquetas da Google. Em seguida, o Gestor de Etiquetas da Google gera etiquetas formatadas corretamente no seu site, conforme necessário. Saiba mais acerca do Gestor de Etiquetas da Google.

Passo 1 de 2: crie uma etiqueta de transação e uma matriz JSON

  1. Crie uma etiqueta de vendas do Floodlight no Search Ads 360 ou no Campaign Manager 360. Saiba mais sobre as etiquetas de vendas do Floodlight do Gestor de Etiquetas da Google.
  2. Adicione a etiqueta ao contentor do Gestor de Etiquetas da Google. Saiba como configurar e instalar o Gestor de Etiquetas da Google.
  3. Se estiver a usar a camada de dados do Gestor de Etiquetas da Google para transmitir dados, crie uma matriz ecommerce.purchase.products JSON.

Exemplo de matriz ecommerce.purchase.products

'ecommerce':{ 

   'purchase':{ 

      'products': [{

         'id': 'String',

         'price': 'Floating point',

         'quantity': Integer,

         'country': 'String', // Optional

         'language': 'String', // Optional

         'accountId': 'String' // Optional

      },

      {

        … // Each SKU (product) in the transaction

 

          // is in its own array item.

      }]

   }

}'

Passo 2 de 2: atualize a etiqueta com o Gestor de Etiquetas da Google

Quando precisar de transmitir dados gerados dinamicamente para etiquetas geridas pelo Gestor de Etiquetas da Google, pode realizar uma das seguintes ações:

Usar dados da camada de dados

Se o programador Web tiver disponibilizado a variável purchase-details na camada de dados, siga estes passos para transmitir os dados para a sua etiqueta do Floodlight:

  1. Use o método dataLayer.push para disponibilizar os dados na camada de dados do Gestor de Etiquetas da Google.
  2. No Gestor de Etiquetas da Google, navegue para o contentor do seu site.
  3. Selecione o separador Etiquetas e clique na etiqueta de transação do Floodlight que comunica as vendas.
  4. Selecione o ícone de lápis para fazer alterações à etiqueta.
  5. Em Relatórios de produtos, selecione a caixa de verificação Fornecer dados de vendas ao nível do produto.
  6. Na lista "Origem de dados", selecione Camada de dados.
    O Gestor de Etiquetas da Google usa automaticamente os dados enviados para a camada de dados na matriz ecommerce.purchase.products.
  7. Selecione Guardar.
  8. Pré-visualize e publique as suas alterações.

Usar uma variável para aceder a outros dados

Se os parâmetros de dados do carrinho não estiverem disponíveis na camada de dados, pode usar uma variável do Gestor de Etiquetas da Google para transmitir os dados.

  1. No contentor do Gestor de Etiquetas da Google, abra a etiqueta de vendas do Floodlight.
  2. Em "Relatórios de produtos", selecione a caixa de verificação Fornecer dados de vendas ao nível do produto.
  3. Selecione Configuração personalizada no menu pendente "Origem de dados".
  4. Selecione o ícone Adicionar variável nos seguintes campos:
    • Dados dos produtos
    • ID do comerciante
    • Etiqueta do feed
    • Idioma do feed
  5. Selecione o botão Nova variável na parte superior direita.
  6. Selecione o ícone de lápis no cartão "Configuração da variável" e selecione o tipo de variável adequado.
  7. No campo seguinte, introduza o nome do objeto que contém os dados.
  8. Faça as edições necessárias na variável e clique em Guardar. Depois de fazer isto, deve ver o nome da variável entre parênteses retos duplos nos campos de relatórios de produtos.
  9. Selecione Guardar.

Campos de dados do carrinho

Veja a tabela seguinte que descreve o tipo, os valores de exemplo e as descrições necessárias para os parâmetros de dados do carrinho:

Parâmetro Tipo Valor do exemplo Descrição
id String "98765" O ID do produto que foi vendido. O ID tem de corresponder ao ID do artigo do Google Merchant Center.
preço Flutuante 1,50 Preço de venda de um único artigo, excluindo impostos, envio e quaisquer descontos ao nível da transação.
quantidade Número inteiro 2 Número de unidades vendidas dos artigos.

country (opcional)

String "840"

O país associado ao feed onde os seus artigos são carregados. Use códigos de país ISO 3166

Este campo só é necessário quando os IDs dos artigos não são exclusivos em vários feeds do Merchant Center.

merchant_feed_label (opcional) String "MAIN" Uma etiqueta que identifica o feed específico usado no Google Merchant Center.
merchant_feed_language (opcional) String "fr" O idioma do feed, representado através do código ISO 639-1 de 2 letras.
merchant_id (opcional) Número inteiro 987 O ID do Google Merchant Center do retalhista.

Relatório das margens de lucro (opcional)

Se quiser comunicar as margens de lucro, tem de indicar o atributo de feed "custo dos bens vendidos" no feed de produtos do Google Merchant Center. Saiba como ativar a criação de relatórios de margens de lucro.

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